Berichten blokkeren is geactiveerd

Probeer je een sms te versturen en krijg je de foutmelding "Gratis bericht: Bericht kan niet verstuurd worden – Berichten blokkeren is geactiveerd" te zien? Als je T-Mobile, Ben, Simpel, Tele2 of een andere aanbieder gebruikt die via het netwerk van T-Mobile opereert, krijg je deze foutmelding meestal in de vorm van een apart sms-bericht in je inbox. "Berichten blokkeren" wil meestal zeggen dat de functie SMS voor jouw account niet geactiveerd is, of dat je de persoon die je probeert een sms-bericht te sturen, geblokkeerd hebt. In andere gevallen kan het te maken hebben met bepaalde netwerkinstellingen op je Androidtoestel of je iPhone. Wat de oorzaak ook is, het is meestal vrij makkelijk op te lossen. In dit artikel lees je hoe je ervoor kunt zorgen dat de foutmelding "Berichten blokkeren is geactiveerd" niet meer verschijnt, zodat je zonder problemen sms-berichten kunt versturen en ontvangen.

Dingen die je moet weten

Als de optie om sms-berichten te versturen en te ontvangen voor jouw account niet geactiveerd is, kan het zijn dat je een melding krijgt met de tekst "Berichten blokkeren is geactiveerd."
"Berichten blokkeren is geactiveerd" verschijnt soms als je probeert iemand die jij geblokkeerd hebt een sms-bericht te sturen, of als er iets mis is met je APN- of je SMSC-instellingen.
Neem om zeker te weten dat de oorzaak van het probleem niet bij je account bij T-Mobile of een andere aanbieder ligt, contact op met je mobiele aanbieder om te laten weten dat je deze foutmelding krijgt.

1

Controleer je lijst met geblokkeerde nummers.

Pdf downloaden

Het kan zijn dat je het nummer waar je een sms naartoe wilt sturen zelf geblokkeerd hebt. Misschien heb je het niet met opzet gedaan, maar het is hoe dan ook een goed idee om even te kijken of je het nummer van degene naar wie je een sms probeert te sturen niet toevallig eerder zelf geblokkeerd hebt.^[1]XBron
- Op een toestel met Android:
  - Open de functie Telefoon.
  - Tik op de drie stipjes om het menu te openen en kies Instellingen.
  - Tik op Geblokkeerde nummers (op een toestel met Stock Android) of op Instellingen > Nummers blokkeren (op een Samsung Galaxy).
  - Tik op X of op - op een nummer om het te blokkeren.
  - Tik ter bevestiging op Deblokkeren.^[2]XBron
- Op een iPhone:
  - Open de Instellingen.
  - Scroll omlaag en tik op Telefoon.
  - Tik op Geblokkeerde contacten.
  - Tik op Wijzigen.
  - Tik op het rode minteken (-) naast alle nummers die je wilt deblokkeren en tik vervolgens op Deblokkeren.
  - Tik als je klaar bent op Klaar.
Advertentie

2

Probeer iemand anders een sms te sturen.

Pdf downloaden

Als je wel zonder problemen berichten naar andere mensen in je contactenlijst kunt sturen, kan het zijn dat de persoon aan wie je in eerste instantie een sms probeerde te sturen geen bereik heeft of verbonden is via roaming, oftewel een extern netwerk. Wacht in dat geval even en probeer het even later nog een keer.

3

Ga na of je mobiele netwerk wel actief is.

Pdf downloaden

Als je geen bereik hebt, kun je ook geen sms-berichten versturen. Om een tekstbericht te kunnen versturen moet je zijn aangesloten op een mobiel netwerk. Dus als de verbinding gebrekkig is, kun je problemen krijgen bij het versturen van sms-berichten. Als je in het gezelschap bent van iemand die ook de diensten van T-Mobile of van een aan T-Mobile gerelateerde aanbieder gebruikt, vraag dan of diegene ook problemen heeft met het versturen van berichten.
- Bekijk voordat je bijvoorbeeld op reis gaat de kaart met het bereik van je aanbieder om te weten te komen of je vanaf de plek waar je naartoe gaat sms-berichten zult kunnen versturen.
Advertentie

4

Zet je telefoon uit en weer aan.

Pdf downloaden

Als je dat nog niet gedaan hebt, zet dan je telefoon uit en zet hem vervolgens meteen weer aan. Geef je telefoon als hij weer is opgestart even de tijd om weer verbinding te maken met het mobiele netwerk, en probeer dan nog een keer een sms te versturen.

5

Zet de functie Berichten blokkeren voor jouw account uit.

Pdf downloaden

Als je T-Mobile gebruikt kun je de functies SMS en MMS blokkeren uitzetten in Mijn T-Mobile. Als je een abonnement bij een andere aanbieder hebt die het netwerk van T-Mobile gebruikt, zoals Ben, Simpel of Tele2, heb je als het goed is een vergelijkbare mogelijkheid om die functie uit te zetten via de pagina van je digitale dashboard.
- Meld je aan bij Mijn T-Mobile op https://account.t-mobile.com.
- Klik op het menu Mijn T-Mobile en kies Mijn Profiel.
- Klik op Controles blokkeren.
- Selecteer in het menu jouw telefoon.
- Klik op Andere controles.
- Verwijder de vinkjes bij "Versturen en ontvangen van SMS-/MMS-"berichten blokkeren en klik op Opslaan.
Advertentie

6

Ga na of je geen rekeningen hebt openstaan.

Pdf downloaden

Als je bij je abonnement hebt aangegeven dat je je rekeningen via automatische afschrijving betaalt, kijk dan je betalingsgegevens even na om te zien of er misschien iets veranderd is. Als je bijvoorbeeld onlangs verhuisd bent en bij de bank je adres hebt gewijzigd, dan zul je ook het adres waarheen je aanbieder, dat wil zeggen T-Mobile (of Ben, Simpel, Tele2, etc.) je rekening moet sturen, moeten wijzigen.

7

Zet de functie Wi-Fi Calling tijdelijk uit.

Pdf downloaden

Regelmatig melden gebruikers dat ze de melding niet meer krijgen als ze de functie Wi-Fi Calling uitschakelen. Als je nog steeds de melding "Bericht kan niet verzonden worden – Bericht Blokkeren is geactiveerd" krijgt, zou dit dé simpele oplossing kunnen zijn waar je naar zocht. En als je na het uitschakelen van Wi-Fi Calling nog steeds geen sms-berichten kunt versturen, kun je de functie heel eenvoudig weer aanzetten.
- Op een toestel met Android:
  - Open Instellingen.
  - Tik op Verbindingen (op een Samsung Galaxy) of op SIMs (op andere modellen).^[3]XBron
  - Tik op Wi-Fi Calling.
  - Tik op het schakelaartje om deze functie uit te zetten.
- Op een iPhone:
  - Open Instellingen.
  - Scroll omlaag en tik op Telefoon.
  - Tik op Wi-Fi Calling
  - Zet het schuifknopje van "Wi-Fi Calling op deze iPhone" op Uit.^[4]XBron
Advertentie

8

Zet de functie Versturen als sms aan (op een iPhone).

Pdf downloaden

Als de functie SMS op je iPhone niet geactiveerd is, kun je alleen iMessages versturen. Als je een gewoon sms-bericht wilt versturen (bijvoorbeeld als je geen internetverbinding hebt of als je een sms wilt sturen naar iemand die geen iPhone heeft), dan zul je de sms-functie aan moeten zetten. Dat doe je zo:
- Open de Instellingen van je iPhone.
- Scroll omlaag en tik op Berichten.
- Als "Versturen als SMS" niet aanstaat, tik dan op het schuifknopje om de functie te activeren. Zo weet je zeker dat je altijd tekstberichten zult kunnen versturen mocht iMessage niet beschikbaar zijn.

9

Leeg je cache met berichten (op een toestel met Android).

Pdf downloaden

Het cache legen van de app waarin je berichten zijn opgeslagen kan soms ook helpen als je problemen hebt met het versturen van sms-berichten. Op een iPhone kun je je berichtencache helaas niet leegmaken. Doe om je berichtencache op een toestel met Android te legen het volgende:
- Open Instellingen.
- Tik op Apps.
- Tik op Alle apps weergeven als niet alle apps die je geïnstalleerd hebt zichtbaar zijn. Deze optie vind je waarschijnlijk in het menu helemaal rechts bovenaan in de hoek.
- Tik op de app die je gebruikt om sms-berichten te versturen. Meestal heeft deze de naam Berichten.
- Tik op Geheugen & cache of op Geheugen.
- Tik op Cache legen (of op Gegevens wissen als je de optie Cache legen niet ziet) en bevestig de opdracht.^[5]XBron
Advertentie

10

Schakel over naar de berichtenservice van Google (op een Samsung Galaxy).

Pdf downloaden

Regelmatig melden gebruikers van een Galaxy dat ze het probleem met geblokkeerde berichten hebben kunnen oplossen door Google Berichten te activeren. Als je op dit moment het hulpprogramma Samsung Berichten dat met je Galaxy-toestel is meegeleverd gebruikt, kijk dan of je de app Google Berichten kunt downloaden in de Play Store. Als je met Google Berichten wel berichten kunt versturen zonder dat je de foutmelding "Berichten Blokkeren is geactiveerd" te zien krijgt, dan kun je voortaan standaard Google Berichten gebruiken om je tekstberichten mee te versturen.

11

Ga na of je SMSC-nummer wel juist is (op een toestel met Android).

Pdf downloaden

Misschien klopt je SMSC-nummer (het nummer van het Centrum voor het versturen van korte berichten) niet. Als je T-Mobile, Ben, Simpel of Tele2 gebruikt is je SMSC-code als het goed is +12063130004.^[6]XBron Deze stappen kunnen een beetje anders zijn afhankelijk van het type Androidtoestel dat je hebt, maar meestal vind je een optie genaamd "Berichtencentrum" of "SMSC" in je berichten-app. Als jouw aanbieder een ander SMSC-nummer vereist voor het versturen van sms-berichten, zul je aan het nummer van jouw specifieke aanbieder moeten zien te komen.
- Tik in je berichten-app op het menu-icoontje (meestal zijn dit drie puntjes boven elkaar) en selecteer Instellingen.
- Tik op Meer instellingen.
- Tik op Tekstberichten.
- Onder Berichtencentrum zie je als het goed is het SMSC-nummer van je aanbieder. Als je aanbieder gebruikmaakt van het netwerk van T-Mobile, is het nummer als het goed is +12063130004.
- Als je hier een ander nummer ziet en GEEN rechtstreeks abonnement hebt bij T-Mobile, neem dan contact op met je aanbieder om te weten te komen welk nummer je moet gebruiken.
Advertentie

12

Stel je APN-instellingen opnieuw in.

Pdf downloaden

Het kan zijn dat je APN-stellingen (de instellingen van de naam van je toegangspunt) niet juist zijn. Als je je toestel bij je aanbieder gekocht hebt, hoef je deze instellingen meestal niet aan te passen. Maar als je je telefoon bij een andere aanbieder hebt aangeschaft of ergens anders gekocht hebt, kan het zijn dat je toestel voor een andere aanbieder is ingesteld. Je APN-instellingen terugzetten naar de fabrieksinstellingen zou dan de oplossing kunnen zijn voor het probleem van de foutmelding over Geblokkeerde Berichten.
- Android:
  - Open Instellingen.
  - Tik op Verbindingen of Draadloos & netwerken. De naam van dit menu varieert afhankelijk van het model van je Androidtoestel.
- Tik op Mobiele netwerken (deze optie staat misschien ergens onderaan in het menu Meer instellingen).
  - Tik op Namen van toegangspunten. Op sommige modellen vind je deze optie in het menu SIM.
  - Tik op drie stipjes om het menu te openen en selecteer Toegangspunten opnieuw instellen of Terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
  - Tik op Toegangspunten opnieuw instellen of Terugzetten om de opdracht te bevestigen.^[7]XBron
- Op een iPhone:
  - Open Instellingen en selecteer Mobiel.
  - Tik op Mobiel datanetwerk. Als je deze optie niet ziet, is het op jouw iPhone niet mogelijk om de APN-gegevens te zien of om ze opnieuw in te stellen. Neem in dat geval contact op met je aanbieder om na te gaan of de APN-gegevens op de juiste manier zijn ingesteld.^[8]XBron
  - Tik op Instellingen terugzetten.

13

Controleer je APN-instellingen (op een toestel met Android).

Pdf downloaden

Als je van aanbieder bent veranderd, kan het zijn dat je APN-gegevens verkeerd zijn ingesteld. Dit komt niet vaak voor, omdat op de meeste telefoons de APN-gegevens tegenwoordig automatisch worden ingesteld op basis van de SIM. Maar als je een wat oudere telefoon hebt kan het zijn dat je de instellingen handmatig moet invoeren of wijzigen. Houd er rekening mee dat het veel makkelijker zal zijn om hierover contact op te nemen met je aanbieder, dan om zelf met je instellingen te gaan knoeien! Mocht je het toch willen proberen, volg dan de stappen hieronder:
- Open in Instellingen het menu Draadloos & Netwerken of Verbindingen.
- Tik op Mobiel netwerk (deze optie vind je mogelijk onder Meer, Meer instellingen of onder Meer netwerken).
- Tik op Namen van toegangspunten. Op sommige modellen vind je deze optie in het menu SIM.
- Tik op T-Mobile APN, als je die optie ziet. Tik als je deze optie niet ziet, op Nieuwe APN om er nu een te creëren met de naam T-Mobile.
- Als het goed is, is de APN-waarde Fast.t-mobile.com (voor toestellen van het type LTE) of epc.t-mobile.com (als je toestel niet van het type LTE is).
- De opties Proxy, Poort, Gebruikersnaam, Wachtwoord, Server, Authenticatietype, MMS-proxy en MMS-poort moeten allemaal zijn ingesteld op "Niet ingesteld".
- MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc.
- MMS protocol: Wap 2.0
- MCC: 310
- MNC: 260
- Typ APN in: Dit kan ofwel default,supl,mms (op een toestel met Stock-Android) zijn, OF Internet+MMS (op een Samsung Galaxy).
- APN Protocol & APN roaming protocol: IPv4/IPv6
- Bearer: Niet gespecificeerd.
- Tik op de menutoets om de wijzigingen op te slaan. Als je een tweede APN hebt toegevoegd, verwijder dan de eerste APN en start je Androidtoestel opnieuw op.^[9]XBron
Advertentie

14

Neem contact op met je mobiele aanbieder.

Pdf downloaden

Het komt regelmatig voor dat gebruikers van T-Mobile, Ben, Simpel en Tele2 er als ze contact opnemen met hun aanbieder achter komen dat er iets mis was met hun account. Het kan zijn dat je aanbieder de mogelijkheid om berichten te versturen voor jou niet geactiveerd heeft, omdat ze dachten dat je een bedrijf was, maar het kan ook zijn dat je het maximale aantal berichten dat je mag versturen bereikt hebt. Als het goed is kan je aanbieder iets veranderen waardoor het voor jou weer mogelijk wordt om sms-berichten te versturen, en waardoor je voor eens en voor altijd verlost bent van die vervelende melding dat "Berichten Blokkeren geactiveerd" is.