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eBayで出品していると、リスティングから商品を削除したいときがあるでしょう。固定料金形式の商品であればいつでも出品を取り消すことができます。オークション形式の場合は、リスティングにエラーがあるときか、商品の紛失や破損があったときに出品を削除できます。頻繁にリスティングから早い段階で商品を削除するとアカウントに制限がかかる可能性があるため、eBayはユーザーに対してそのようなことをしないように強く呼びかけています。すぐに出品を削除すると料金を請求されることもあります。オークション形式の商品は、残り時間が12時間以下のものは削除できません。この記事ではeBayのリスティングから商品を削除する方法を紹介します。
ステップ
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ウェブブラウザで https://www.ebay.co.jp/ にアクセスします。どのウェブブラウザでも問題ありません。- オークション形式の商品に入札が無ければいつでも商品を削除することができます。
- オークションに入札があり、残り時間が12時間以下の場合は商品の削除はできません。その場合は出品者から入札者に連絡を取り、入札を取り消すよう依頼する必要があります。[1]
- 固定料金形式、または入札のないオークション形式のリスティングからはいつでも商品を削除することができます。
- eBayは早い段階で商品を削除しないようにユーザーに強く呼びかけています。頻繁に行うと、アカウントに制限がかかることがあります。
- リスティングから早い段階で商品を削除する場合、最高額の入札者に商品を売るかどうかにかかわらず落札手数料を請求されることがあります。[2]
eBayのセラーアカウントにログインします。自動的にeBayアカウントにログインされなければ、次の手順で自分のアカウントにログインしましょう。- 画面右上のSign Inをクリックします。
- eBayアカウントに登録したメールアドレスまたはユーザー名とパスワードを入力します。
- Sign Inの表示がある青いボタンをクリックします。
- テキストメッセージを確認します。
- テキストメッセージで送信された6桁の番号をeBayのページに入力します。
- Continueの表示がある青いボタンをクリックします。
My eBayの上にマウスのカーソルを合わせます。画面上部のベルのアイコンのとなりにあります。このボタンにカーソルを合わせるとドロップダウンメニューが表示されます。
Sellingをクリックします。ドロップダウンメニューの「My eBay」の下にあります。
Activeをクリックします。左側のサイドバーメニューの「Selling」の下にあります。これで現在のリスティングにあるすべての商品が表示されます。- 左側のサイドバーメニューの「Selling」の下に何もない場合は、その「Selling」の右側にある矢印のアイコン〉をクリックしましょう。[3]
削除したい商品またはリスティングを見つけるまでスクロールダウンします。商品は追加された順でたてに表示されます。
リスティングの右側にある矢印のアイコンをクリックします。それぞれのリスティングのとなりに表示される「Sell Similar」というボタンの右側にあります。この矢印のアイコンをクリックするとドロップダウンメニューが表示されます。
- スタンダードな表示のeBayのウェブサイトを使っている場合は、リスティング右側のMore actionsというドロップダウンメニューをクリックしましょう。[4]
End my listing earlyをクリックします。リスティング右側の矢印のアイコンをクリックすると表示されるドロップダウンメニューにあります。
リスティングを削除する理由を選択します。固定料金形式のものはいつでも出品を取り消すことができます。オークション形式のものは、早くに削除する理由を次のなかから1つ選ぶ必要があります。- 商品が販売不可になった
- リスティングにエラーが発生した
- スタート価格、即決価格、またはリザーブ価格になった
- 商品の紛失または破損があった
End my listingをクリックします。削除する理由リストの下にあるボタンです。これでeBayから商品を削除することができます。[5]広告
ポイント
- eBayに出品する前に、リスティングの詳細、商品のストックがあるか、商品が機能するかをよく確認しましょう。この習慣があればeBayから商品を削除する必要が出る場面を減らすことができるでしょう。
- 入札者にはリスティングを削除する前に状況を説明しましょう。たいていは入札を取り下げてくれる人が多く、正直に説明すればセラーとしてネガティブなフィードバックを受ける可能性は低くなるでしょう。
注意事項
- オークション形式のリスティングで少なくとも12時間以上残り時間がある場合は、リスティングを削除するのにeBayから料金を請求されるでしょう。支払うことになる料金は落札手数料と同額で、通常通りに売れた場合の金額になります。
出典
- ↑ https://www.ebay.com/help/selling/listings/creating-managing-listings/cancelling-listing?id=4146
- ↑ https://community.ebay.com/t5/Bidding-Buying/i-want-to-cancel-a-listing-how-much-is-the-fee-for-the/qaq-p/21426360
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=qLxV7dqVkf0
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=qLxV7dqVkf0
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=9qoz5oH48OE
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