この記事の共著者 : Luigi Oppido. ルイージ・オピドはカリフォルニア州サンタクルーズ市のパソコン修理専門店「Pleasure Point Computers」経営者です。25年以上にわたりパソコン修理全般、データ復元、ウイルス除去、アップグレードなどのサービスを請け負っています。また、カリフォルニア中部でKSCOにて放送中の番組、「Computer Man Show! 」の司会者も務めています。
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Discordを起動またはインストールしようとしたときに「A JavaScript error occurred in the main process(メインプロセスでJavaScriptエラーが発生しました)」または「A fatal JavaScript error occurred(致命的なJavaScriptエラーが発生しました)」というエラーが表示された場合、いくつかの修正方法が考えられます。これらはDiscordでこうしたエラーを修正するためのものですが、Microsoft Teamsを含む他のアプリでも同様のエラーを修正できるはずです。この記事では、Discord、Microsoft Teams、およびその他のWindows 10アプリのJavaScriptエラーのトラブルシューティング方法を紹介します。
ステップ
- ウイルスまたはマルウェア対策ソフトウェアを起動する 「A JavaScript error occurred in the main process(メインプロセスでJavaScriptエラーが発生しました)」などのJavaScriptエラーが原因でDiscordまたは他のアプリをPCにインストールできない場合は、ウイルス対策ソフトウェアがインストーラーをブロックしている可能性があります。これは、そのインストーラーを除外リストに追加することで修正できます。
- Windowsに無料で付属しているWindowsセキュリティを使用している場合は、検索ボックスにセキュリティと入力し、Windowsセキュリティをクリックしましょう。
- 以降のステップでは、WindowsセキュリティのMicrosoft Defenderウイルス対策のスキャンからインストーラーを除外する方法について説明しますが、他のウイルス対策スイートを使用している場合は、メニューオプションが異なるかもしれません。
- ウイルスと脅威の防止を選択する ウイルス対策の設定の概要が表示されます。
- 設定の管理をクリックする ウイルス対策の保護機能の設定が開きます。
- Discordインストーラーを除外リストに追加する Windowsセキュリティを使用している場合は、除外の追加をクリックし、ファイルを選択し、ダウンロードフォルダーを開き、DiscordSetup.exe(または実行しようとしているインストーラー)を選択しましょう。
- インストーラーをもう一度実行する インストーラーの実行を許可すれば、インストール中に発生するJavaScriptエラーを修正できるはずです。広告
- Discord(または修正しようとしているアプリ)を終了する Discordまたは他のアプリを起動またはインストールしようとしたときにJavaScriptエラーが発生した場合は、アプリケーションデータが破損している可能性があります。アプリが起動している場合は、そのアプリを終了しないと正しく削除して再インストールできません。タスクバーに最小化されていないことを確認しましょう。
- アプリが終了していることを確認するには、Control+Alt+Deleteキーを押し、タスクマネージャーをクリックします。アプリが起動している場合は、それをクリックして選択し、タスクの終了をクリックしましょう。[1]
- アプリのインストールだけを試してうまくいかなかった場合も、再度インストールを試みる前にこの方法を使用しましょう。
- ⊞ Win+Sキーを押す Windowsの検索ボックスが選択された状態になります。
- %appdata%と入力し、↵ Enterキーを押す エクスプローラーウィンドウが開き、アプリケーションデータが表示されます。
- 修正しようとしているアプリのフォルダーを完全に削除する 例えば、Discordを修正しようとしている場合は、「Discord」フォルダーを削除する必要があります。その方法は以下のとおりです。
- フォルダーを1回クリックして選択します。フォルダーを「開く」のではなく、「選択」しましょう。
- Shiftキーを押しながらDeleteキーを押します。
- はいをクリックします。
- ⊞ Win+Sキーを押す Windowsの検索ボックスが再び選択された状態になります。
- %LocalAppData%と入力し、↵ Enterキーを押す エクスプローラーウィンドウが開き、ローカルアプリデータが表示されます。
- ここでも、そのアプリのフォルダーを完全に削除する Shiftキーを押しながらDeleteキーを押し、削除を確定しましょう。
- そのアプリのフォルダーが表示されていない場合は、このステップをスキップしましょう。
- PCからDiscord(または当該アプリ)をアンインストールする その方法は以下のとおりです。
- Windowsのスタートメニューを開き、設定(歯車アイコン)をクリックします。
- アプリ→アプリと機能の順に選択します。
- そのアプリを選択し、アンインストールをクリックします。そのアプリが表示されていない場合は、次のステップに進みましょう。
- アンインストールをクリックして確定します。
- アプリを再インストールする Discordを再インストールする場合は、https://discord.com/downloadからインストーラーをダウンロードできます。ダウンロードが完了したら、インストーラーをダブルクリックし、画面の指示に従いましょう。これで、ほぼすべてのインストールエラーを修正できるはずです。広告
- Windowsの設定を開く Microsoft Teamsをインストールしようとしたときに「A JavaScript error occurred in the main process(メインプロセスでJavaScriptエラーが発生しました)」というエラーが表示された場合は、PCにインストールされているC++ライブラリに問題があることが考えられます。[2]
- この方法はMicrosoft Teamsではすでに有効であることが知られていますが、他のアプリでも同じエラーを修正できる場合があります。
- アプリをクリックする 「設定」パネルが開き、「アプリ」リストが表示されます。
- アプリと機能をクリックする このオプションは、左側のパネルにあります。[3]
- 最新バージョンのMicrosoft Visual C++をクリックする おそらく、Microsoft Visual++のインスタンスがいくつか表示されているはずです。最も新しい日付のものをクリックする必要があります。
- 変更または詳細オプションをクリックする この2つのオプションのいずれかが表示されているはずです。
- 修復をクリックする C++ライブラリに対していくつかの修復手順が実行されます。
- ダイアログボックスが表示されたら、管理者パスワードを入力して確定しましょう。
- インストーラーをもう一度実行してみる これで、Windows 10上のMicrosoft Teamsで発生するほとんどのJavaScriptインストールエラーを修正できるはずです。広告
- Discord(または修正しようとしているアプリ)を終了する Discordまたは他のアプリを起動しようとしたときにJavaScriptエラーが発生した場合は、権限が不足しているために特定のプロセスが失敗している可能性があります。アプリが起動している場合は、そのアプリを終了する必要があります。タスクバーに最小化されていないことを確認しましょう。
- アプリが終了していることを確認するには、Control+Alt+Deleteキーを押し、タスクマネージャーをクリックします。そのアプリのプロセスが実行されている場合は、それをクリックして選択し、タスクの終了をクリックしましょう。
- デスクトップまたはWindowsのスタートメニューにあるDiscordアイコンを右クリックする コンテキストメニューが開きます。
- ファイルの場所を開くをクリックする このオプションが表示されていない場合は、最初にその他をクリックする必要があるかもしれません。これで、アプリのインストール場所に移動します。
- Discordの最新バージョンのフォルダーをダブルクリックする Discordのアップデートを何度か実行したことがある場合は、app-で始まり数字で終わるフォルダーがいくつか表示されているかもしれません。最新バージョンのフォルダーをダブルクリックしましょう。
- 他のアプリを修正しようとしている場合は、通常、前のステップで開いたそのフォルダーにアプリが表示されています。表示されていない場合は、そのアプリの名前のファイルを探しましょう。拡張子が「.exe」のファイルになっているかもしれません。
- そのアプリを右クリックし、プロパティを選択する 選択したアプリのプロパティが表示されます。
- 互換性タブをクリックする ウィンドウの上部にあります。
- 「管理者としてこのプログラムを実行する」の横にあるチェックボックスにチェックを入れる そのアプリにPCへのフルアクセス権限が付与され、アクセス権限に起因する問題が解決する場合があります。
- OKをクリックする 変更が保存されます。
- Discordまたは任意のアプリを通常どおりに起動する 管理者としてアプリを実行するように設定したので、デスクトップまたはWindowsのスタートメニューにあるアイコンをダブルクリックしてアプリを起動すると、管理者権限で実行されます。広告
出典
- ↑ https://support.discord.com/hc/en-us/articles/209099387--Windows-Installer-Errors
- ↑ https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams/windows-a-javascript-error-occurred-in-the-main-process/m-p/1417805
- ↑ https://support.microsoft.com/en-us/windows/repair-apps-and-programs-in-windows-10-e90eefe4-d0a2-7c1b-dd59-949a9030f317
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