Visaギフトカードを有効化する方法

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電話で有効化する

オンラインで有効化する

カードを登録する

セキュリティに関する考慮事項

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Visaギフトカードをもらって嬉しくない人はいないでしょう。Visaカードが使えるところならどこでも使えますし、きっとすぐに残高を使いたい請求書やお楽しみの買い物がたくさんあるはずです。カードは有効化すればすぐに使えますし、幸いなことに有効化はとても簡単です。この記事では、電話またはオンラインでカードを有効化して登録する方法と、カードを安全に使うためのセキュリティ上の留意点を紹介します。あっという間にショッピングを楽しめるようになるでしょう。

知っておくべきこと

• 電話でカードを有効化するには、カード表面のシールまたは裏面に記載されている電話番号に電話します。16桁のカード番号、有効期限、3桁のセキュリティコードを伝えましょう。
• オンラインでカードを有効化するには、カード表面のシールまたは裏面に記載されているURLにアクセスします。画面の指示に従って、16桁のカード番号、有効期限、3桁のセキュリティコードを入力しましょう。
• （有効化中または有効化後に）電話またはオンラインでカードを登録すれば、オンラインショッピングで使ったり、残高を確認したり、カードを管理したりできます。

ステップ

方法 1

方法 1 の 4:

電話で有効化する

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   カード表面のシールまたは裏面に記載されている電話番号に電話する　カードに貼られているシール、または添付文書や取扱説明書に記載されている有効化用のフリーダイヤル番号を確認します。シールや取扱説明書がない場合は、カードの裏面に記載されているカスタマーサービスまたは有効化用の電話番号に電話をかけましょう。

   • カードを直接購入したのであれば、おそらくすでに有効化され、すぐに使える状態になっているはずです。オンラインで注文したカードは、有効化しないと残高にアクセスできません。
   • 電話番号は、Visaに直接ではなく、ギフトカード発行会社のカスタマーサービスチームにつながる可能性が高いでしょう。
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   16桁のカード番号、セキュリティコード、有効期限を伝える　生身のカスタマーサービス担当者に番号を大きな声で読み上げるか、自動音声通話の場合は、携帯電話のキーパッドで入力します。担当者がすべての情報を正確に入力できるよう、ゆっくりはっきりと伝えましょう。このとき、購入手続きのために4桁の暗証番号の作成を求められる場合があります。

   • カードの情報をすべて提出すると、カードが有効化され、すぐに使えるようになります。
   • 暗証番号は、他人に推測されにくく、覚えやすい強力なものを選びましょう（誕生日などは不可）。
   • カードの表面または裏面に記載されているカード番号を確認しましょう。有効期限とセキュリティコードは、カードの裏面に記載されている可能性が高いでしょう。
   • 自動音声通話で困ったら、「0」を繰り返し押しましょう。これで、生身のカスタマーサービス担当者に転送される場合があります。
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   有効化に関する問題を解決するには、Visaに直接問い合わせる　有効化中に質問や懸念がある場合や、何らかの理由で有効化に失敗した場合は、Visaのカスタマーサポートに電話、チャット、メールで問い合わせましょう。カードの裏面に記載されているカスタマーサービスの電話番号を確認するか、「Visaカスタマーサポート」でGoogle検索しましょう。

   • Visaのカスタマーサポート（+1-303-967-1096）に電話します。
   • オンライン問い合わせフォーム（英語のみ）からVisaに問い合わせます。
   • Visaの「お問い合わせ」ページで「チャットを開始」をクリックして、オンラインでライブサポートを受けます。
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方法 2

方法 2 の 4:

オンラインで有効化する

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   カード表面のシールまたは裏面に記載されているURLにアクセスする　有効化用のウェブサイトのURLが記載されていない場合は、カード発行会社のウェブサイトにアクセスし、Visaギフトカードのセクションに移動して有効化を開始しましょう。ランディングページの指示に従って、カード情報を入力し、ギフトカードを有効化して登録します。

   • 有効化用のウェブサイトが見つからず、発行会社がわからない場合は、Visaのプリペイドギフトカードの有効化用のページ（英語のみ）にアクセスして、カードの有効化を開始しましょう。
   • アメリカでは、カード発行会社は多くの場合、銀行か、ウォルマートやバニラギフトのような小売企業です。なお、日本では、三井住友カード株式会社とインコム・ジャパン株式会社がVISAギフトカードを発行しています。
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   ギフトカードを有効化するために必要なカード情報を入力します　画面の指示に従って、16桁のギフトカードアカウント番号（カードの表面または裏面に記載）、有効期限、セキュリティコード（いずれも通常カードの裏面に記載）、その他の関連情報を入力しましょう。

   • カードに関するすべての情報を提出すると、カードは有効になり、すぐに使えるようになります。
   • オンラインでカードを登録・管理できるように、発行会社またはVisaを通じてアカウントを作成するよう求められる場合があります。
   • 同時にカードを登録する場合は、氏名、請求先住所、連絡先、場合によってはマイナンバー（個人番号）も入力しましょう。
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   詐欺に注意し、安全なウェブサイトでのみカードを有効化する　Visaまたはギフトカード発行会社の安全なウェブサイトであること（ページのURLに「https」があるかどうか）を再度確認しましょう。怪しいウェブサイト（誤字・脱字が多かったり、カード発行会社の名前やロゴが表示されていなかったりする）であれば、代わりにVisaを通じて直接カードを有効化してみましょう。

   • 有効化する前にカードのパッケージを確認しましょう。パッケージが破損していた場合や、セキュリティコードが外から見えるようになっていた場合は、カードの再発行を依頼しましょう。
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方法 3

方法 3 の 4:

カードを登録する

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   ギフトカード発行会社に電話するか、登録用のウェブサイトにアクセスする　ギフトカードの表面に貼られているシールに、登録用のリンクまたはフリーダイヤルの電話番号が記載されていないか確認します。シールが貼られていない場合は、裏面を見て、記載されているカスタマーサービスの電話番号またはウェブサイトのURLを使いましょう。

   • カードに電話番号やウェブサイトのURLが記載されていない場合は、会社のホームページにアクセスし、Visaギフトカードの登録用のページに移動しましょう。
   • ギフトカードを登録すると、オンラインまたは電話で買い物をしたり、カードの残高を確認したりできます。
   • 盗難、紛失、詐欺に対するさらなる安全対策として、残高の多いカードの登録を検討しましょう。
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   画面の指示に従って、氏名、請求先住所、連絡先を入力する　ギフトカードを登録する際には、実名と正しい請求先住所を入力しましょう。購入時に使う請求先情報がカードの登録時に提供したものと一致しない場合、取引が拒否されることがあります。

   • ギフトカードを登録・管理するには、カード会社を通じてアカウントを作成またはサインインする必要がある場合があります。
   • 引越し、氏名の変更、連絡先の変更があった場合は、登録した請求先情報を更新しましょう。
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   登録したカードを使用して、電話やインターネットで買い物をする　取引が確実に行われるように、カードを登録したときと同じ請求先情報を入力します。本人確認で問題が発生した場合は、カードの裏面に記載されているカスタマーサービスの番号に電話して、請求先住所などの登録情報をカスタマーサービス担当者に確認しましょう。

   • 登録することで、カードの解約、再発行の依頼、盗難や紛失時の不正請求に対する異議申し立てが容易になります。
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方法 4

方法 4 の 4:

セキュリティに関する考慮事項

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   なりすまし防止のため、ギフトカードの裏面に署名する　カード裏面の指定箇所に、青または黒のインクペンで署名しましょう。加盟店は、カードの署名と購入時の領収書の署名を比較したり、身分証明書を確認して本人確認を行ったりすることがあります。

   • カードの裏面に署名がない場合、Visaはあなたのカード（またはそのカードで購入したもの）を無効とみなすことがあります。
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   カード番号、セキュリティコード、カスタマーサービスの番号を控えておく　カードの紛失に備えて、ギフトカードの情報をすべて書き留めて保管しておきましょう。カード番号とセキュリティコードは、オンラインショッピングを継続したり、紛失を報告してカードを再発行してもらうのに使います。

   • セキュリティコードとカスタマーサービスの番号は、いずれもカードの裏面に記載されています。ギフトカード番号は、カードの表面または裏面に記載されています。
   • カードの表面に4桁のカード識別コードが記載されている場合は、それも書き写しましょう。
   • また、カードの表面と裏面を写真に撮り、携帯電話に保存しておくと簡単にアクセスできます。
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   有効期限が切れる前にカードの残高を使い切る　カードの表面または裏面をチェックして、有効期限を確認しましょう。例えば、アメリカでは法律上、ギフトカードの残高は購入日から少なくとも5年間は有効でなければなりません。有効期限が過ぎると、カードの残高は一切使えなくなります。

   • ギフトカード発行会社のポリシーによっては、元のカードの有効期限が切れた後、残りの残高でカードの再発行を依頼できる場合があります。
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   カードの紛失や盗難は、ギフトカード会社に早急に報告する　カードの裏面に記載されているフリーダイヤル番号に電話するか、会社のカスタマーサービスの番号をオンラインで検索します。担当者に16桁のギフトカード番号を伝え、ギフトカードを解約して再発行してもらいましょう。

   • また、カードの裏面に記載されている有効期限やセキュリティコードを伝える必要な場合もあります。
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ポイント

• ほとんどの場合、カードは有効化後すぐに買い物ができるようになります。ただし、場合によっては24時間かかることもあります。
• ギフトカードを購入したら、紛失、盗難、またはカードの有効化ができない場合に備えて、レシートを保管しておきましょう。
• ギフトカードは安全な場所に保管し、残高はすぐに使い切るようにしましょう。これで、盗難や不正使用の可能性を減らすことができます。

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注意事項

• Visaギフトカードは、信頼できる会社や販売者から購入しましょう。見知らぬ販売者が一見お得な割引やお買い得品を提供しているように見えても、危険な可能性があります。

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