Come risolvere le problematiche legate alla riproduzione dei suoni quando si usano gli AirPods. La guida completa

Stai cercando di capire perché gli AirPods improvvisamente non riproducono alcun suono? Anche se il livello del volume è impostato correttamente, alcune problematiche possono avere un effetto negativo sul volume dell'audio riprodotto dall'auricolare destro, sinistro o da entrambi gli AirPods. Indipendentemente dalla causa del problema, un accumulo di sporcizia sugli auricolari o la configurazione dell'iPhone, questo articolo spiega come ripristinare il normale funzionamento dei tuoi AirPods in modo semplice e rapido.

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Controlla il livello del volume.

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Per controllare il volume, puoi farti aiutare da Siri ("Ehi Siri, alza il volume" o "Ehi Siri, imposta il volume al [percentuale]"). In alternativa, puoi usare i tasti per regolare il volume che trovi lungo uno dei lati dell'iPhone o dell'iPad.^{[1]XFonte di ricerca}
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Assicurati che gli AirPods siano carichi.

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Se la batteria degli AirPods è scarica, il livello del volume potrebbe diminuire automaticamente. Ricarica completamente gli AirPods per verificare se il problema si risolve. Puoi controllare la carica residua della batteria degli AirPods collocandoli all'interno della relativa custodia e avvicinando quest'ultima al tuo dispositivo iOS lasciando il coperchio aperto. Se stai usando un Mac, clicca sull'icona della connessione Bluetooth, che vedi sulla barra dei menu, posiziona il cursore del mouse sull'icona degli AirPods elencata nel menu a discesa apparso per poter controllare lo stato della batteria.^{[2]XFonte di ricerca}

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Pulisci gli AirPods.

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Indossando gli AirPods per molto tempo nell'arco del giorno, è possibile che si sia formato un accumulo di sporcizia o di cerume. In questo caso, è sufficiente anche una piccola quantità di sporco depositato direttamente sugli altoparlanti degli AirPods per ridurne significativamente le prestazioni audio.
- La Apple consiglia di pulire la delicata retina protettiva dell'altoparlante degli AirPods usando un cotton fioc asciutto, dato che i prodotti liquidi per la pulizia potrebbero danneggiare gravemente gli auricolari.^{[3]XFonte di ricerca} Rimuovi con delicatezza qualsiasi accumulo di sporcizia presente, assicurandoti di non applicare troppa pressione sulla rete protettiva dell'altoparlante.
- Nei casi più difficili, prova a usare uno spazzolino pulito e asciutto con setole molto morbide oppure un gel di alta qualità per la pulizia dei dispositivi elettronici.
- Se la rete protettiva degli AirPods è ancora sporca e hai la mano molto ferma, puoi pulire le singole maglie usando uno strumento appuntito come quello per rimuovere la SIM, delle pinzette o un cacciavite di precisione, ma sempre con estrema delicatezza.^{[4]XFonte di ricerca} Questa tecnica di pulizia è sconsigliata dalla Apple, dato che il rischio di danneggiare gli AirPods è molto alto.
- Fai molta attenzione a non spingere lo sporco o il cerume ancora più in profondità all'interno degli AirPods. Cerca semplicemente di raschiare molto delicatamente le maglie della rete protettiva degli altoparlanti e lungo il bordo, finché non avrai rimosso tutto lo sporco presente.
- Dopo aver completato la fase di rimozione della sporcizia accumulata, usa un panno pulito senza pelucchi per eliminare qualsiasi residuo rimasto. Puoi anche inumidire leggermente il panno o la punta del cotton fioc con dell'alcool per pulire a fondo e disinfettare la superficie esterna degli AirPods.
- In alternativa, puoi portare gli AirPods in un Apple Store o in un centro assistenza autorizzato, in modo che sia un tecnico specializzato a eseguire il lavoro.
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Regola il bilanciamento del segnale audio.

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Se il volume del suono riprodotto dagli AirPods non è bilanciato, è possibile che il problema sia il bilanciamento errato dell'audio del dispositivo. Per regolare il bilanciamento audio nella scheda "Accessibilità" dell'app Impostazioni dell'iPhone o dell'iPad segui queste istruzioni:
- Avvia l'app Impostazioni e scegli la scheda Accessibilità';
- Tocca la voce Contenuti audiovisivi;
- Usa il cursore "Bilanciamento" per regolare il bilanciamento del suono fra i canali destro e sinistro. Per ottenere una regolazione ottimale, il cursore deve essere collocato esattamente al centro della barra del bilanciamento.

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Disattiva la modalità "Risparmio energetico" dell'iPhone o dell'iPad.

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Se stai usando l'iPhone o l'iPad in modalità "Risparmio energetico" per preservare la carica della batteria, il livello del volume potrebbe risultare più basso del normale. Questo si verifica anche nel caso gli AirPods siano completamente carichi. Per disabilitare la modalità "Risparmio energetico", segui queste istruzioni:
- Accedi al pannello "Centro di Controllo" facendo scorrere il dito sullo schermo verso il basso partendo dall'angolo superiore della schermata (se stai usando un iPhone dotato di Face ID) oppure facendo scorrere il dito sullo schermo verso l'alto partendo dal lato inferiore della Home (se stai usando un iPhone dotato di Touch ID).
- Se l'indicatore dello stato della batteria è di colore giallo su sfondo bianco, toccalo per disattivarlo.
- Se l'icona dello stato della batteria non è visibile, avvia l'app Impostazioni, scegli la scheda Batteria e disabilita il cursore "Risparmio energetico".^{[5]XFonte di ricerca}
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Disabilita le funzionalità di sicurezza degli auricolari.

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Se stai usando un iPhone o un iPad, il dispositivo potrebbe regolare automaticamente il livello del volume degli auricolari. Anche se le regolazioni predefinite del volume pensate dalla Apple hanno lo scopo di proteggere l'udito degli utenti, la configurazione standard potrebbe non essere adatta a tutti.
- Avvia l'app Impostazioni dell'iPhone;
- Tocca la scheda Suoni e feedback aptico;
- Scegli l'opzione Salute dell'udito;
- Per evitare che l'iPhone diminuisca automaticamente il volume degli AirPods quando il livello dei suoni raggiunge un determinato livello, disattiva il cursore "Notifiche cuffie" (diventerà di colore grigio).
- Se è attiva la funzione "Riduci audio suoni intensi", gli AirPods non potranno riprodurre i suoni a un volume più elevato di quello indicato dalla barra corrispondente. È possibile disabilitare questa funzionalità per riprodurre i suoni al livello di volume desiderato. In alternativa, puoi impostare un livello massimo dei suoni più elevato per poter comunque tenere attiva questa misura di sicurezza per la protezione dell'udito, che limiterà comunque i suoni troppo intensi.
- Alcuni utenti sui forum della Apple e di Reddit segnalano che attivare l'opzione "Riduci audio suoni intensi" e impostare il cursore della barra al livello massimo, cioè "100 decibel", disabilita a tutti gli effetti questo sistema di protezione, dato che i suoni verranno riprodotti al volume desiderato.^{[6]XFonte di ricerca}
- In alcuni paesi, queste funzionalità sono sempre attive per impostazione predefinita e non possono essere disabilitate dagli utenti.^{[7]XFonte di ricerca}

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Prova la funzione "Regolazioni cuffie" per incrementare rapidamente il volume audio.

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Se il volume è ancora troppo basso, controlla le impostazioni della sezione "Accessibilità" relative alla gestione degli auricolari. Sono presenti diverse opzioni che possono aiutarti a risolvere i problemi relativi al volume dell'audio e delle chiamate vocali:
- Avvia l'app Impostazioni e scegli la scheda Accessibilità;
- Scegli la voce Contenuti audiovisivi;
- Attiva il cursore "Regolazioni cuffie";
- Nella parte inferiore dello schermo, scegli se applicare le nuove modifiche come profilo Telefono (che include anche FaceTime e altre applicazioni per le videochiamate) o come File multimediali (per musica, film, podcast, Siri e altri contenuti multimediali). In alternativa puoi attivare entrambi i profili.^{[8]XFonte di ricerca}
- Scegli una delle opzioni elencate nella sezione "Regola audio per" per ottimizzare l'audio in base a un profilo predefinito. Durante la modifica di queste impostazioni puoi riprodurre un brano in modo da poter avere un riscontro in tempo reale dei cambiamenti.
- Puoi usare anche l'opzione Configurazione audio personalizzata per ascoltare dei campioni audio e scegliere la configurazione che suona meglio in base alle tue necessità.
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Ricalibra il volume degli accessori Bluetooth.

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Se passi spesso da un dispositivo a un altro, per esempio dal Mac all'iPhone e viceversa, gli AirPods potrebbero perdere la configurazione. La procedura che segue può essere di aiuto per ricalibrare le impostazioni audio degli auricolari:
- Quando gli AirPods sono abbinati a un dispositivo, avvia la riproduzione di un audio.
- Abbassa il livello del volume a 0 senza interrompere la riproduzione del brano scelto.
- Accedi alle impostazioni della connessione Bluetooth e disconnetti gli AirPods. Fai attenzione a non scegliere l'opzione "Dissocia", ma semplicemente disconnettili dal dispositivo disattivando la connettività Bluetooth. Continua a indossare gli AirPods.
- Non interrompere la riproduzione audio sul dispositivo e mantieni il livello del volume a 0. Se hai alzato il volume mentre gli AirPods sono disconnessi dal dispositivo, riportalo nuovamente a 0.
- Adesso, riconnetti gli AirPods tramite Bluetooth e riporta il volume a un livello normale.

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Prova a usare una configurazione dell'equalizzatore adatta alla riproduzione musicale.

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Se usi l'app Musica, puoi cambiare le impostazioni dell'equalizzatore per enfatizzare i suoni. In questo caso esistono moltissime configurazioni fra cui scegliere, ma alcune sono migliori di altre.^{[9]XFonte di ricerca} Per cambiare la configurazione dell'equalizzatore segui queste istruzioni:
- Avvia la riproduzione di un brano usando l'app Musica;
- Avvia l'app Impostazioni e scegli la scheda Musica;
- Seleziona la voce EQ;
- Prova una configurazione diversa dell'equalizzatore finché non trovi quella che abbia una sonorità adatta alle tue esigenze;
- La configurazione "Notte fonda" sembra essere quella che garantisce i risultati migliori, ma potrebbe essercene una più adatta alle tue esigenze.
- A dispetto del nome, la configurazione "Loudness" dell'equalizzatore in realtà attenua i suoni più forti.
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Usa la modalità "Cancellazione rumore" per gli AirPods Pro e AirPods Max

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La modalità "Cancellazione rumore" ha lo scopo di ridurre il rumore di fondo in modo da preservare e ottimizzare la nitidezza del suono riprodotto dagli AirPods. Se stai usando gli AirPods Pro o gli AirPods Max in una modalità diversa, per esempio la modalità "Trasparenza" (che non cancella il rumore di fondo proveniente dall'esterno) oppure hai disabilitato tutte le modalità di controllo del rumore inclusa la modalità "Trasparenza", quando riproduci un brano musicale o effettui una telefonata vocale il suono ti sembrerà attutito se ti trovi in un ambiente rumoroso.
- Se stai usando un iPhone o un iPad, fai scorrere il dito sullo schermo verso il basso partendo dall'angolo superiore destro della schermata Home (se il dispositivo è dotato di Face ID) oppure fai scorrere il dito verso l'alto partendo dal lato inferiore dello schermo (se il dispositivo è dotato di Touch ID), tieni il dito premuto sul cursore del volume presente nel pannello "Centro di Controllo", seleziona l'opzione Controllo rumore e scegli la voce Cancellazione rumore.^{[10]XFonte di ricerca}
- Se stai usando un Mac, clicca sull'icona degli AirPods visibile sulla barra dei menu e seleziona l'opzione Cancellazione rumore.
- Se stai usando gli AirPods Pro, tieni premuta fra le dita la rientranza presente sullo stelo finché non senti un segnale acustico. Ogni volta che esegui questa operazione passerai dalla modalità "Cancellazione rumore" alla modalità "Trasparenza" e viceversa.
- Se stai usando le cuffie AirPods Max, premi il pulsante per il controllo del rumore posto nella parte superiore della cuffia destra per passare da una modalità all'altra.