Il controllera della PS4 continua a disconnettersi? 12 motivi e le possibili soluzioni

Alcuni semplici trucchi per far sì che il controller della tua PlayStation 4 rimanga sempre connesso alla console

Vorresti giocare con la PS4, ma il controller continua a disconnettersi dalla console? Esistono diverse soluzioni per stabilizzare la connessione fra controller e PS4 e risolvere i problemi di disconnessione. Questo articolo spiega perché il controller si disconnette dalla console e offre un semplice processo di diagnostica per individuare la causa specifica e risolvere il problema.

Cose che dovresti sapere

Il motivo più comune per cui il controller della PS4 si disconnette dalla console è la batteria scarica. Per questo, la prima cosa da fare è controllare lo stato della batteria.
Per impostazione predefinita, il controller della PS4 si spegne automaticamente dopo un determinato periodo di inattività. Questo potrebbe essere uno dei motivi per cui il controller si disconnette dalla console.
È una buona idea provare a connettere il controller a un'altra PS4 per capire se la causa del problema è la console o il controller.

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Controlla lo stato della batteria.

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Se la carica residua della batteria del controller è molto bassa, il dispositivo potrebbe scollegarsi occasionalmente dalla PS4. Questa è la causa più comune dei problemi di disconnessione che può avere un controller per PS4. Puoi controllare lo stato della batteria premendo il pulsante PS del controller per avere accesso al pannello delle impostazioni rapide; quindi, osserva l'icona raffigurante una pila stilizzata che troverai nella parte sinistra dello schermo.
- Se il livello della batteria è basso (per esempio, è visibile solo una barra), collegalo alla console tramite il cavo USB e lascialo in carica per un po' di tempo. Dopodiché, verifica se il problema si è risolto. In caso contrario, prosegui nella lettura per eseguire i controlli successivi.
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Cambia le impostazioni del risparmio di energia.

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Il controller della PS4 è programmato per spegnersi automaticamente se non viene utilizzato per un intervallo di tempo specifico. Puoi disattivare questa impostazione se non desideri che ciò avvenga e il controller rimanga connesso alla console. Accedi al menu Impostazioni, scegli la voce Impostazioni di risparmio energetico, seleziona l'opzione Imposta tempo fino allo spegnimento dei controller e scegli la voce Mai.
- Ricorda che incrementare il tempo dopo il quale il controller si spegne automaticamente se non utilizzato o disabilitare completamente questa funzione riduce la durata della carica della batteria del dispositivo.

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Avvicinati alla PS4.

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Se quando giochi ti trovi a una distanza superiore ai 9 metri dalla console, la connessione con il controller potrebbe interrompersi. Per evitare che ciò accada, spostati più vicino alla PS4 mentre giochi o usi il controller.
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Testa il controller usando un'altra console.

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Verifica se la causa del problema è il controller o la stessa console. Non tutti possono avere accesso a una seconda PS4, ma questo passaggio è molto utile per identificare se la causa del problema è il controller o la console. Se hai la possibilità di utilizzare la PS4 di un amico, prova a connettere il tuo controller alla sua console per verificare se i problemi di disconnessione si verificano anche in quel caso.
- Se il controller non rimane connesso nemmeno alla PS4 del tuo amico, significa che la causa del problema è il controller.
- Se invece il controller funziona correttamente, allora saprai che il problema è della tua console.

5

Riavvia la PS4.

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La console potrebbe avere dei piccoli problemi software che causano la continua disconnessione del controller. Se sei in grado di usare il controller, premi il pulsante PS, scegli la voce Spegnimento, quindi seleziona l'opzione Riavvia PS4. Se il controller è inutilizzabile, tieni premuto il tasto di accensione della console per spegnerla completamente. Quando tutte le spie luminose della PS4 e le ventole di raffreddamento si sono spente, premi nuovamente il tasto di accensione per avviarla.
- Se la spia di stato rimane accesa ed è di colore arancione, significa che la PS4 non si è spenta completamente ma è in modalità di riposo.
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6

Disconnetti e riconnetti il controller.

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La connessione Bluetooth potrebbe avere dei problemi. Questa soluzione è funzionale se hai a disposizione un secondo controller, incluso un PS Move o un PS VR.
- Accedi al menu Impostazioni, scegli la scheda Dispositivi, seleziona la voce Dispositivi Bluetooth, seleziona il tuo controller e scegli la voce Annulla dispositivo.
- Spegni la PS4.
- Collega il controller alla console usando il cavo USB.
- Premi il pulsante PS del controller e tienilo premuto per circa 3 secondi. Il controller dovrebbe abbinarsi automaticamente alla console.
- Se il controller non si abbina, puoi eseguire l'abbinamento nel modo tradizionale.

7

Elimina le interferenze.

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Gli altri dispositivi elettronici wireless possono interferire con il segnale radio del controller e della PS4. Assicurati quindi che questa non sia la causa del problema spegnendo tutti i dispositivi wireless presenti nella stanza e, se possibile, utilizza connessioni cablate. In alternativa, puoi allontanarti da questi dispositivi o spostarli in un'altra parte della casa.
- Anche elementi dell'arredo in metallo possono interferire con i segnali radio se posti fra controller e console, quindi cerca di riposizionare anche questi oggetti se presenti.
- Non dimenticare che anche la connessione Bluetooth dello smartphone o del tablet potrebbe interferire; se è attiva, prova quindi a disattivarla.
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8

Aggiorna il software.

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Accedi al menu Impostazioni e controlla se è presente un nuovo aggiornamento per la PS4. In caso affermativo, scaricalo e installalo.

9

Controlla il cavo USB.

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Se i connettori USB del cavo non sono saldamente inseriti nella porta della PS4 e del controller o se il cavo è danneggiato, potresti avere la necessità di sostituirlo per risolvere i problemi di disconnessione.
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Ripristina le impostazioni predefinite del controller.

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Esegui il ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica del controller della PS4. Questa operazione svuota anche la cache del controller, il cui contenuto, se corrotto, potrebbe causare i problemi di disconnessione. Tutto quello che dovrai fare è spegnere il controller della PS4 e premere il pulsante di reset per circa 5 secondi. Usa una graffetta o un utensile appuntito.
- Il reset del controller non ha alcun effetto sulla PS4. Solo le impostazioni del controller verranno modificate. Al termine della procedura dovrai eseguire nuovamente l'abbinamento del controller con la console.

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Passa dalla connessione wireless alla connessione cablata.

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La causa del problema potrebbe essere l'antenna wireless danneggiata, quindi l'unica soluzione sarebbe passare a una connessione cablata. Se il controller si connette automaticamente tramite connessione Bluetooth, puoi forzare la console a utilizzare la connessione USB. Accedi al menu Impostazioni, scegli la scheda Dispositivi, seleziona l'opzione Controller, scegli la scheda Metodo di comunicazione e seleziona l'opzione Usa cavo USB.
- Se necessario, puoi acquistare un cavo USB più lungo in qualsiasi negozio di elettronica e videogiochi oppure online su Amazon o siti simili per poter giocare comodamente seduto sul divano.
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Contatta l'assistenza della Sony.

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Normalmente, i controller DualShock sono coperti da una garanzia di un anno contro qualsiasi problema hardware. Se il tuo controller è ancora in garanzia e nessuna delle soluzioni proposte ha risolto il problema, prova a contattare l'assistenza tecnica della Sony per richiedere una riparazione hardware. Se hai determinato che si tratta di un problema della console, potrebbe essere necessario farla riparare.