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Questo articolo mostra come contattare il servizio clienti di Netflix utilizzando il telefono, il sito web o l'app per dispositivi mobili.
Passaggi
Chiama il numero verde 800797634.[1]- 2Se sei abbonato a Netflix, puoi ottenere un codice per avere un'assistenza prioritaria.[2] Esegui l'accesso a Netflix con il tuo account, scorri la pagina verso il basso, clicca la voce Contattaci, quindi clicca il link Chiamaci. Ti verrà fornito un codice da inserire e il tempo stimato di attesa.Pubblicità
Avvia l'app di Netflix. È caratterizzata dalla lettera N rossa su sfondo nero.- Se non hai ancora eseguito il login al tuo account, fallo ora.
Premi il pulsante ☰ posto nell'angolo superiore sinistro dello schermo.
Tocca la voce Chiama il centro assistenza posta nella parte inferiore del menu apparso.
Seleziona l'opzione Chiamaci. Verrai messo in contatto con un addetto del servizio clienti di Netflix.- In alternativa puoi scegliere la voce Vai al sito del Centro assistenza per poter cercare un aiuto specifico inerente al tuo problema o a un argomento oppure se vuoi ampliare la tua conoscenza dei servizi offerti dalla piattaforma di Netflix.
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Usa il browser del computer per accedere al sito web https://www.netflix.com.- Se sei abbonato a Netflix, ma non hai ancora eseguito il login, clicca il pulsante Accedi, quindi fornisci l'indirizzo e-mail e la password di sicurezza.
Scorri la pagina fino in fondo.
Clicca il link Contattaci.
Scorri la nuova pagina apparsa verso il basso e clicca il pulsante Avvia una chat. Verrà visualizzato un riquadro al cui interno sono elencati i problemi più comuni per cui gli utenti hanno la necessità di contattare l'assistenza di Netflix.
Clicca l'opzione Tell us what your issue is posta nella parte inferiore della finestra di pop-up apparsa (la chat è disponibile solo in lingua inglese).
Digita il motivo per cui hai contattato l'assistenza di Netflix.
Clicca sul pulsante Avvia chat. Verrai messo in contatto un operatore del servizio clienti di Netflix.Pubblicità
Consigli
- Se dovessi avere dei dubbi legati a qualsiasi funzionalità o contenuto di Netflix, fai sempre riferimento al sito web ufficiale del supporto accessibile a questo URL.
Informazioni su questo How.com.vn
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