Cara Menghapus Akun Spotify

Unduh PDF

Unduh PDF

Dalam Artikel Ini:

Membatalkan Langganan Akun Premium

Menghapus Akun Spotify

Tip dan Peringatan

Artikel Terkait

Artikel How.com.vn ini akan mengajarkan kepada Anda cara menutup akun Spotify secara permanen. Karena aplikasi Spotify seluler tidak memungkinkan Anda untuk menghapus akun, Anda perlu menggunakan komputer untuk melakukannya. Jika Anda berlangganan akun Spotify Premium, Anda perlu membatalkan langganan sebelum bisa menutup akun Spotify.

Langkah

Bagian 1

Bagian 1 dari 2:

Membatalkan Langganan Akun Premium

Unduh PDF

1. 
   1
   Buka situs web Spotify. Kunjungi https://www.spotify.com/ melalui peramban web komputer. Setelah itu, halaman dasbor Spotify khusus akan terbuka jika Anda sudah masuk ke akun.

   • Beralihlah ke langkah berikutnya jika Anda tidak berlangganan akun Premium pada Spotify.
   • Jika peramban tidak mengingat informasi log masuk, klik tombol “Log In” di pojok kanan atas halaman, masukkan alamat surel dan kata sandi akun Spotify, dan klik tombol “LOG IN”.
   • Anda tidak bisa membatalkan langganan akun Premium melalui aplikasi Spotify seluler.
2. 
   2
   Klik Profile. Opsi ini berada di pojok kanan atas halaman. Setelah diklik, menu drop-down akan ditampilkan.
3. 
   3
   Klik Account. Opsi ini berada pada menu drop-down. Setelah diklik, halaman akun Spotify akan ditampilkan.
4. 
   4
   Klik MANAGE PLAN. Tombol hitam ini berada di bawah judul "Spotify Premium" di sisi kanan halaman.

   • Jika Anda tidak melihat opsi ini, klik tab “Account overview ” di pojok kiri atas halaman untuk memastikan bahwa Anda sedang berada di halaman yang tepat.
5. 
   5
   Klik CHANGE OR CANCEL. Tombol hijau ini berada di bagian tengah halaman.
6. 
   6
   Klik CANCEL PREMIUM. Tombol abu-abu ini berada di sisi kanan halaman, di bawah judul "Change plans".
7. 
   7
   Klik YES, CANCEL. Tombol ini berada di bagian atas halaman. Setelah itu, langganan akun Premium akan dibatalkan. Jika Anda sudah menyelesaikan langkah ini, Anda bisa beralih ke proses penutupan akun Spotify.
   Iklan

Bagian 2

Bagian 2 dari 2:

Menghapus Akun Spotify

Unduh PDF

1. 
   1
   Buka halaman layanan pelanggan Spotify. Kunjungi https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ melalui peramban web. Setelah itu, halaman "CONTACT SPOTIFY" akan terbuka jika Anda sudah masuk ke akun Spotify.

   • Jika Anda belum masuk ke akun, tikkan alamat surel Spotify (atau nama pengguna) dan kata sandi akun, kemudian klik “LOG IN” sebelum melanjutkan.
2. 
   2
   Klik Account. Opsi ini berada di bawah judul "Please select a category" yang ada di atas halaman.
3. 
   3
   Klik I want to close my Spotify account permanently. Opsi ini berada di bagian tengah halaman.
4. 
   4
   Klik CLOSE ACCOUNT. Tombol hitam ini berada di pojok kiri bawah halaman.
5. 
   5
   Klik CLOSE ACCOUNT. Tombol biru ini berada di pojok kanan bawah halaman.
6. 
   6
   Tinjau akun Anda. Sebelum melanjutkan, perhatikan nama akun di bagian tengah halaman untuk memastikan bahwa nama tersebut merupakan nama akun yang ingin Anda hapus.
7. 
   7
   Geser layar dan klik CONTINUE. Tombol ini berada di pojok kanan bawah halaman.
8. 
   8
   Tandai kotak "I understand, and still want to close my account". Kotak ini berada di bagian bawah halaman. Anda mungkin perlu menggeser layar untuk melihatnya.
9. 
   9
   Klik CONTINUE. Tombol ini berada di pojok kanan bawah halaman. Setelah diklik, pilihan akan dikonfirmasi dan Spotify akan mengirimkan surel ke alamat surel akun Anda.
10. 
    10
    Buka surel dari Spotify. Kunjungi alamat surel yang digunakan untuk membuat akun Spotify, kemudian klik surel dengan judul “Please confirm you want to close your Spotify account” dari Spotify.

    • Jika Anda menggunakan Facebook untuk membuat akun Spotify, Anda perlu membuka alamat surel yang sebelumnya digunakan untuk membuat akun Facebook.
11. 
    11
    Klik CLOSE MY ACCOUNT. Tombol hijau ini berada di bagian tengah surel. Dengan langkah ini, proses penghapusan telah selesai dan akun Spotify Anda akan ditandai untuk dihapus.
    Iklan

Tips

• Anda bisa mengaktifkan kembali akun Spotify dalam waktu 7 hari pascapembatalan/penghapusan dengan membuka surel “This is our last goodbye” dari Spotify dan mengeklik tautan “REACTIVATE MY ACCOUNT” di bagian tengah surat.
• Setelah menghapus akun Spotify, Anda bisa menghapus aplikasi Spotify dari ponsel, tablet, dan/atau komputer.

Iklan

Peringatan

• Setelah akun Spotify ditutup dan melewati masa/jendela aktivasi ulang, Anda tidak bisa memulihkan informasi akun, daftar putar, pengikut, atau nama pengguna jika suatu hari Anda kembali membuat akun.

Iklan