Cara Memulai Toko Online

Memulai toko online punya keuntungan dibanding toko fisik biasa, tidak ada biaya sewa, dan anda bisa menjangkau banyak konsumen dari rumah anda. Untuk sukses, adalah ide bagus untuk memikirkan lebih dalam tentang membuka toko online. Anda perlu produk yang bagus, situs yang mudah digunakan, dan rencana pemasaran yang solid. Baca terus untuk mempelajarinya.

Bagian 1

Bagian 1 dari 4:

Mengembangkan Produk dan Rencana Bisnis

Unduh PDF

1
Tentukan apa yang akan anda jual. Jika anda ingin memulai toko online, anda mungkin sudah punya ide tentang barang apa yang akan dijual. Ingat bahwa ada barang yang sangat bagus untuk dijual online dimana barang lainnya susah dijual. Dalam kasus apapun, anda harus percaya dengan produk anda, kalau tidak, sangat susah untuk terkoneksi dengan customer. Berikut ini beberapa pertanyaan yang dapat dipertimbangkan:
- Apakah ini adalah produk yang perlu dikirim paket? Atau barang digital yang bisa dikirim melalui internet?
- Apakah anda akan punya stok (lebih dari satu) untuk setiap produk, atau hanya akan ada satu?
- Apakah anda akan menjual produk bervariasi? Atau hanya terspesialiasi ke produk tertentu?
- Apakah anda akan memproduksi sendiri? Jika iya, pastikan anda bisa sejalan dengan permintaan. Bangun hubungan dengan suplier yang bisa diandalkan.
- Jika anda tidak berencana untuk memproduksi sendiri, anda perlu pabrik yang bagus. Cari perusahaan yang berbeda untuk mencari satu yang cocok dengan ide bisnis anda.
- Tentukan bagaimana produk anda akan dikirim. Cari cara yang paling efisien. Anda bahkan bisa menggunakan sistem dropship jika produknya diproduksi oleh pihak ketiga.
2
Temukan pasar khusus. Ketahui produk yang mau anda jual hanya bagian kecil dari membuat toko online yang sukses. Anda perlu menemukan apa yang membedakan toko anda dari toko lainnya. Kenapa konsumen harus membeli di toko anda?
- Kenali kompetisi. Jangan langsung menjual barang sampai anda melihat situs saingan anda. Pertimbangkan pasar online dimana anda berencana untuk beriklan dan lihat juga kompetitor anda disitu.
- Tawarkan sesuatu yang asli. Jika anda menjual kerajinan tangan buatan anda sendiri, hal ini tentu bisa membedakannya dengan produk lain. Cobalah seimbangkan antara orisinalitas dan penampilan umum.
- Tawarkan keahilan. Mungkin dari kualitas yang membedakan atau pengetahuan lebih dari produk yang anda jual. Mungkin anda adalah mantan pemain baseball yang menjual peralatan baseball. Buatlah keahlian dan pengalaman anda sebagai bagian dari paket penjualan.
- Tawarkan proses pembelian yang mudah. Bahkan jika produk anda sama dengan yang lain, anda bisa membuat toko anda terlihat berbeda dengan membuat proses pembelian itu seru dan menyenangkan. Buat situs anda mudah digunakan dan menyenangkan untuk dibagikan. Jadilah responsif dan berikan pelayanan konsumen yang tidak dimiliki tempat lain.
3
Tes terlebih dahulu dengan menjual barang anda dalam jumlah kecil. Seperti toko offline, ada baiknya anda mengetes dahulu produk anda dalam jumlah kecil sebelum dipasarkan dalam jumlah besar. Coba jual barang anda di eBay, Craigslist, dan Half.com. Hal ini yang dapat anda perhatikan:
- Siapa yang membeli produk anda? Tawarkan kupon diskon atau hadiah gratis jika mereka menjawab survey. Cari tahu tempat lain dimana mereka belanja online.
- Berapa banyak yang mereka bayar? Eksperimen dengan harga yang berbeda.
- Bagaimana kepuasan konsumen? Ini adalah waktu yang bagus untuk mengetes sebagaimana bagus produk ada di mata konsumen. Apakan anda memakai tampilan yang bagus? Apakah mereka menyukai produk anda? Apakah anda mendeskripsikannya dengan baik?
4
Buat rencana bisnis. Sebelum anda memulai proses membuka toko online, ambil waktu untuk merencanakannya, apakah anda akan mencari permodalan dari luar. Ini akan membantu anda merencanakan langkah yang harus anda ambil untuk membuat bisnis anda sukses. Cari tahu biaya operasinya dan buatlah rencana pemasaran. Anda mungkin harus mempertimbangkan faktor ini:
- Biaya produksi, baik itu anda memproduksinya sendiri maupun kontrak dengan produsen.
- Biaya pengiriman.
- Pajak.
- Gaji pegawai, jika ada.
- Biaya untuk mempertahankan nama domain dan jasa web hosting.
Ketika anda siap membuatnya resmi, anda perlu memiliki nama bisnis dan mengisi kebutuhan legal dan pajak untuk mendaftarkan bisnis anda.
Iklan

Bagian 2

Bagian 2 dari 4:

Membangun toko online anda sendiri

Unduh PDF

1
Daftarkan nama domain. Pilih nama yang pendek, menarik, dan mudah diingat. Ini harus unik karena nama yang pasaran sudah diambil. Liat domain perusahaan pendaftaran dan coba banyak nama sampai anda menemukan yang memuaskan dan belum digunakan orang lain.
- Jika nama yang anda mau sudah diambil, jadilah kreatif. Tambahkan angka atau huruf ekstra.
- Pelayanan pendaftaran domain akan memiliki saran untuk alternatif terdekat jika nama itu sudah diambil.
2
Pilih layanan web hosting. Sangat pantas untuk mencari layanan yang baik untuk situs anda, karena ini adalah fondasi dari toko online anda. Layanan gratis sering tersedia. Namun karena anda akan menjual produk online, biasanya anda harus membayar untuk mendapat servis yang anda perlukan.^{[1]XSumber TepercayaU.S. Small Business AdministrationKunjungi sumber}
- Anda perlu ruang untuk bertumbuh jika bisnis anda berjalan bagus.
- Pilih layanan hosting untuk kustomisasi jika anda berencana untuk melakukan programming sendiri.
3
Desain situs anda. Entah anda mendesainnya sendiri atau desainer situs yang membuatnya untuk anda. Penekanannya harus pada produk anda dan membuatnya mudah bagi konsumen untuk membeli. Jangan terjebak untuk membuat situs menjadi rumit, semakin gamblang situsnya, semakin bagus untuk toko online.
- Masukkan cara untuk mengumpulkan alamat email sehingga anda bisa mengirimkan iklan dan tawaran spesial.^{[2]XTeliti sumber}
- Konsumen tidak seharusnya mengklik lebih dari 2 kali untuk mengecek produk.
- Pilih beberapa warna dan jenis huruf untuk digunakan.
^{[3]XTeliti sumber} Hal ini mengijinkan konsumen untuk melihat produk anda dan melakukan pembelian dengan aman. Dalam beberapa kasus, perangkat lunak ini berguna juga untuk pemasaran. Ambil beberapa waktu untuk mencari perusahaan sebelum membuat pilihan, karena yang anda pilih akan berperan besar dalam pengalaman konsumen anda dan kesuksesan perusahaan anda.
Anda perlu membuat akun dengan institusi bank sehingga konsumen anda dapat membayar dengan kartu kredit. Hal ini agak mahal, sehingga beberapa toko online kecil lebih memilih menggunakan PayPal.^{[4]XTeliti sumber}
Iklan

Bagian 3

Bagian 3 dari 4:

Menggunakan Layanan All-Inclusive E-Commerce

Unduh PDF

1
Cari tahu layanan all-inclusive e-commerce. Jika anda tidak bisa membuat situs anda sendiri dari nol, banyak layanan yang tersedia untuk membantu anda membuatnya dalam beberapa jam dengan harga yang murah. Dengan cara ini anda tidak perlu mempelajari bahasa pemrograman atau merekrut jasa desainer profesional, dan anda sudah memiliki semua alat untuk mulai menjual produk anda.
- Layan All-inclusive biasanya mengambil sedikit potongan dari penjualan yang anda dapat.
- Layanan ini memiliki keuntungan, tapi juga kekurangan, karena anda harus mengoperasikannya dengan sistem mereka. Jadilah familiar dengan servis yang berbeda sebelum memilih satu. Jika anda tidak menemukan yang cocok, pertimbamg untuk memulai toko online anda sendiri.
Perusahaan seperti Flying Car dan Yahoo! Stores membolehkan anda untuk membuat toko online yang terlihat profesional saat anda mengirimkan inventori anda sendiri. Bahkan mereka juga menawarkan desain lebih, pembayaran yang aman, hosting, daftar email, statistik penjualan, dan bantuan konsumen. Hal ini sangat menarik bagi mereka yang tidak mau melakukan programming sendiri.
Toko afiliasi seperti Amazon eStore LLC membolehkan anda untuk menjual ulang produk dari Buy.com dan penjual lainnya dengan menulis ulasan dari produk dan fokus ke tema yang membuat hidup consumer semakin gampang. Amazon eStores membolehkan anda untuk bergerak cepat, tapi tidak bisa memiliki inventori anda sendiri.
4
Bawa eBay ke level selanjutnya. Jika anda sudah menjual beberapa produk di eBay, dan anda yakin kalau kebanyakan konsumen akan menemukan anda disana, maka anda sudah “lulus” dari toko eBay untuk mulai menyimpan uang dari biaya listing.
- Jika anda belum pernah memakai eBay sebelumnya, cara ini bukan untuk anda, karena paling baik untuk memulai dari basis konsumen yang sudah ada. Konsumen anda perlu terbiasa dengan internet untuk nyaman menggunakan eBay.
- Perlu anda tahu kalau eBay cenderung menarik orang yang mencari barang yang Cuma ada satu.
Tips adalah pasar online dimana anda bisa mengumumkan satu produk atau seluruh katalog dengan gratis. Anda mengunggah beberapa foto, deskripsikan iitu dan beri harga jual. Gratis untuk memposting barang selama berbulan-bulan tanpa memperbaharuinya. Jika barang anda terjual di harga kurang dari $35, ada biaya 5%. Jika terjual dengan harga $35 atau lebih, biayanya adalah 3%. Selain itu, anda juga bisa menampilkan video, blog tentang produk dan servis anda serta mengkoneksikannya dengan akun twitter langsung secara gratis.
Cafepress bisa dipertimbangkan jika anda menjual T-shirt atau produk lain yang bisa ditempeli desain anda sendiri seperti mug, stiker. Konsumen bisa melihat-lihat toko anda, memesan barang, dan Cafepress akan memproses order dan barang untuk anda. Anda bisa memulai toko sederhana dengan gratis dan biaya bulanan untuk fitur lebih.
Etsy adalah pilihan populer bagi orang yang menjual barang yang mereka buat sendiri. Ada tagihan 20cent setiap barang yang didaftarkan, dan Etsy akan mengambil 3,5% dari harga jual ketika barang terjual. Anda dibayar langsung dan bertanggung jawab untuk mengirim barangnya. Anda akan ditagih biaya (tergantung apa yang anda jual) secara bulanan.^{[5]XTeliti sumber}
Instagram adalah jaringan sosial yang paling berkembang dengan pengunjung yang terikat sehingga bagus untuk menjual barang mode, buatan tangan, dan produk rumahan. Unggah gambar barang yang anda jual ke instagram dan sinergikan akun anda dengan inSelly.com untuk membuat toko online personal dari gambar Instagram. Pembayaran akan menggunakan PayPal, layanan tidak akan mengambil biaya keanggotaan atau komisi penjualan.
Iklan

Bagian 4

Bagian 4 dari 4:

Menarik dan mempertahankan Konsumen

Unduh PDF

1
Promosikan toko anda di Facebook dan Twitter. Media sosial sangat penting bagi bisnis, terutama bisnis online, untuk berpromosi. Mulailah akun dan ajak orang untuk “like” dan “share” halaman toko anda ke dunia.
- Tawarkan insentif bagi konsumen yang mempromosikan toko anda. Anda bisa memberikan diskon atau hadiah.
- Pastikan akun anda terupdate dengan informasi tentang promosi dan barang baru.
2
Mulai blog. Memasangkan produk anda dengan pengetahuan lebih adalah yang bagus untuk menarik orang ke situs anda. Jika produk anda berhubungan dengan fashion, mulailah blog mode dan menampilkan produk anda sesekali. Cari cara untuk berpartisipasi di pembicaraan online yang berhubungan dengan barang yang anda jual.
- Beberapa layanan all-inclusive menawarkan fitur blog.
- Tampilkan produk perusahaan lainnya di blog anda dan minta mereka untuk melakukan hal yang sama.Hal ini lazim digunakan sesama vendor online kecil.
- Kirim sampel produk anda ke blogger terkenal sehingga dia bisa mengulas produk anda di blognya.
- Buatlah post di blog orang lain. Sebagai contoh, jika anda menjual kue kering, perkenalkan produk anda di blog memanggang kue yang sudah terkenal.
Gunakan program email seperti MailChimp untuk mengatur email konsumen dan mengirim email yang terformat dengan baik. Jangan menyalahgunakan metode ini untuk menjaga kontak dengan konsumen karena mereka bisa saja terganggu jika anda mengirim terlalu sering.
Iklan

Tips

Waspadai “dropshipping”. Ada yang asli dan terpercaya, dan beberapa lainnya adalah scam. Hal ini juga memiliki kemungkinan sukses yang kecil karena anda hanya menjual barang yang sudah dijual orang lain. Anda perlu kemampuan marketing yang luar biasa untuk membuat ini berhasil. Jika memang berhasil, kenapa tidak mencobanya di barang anda sendiri?