Cara Berbelanja di Amazon

Amazon menawarkan kemudahan berbelanja di pusat perbelanjaan besar dalam sentuhan jari, dengan beragam produk yang bisa Anda beli hanya dengan satu klik. Anda bisa mencari apa pun yang diperlukan melalui situs web Amazon, baik melalui komputer, tablet, atau ponsel. Mengapa harus repot-repot pergi ke toko jika toko tersebut bisa “datang” kepada Anda? Cepat atau lambat, Anda akan siap untuk membeli apa pun yang diinginkan dari Amazon.

Bagian 1

Bagian 1 dari 6:

Membuat Akun

Unduh PDF

Buka situs web Amazon. Pada bagian atas situs, Anda bisa melihat bilah perintah yang memuat beberapa tab, termasuk "Departments”, “Prime”, “Video”, “Music”, “Orders”, “Account and Lists”, dan “Cart”.
Setelah itu, jendela baru dengan beragam pilihan akan ditampilkan. Tepat di bawah tombol “Sign In”, Anda bisa membaca pertanyaan yang menanyakan apakah Anda adalah pelanggan baru di Amazon.
Setelah itu, Anda akan dibawa ke halaman formulir pendaftaran untuk membuat akun baru.
Isilah nama, alamat surel, dan kata sandi akun yang diinginkan.
5
Tambahkan alamat pengiriman. Anda bisa mengirimkan produk ke rumah atau kantor. Amazon memungkinkan Anda untuk menggunakan lebih dari satu alamat pengiriman sehingga Anda bisa memasukkan beberapa alamat.
- Klik “Your Account” dan pilih tautan “Address Book” yang ada di bagian atas menu.
- Pada bagian pengaturan (“ Settings”), klik "Add New Address".
- Anda bisa menambahkan nama dan alamat untuk orang lain (selain Anda) jika Anda ingin mengirimkan paket/produk kepada orang lain. Sebagai contoh, Anda mungkin ingin mengirimkan barang untuk anak Anda yang sedang bersekolah di luar kota. Dalam hal ini, Anda juga bisa menambahkan alamat tempat tinggalnya.
- Jika Anda merasa tidak yakin untuk mencantumkan alamat pengiriman, Anda bisa menggunakan layanan Amazon Locker, layangan pengambilan yang ditawarkan Amazon sehingga Anda bisa mengambil sendiri produk di lokasi tertentu.
- Klik "Save & Continue" setelah selesai.
6
Tambahkan informasi tagihan. Anda perlu memasukkan informasi kartu kredit, kartu debit, akun rekening, atau kartu hadiah (gift card) agar Anda bisa membayar pembelian.
- Klik "Your Account".
- Buka tautan "Manage Payment Options" pada bagian pembayaran.
- Klik "Add a payment method".
- Pilih metode pembayaran yang ingin ditambahkan, seperti pembayaran melalui kartu kredit.
- Masukkan informasi pembayaran.
- Pastikan alamat penagihan yang dimasukkan tepat jika Anda menggunakan alamat pengiriman yang berbeda.
- Konfirmasi informasi yang Anda masukkan.
Iklan

Bagian 2

Bagian 2 dari 6:

Menggunakan Bilah Pencarian

Unduh PDF

1
Temukan bilah pencarian situs. Pada bagian atas halaman, Anda bisa melihat boks berwarna abu-abu. Dengan tetikus, tempatkan kursor pada boks tersebut.
- Penggunaan bilah pencarian bisa membantu Anda mendapatkan hasil pencarian yang lebih spesifik karena Anda perlu berfokus dan menggunakan kata kunci pencarian.
- Penggunaan bilah pencarian akan lebih efektif jika Anda ingin mencari barang yang spesifik. Sebagai contoh, jika Anda ingin membeli acara televisi Walking Dead dengan musim terbaru, Anda bisa mengetikkan “Walking Dead Season 8”.
Gunakan kata kunci yang berkaitan dengan produk yang ingin Anda beli. Sebagai contoh, jika Anda ingin membeli timbangan makanan, Anda bisa mengetikkan “digital food scale” pada bilah pencarian. ^{[1]XTeliti sumber}
Setelah itu, mesin pencari Amazon akan menampilkan berbagai produk yang berhubungan dengan kata kunci pencarian yang dimasukkan. Ketika Anda menggunakan bilah pencarian, hasil pencarian akan memuat produk-produk dari semua departemen/kategori.
Dengan tetikus, tinjau pilihan produk yang ada. Jika Anda tidak menemukan apa yang dicari, Anda bisa membatasi hasil pencarian menggunakan kategori produk yang ditampilkan di bilah samping. Anda juga bisa menggunakan kata kunci pencarian yang lain.
Iklan

Bagian 3

Bagian 3 dari 6:

Menelusuri Kategori Produk

Unduh PDF

1
Buka menu kategori produk. Di samping bilah pencarian, Anda bisa melihat ikon panah. Klik ikon tersebut untuk membuka daftar kategori produk. ^{[2]XTeliti sumber}
- Pencarian berdasarkan kategori bisa memberikan hasil pencarian yang lebih banyak karena fitur tersebut memungkinkan Anda untuk melakukan pencarian yang lebih luas.
- Penelusuran kategori lebih efektif dilakukan ketika Anda mengetahui apa yang diinginkan, tetapi tidak mengetahui dengan pasti produk yang diinginkan. Sebagai contoh, Anda bisa melakukan penelusuran kategori jika Anda ingin mencari hadiah untuk acara tujuh bulanan atau tertarik jntuk untuk membeli musik baru, tetapi Anda belum mengetahui secara spesifik penyanyi yang diinginkan.
2
Pilih kategori yang diinginkan. Jika Anda mencari produk tertentu, pilih kategori yang sesuai dengan produk tersebut. Sebagai contoh, jika Anda ingin mencari benang untuk membuat selimut rajut, Anda bisa mengeklik kategori "Arts, Crafts, & Sewing".
- Untuk menambahkan filter atau mempersempit pilihan kategori, gunakan bilah pilihan yang ada di samping kiri halaman.
- Setiap kategori menawarkan beberapa subkategori.
- Untuk menggunakan filter subkategori, tandai kotak pada filter/subkategori yang ingin digunakan.
3
Telusuri pilihan produk yang ditampilkan. Gunakan tetikus untuk menelusuri hasil pencarian. Anda bisa melihat beragam produk melalui pilihan kategori karena Amazon menampilkan semua produk yang sesuai dengan kategori tersebut, bukan hanya produk-produk yang sesuai dengan kata kunci pencarian.
- Jika Anda tidak menemukan produk yang diinginkan, cobalah ubah filter pencarian.
- Semakin sedikit subfilter yang diterapkan, semakin umum produk-produk yang ditampilkan di hasil pencarian. Pilihan tersebut membantu Anda jika pilihan produk yang ditampilkan terbatas.
Iklan

Bagian 4

Bagian 4 dari 6:

Memilih Produk

Unduh PDF

Setelah itu, halaman produk akan ditampilkan sehingga Anda bisa membaca deskripsi, detail produk, dan ulasannya. Anda juga bisa melihat foto-foto lain dari produk tersebut.
2
Pilihlah produk yang baru atau bekas. Amazon menampilkan harga produk yang ada di gudang utama. Meskipun demikian, Anda tetap bisa membeli produk tersebut dari penjual lain. Di bawah deskripsi produk, Anda bisa melihat tautan “Used & new” yang menawarkan pilihan pembelian yang lain.
- Klik tautan “Used & new”. Setelah itu, Anda akan melihat daftar semua penawaran produk yang dipilih. Daftar tersebut mencakup harga dan biaya pengiriman, informasi kondisi produk, alamat penjual, dan informasi profil penjual.
- Untuk mempersempit hasil pencarian menjadi produk-produk yang baru atau bekas saja, gunakan filter yang tersedia di bilah pilihan di sisi kiri layar. Sebagai contoh, jika Anda tidak menginginkan timbangan makanan bekas, Anda bisa menandai kotak “new” pada bilah tersebut sehingga Amazon hanya akan menampilkan produk-produk baru saja.
- Berhati-hatilah dengan sistem pengiriman produk. Amazon menawarkan gratis biaya pengiriman untuk pembelian di atas 35 dolar Amerika Serikat (atau sekitar 400 ribu rupiah). Akan tetapi, barang-barang bekas tidak akan mendapatkan gratis biaya pengiriman. Ketika memilih produk, pastikan Anda mempertimbangkan biaya pengirimannya.
- Cari tahu apakah Amazon memenuhi pemesanan dengan mengirimkan produk dari gudang utama atau dari penjual pribadi.
3
Klik "Add to Cart". Setelah itu, Anda akan dibawa ke halaman baru untuk mengonfirmasi bahwa produk telah dimasukkan ke troli belanja. Amazon juga akan menampilkan beberapa produk terkait yang mungkin ingin Anda beli.
- Amazon memungkinkan Anda untuk memasukkan jumlah produk jika Anda ingin membeli produk lebih dari satu buah.
- Anda bisa menyimpan produk di troli belanja untuk waktu yang lama. Meskipun demikian, Amazon akan menghapus produk atau menyesuaikan ulang harganya berdasarkan ketersediaan produk.
Iklan

Bagian 5

Bagian 5 dari 6:

Menyelesaikan Pemesanan

Unduh PDF

1
Klik ikon "Cart". Tinjau kembali semua produk yang dipesan. Jika Anda ingin mengubah atau menghapus produk, Anda bisa mengetikkan jumlah yang diinginkan pada kotak “Quantity”.
- Jika Anda membeli hadiah untuk orang lain, tanda kotak "This is a gift" yang ada di bawah nama produk. Penerima akan mendapatkan bon hadiah, tetapi harga produk tidak akan ditampilkan pada bon. Anda juga bisa menambahkan pesan khusus dan membayar biaya tambahan untuk jasa pengemasan hadiah.
- Jika Anda ingin menghapus produk dari troli belanja, klik tombol “Delete” yang ada di bawah kotak hadiah.
Pada situs web, tombol tersebut berada di sisi kanan halaman, sementara pada situs seluler, tombol tersebut berada di bagian atas halaman "Cart". Amazon akan meminta Anda untuk memilih alamat yang tepat dan metode pembayaran pemesanan.
Amazon akan menampilkan alamat-alamat pengiriman yang terhubung dengan akun Anda. Oleh karena itu, pastikan Anda memilih alamat yang sesuai dengan pesanan. Sebagai contoh, jika Anda ingin mengirim produk untuk anak Anda yang bersekolah di kota lain, pastikan Anda memilih alamat tempat tinggalnya di kota tersebut.
Jika Anda menambahkan lebih dari satu pilihan metode pembayaran, Amazon akan menampilkan setiap metode yang ada. Pastikan metode yang ingin digunakan sudah terpilih karena secara otomatis, Amazon membuat pilihan bawaan yang (mungkin saja) bukan merupakan metode yang Anda inginkan.
Jika Anda memiliki kode promosi, masukkan kode tersebut ke dalam kotak “Promotional Codes” sebelum Anda menyelesaikan pemesanan.
6
Klik "Place your order". Setelah pemesanan selesai, Amazon akan menampilkan detail konfirmasi. Selain itu, perkiraan tanggal kedatangan setiap produk pun akan ditampilkan.
- Jika Anda berubah pikiran, Anda memiliki waktu selama 30 menit untuk membatalkan pemesanan tanpa dikenakan biaya pembatalan.
- Jika Anda melakukan pemesanan di sore hari, biasanya pemesanan akan diproses keesokan harinya.
Amazon akan mengirim pesan konfirmasi ke alamat surel yang Anda gunakan untuk membuat akun. Anda bisa menggunakan pesan-pesan tersebut untuk melacak paket dan mengelola pemesanan.
Iklan

Bagian 6

Bagian 6 dari 6:

Mengatur Pilihan 1-Click Ordering

Unduh PDF

1
Buka halaman "Your Account". 1-Click Ordering merupakan pengaturan yang memungkinkan Anda untuk membuat dan menyelesaikan pemesanan hanya dengan satu kali klik sehingga Anda tidak perlu meninjau kembali pemesanan dan mengonfirmasi apa pun. Anda perlu mengaktifkan pilihan tersebut terlebih dahulu karena pilihan tersebut berpotensi untuk disalahgunakan.
- Jika Anda menggunakan komputer yang sama dengan banyak orang, ada baiknya Anda tidak mengaktifkan pilihan 1-Click Ordering.
Tautan tersebut berada paga bagian “Settings”. Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi lagi sebelum melanjutkan proses.
Alamat ini merupakan alamat pengiriman produk-produk yang dibeli melalui 1-Click Ordering. Selain itu, Anda juga akan dikenakan biaya secara otomatis melalui metode pembayaran yang dipilih. Selain itu, Anda juga bisa mengatur metode pengiriman yang diinginkan. Perlu diingat bahwa pengaturan metode pengiriman akan memengaruhi harga pembelian.
Klik tombol "Turn 1-Click on" yang ada di sisi kanan halaman. Setelah itu, pengaturan “1-Click” akan diaktifkan untuk akun Anda. Sekarang Anda bisa mengeklik tombol "1-Click Order" pada hampir semua produk, termasuk produk-produk digital seperti buku-buku Amazon Kindle books dan aplikasi Kindle, serta Amazon Video (sebelumnya dikenal sebagai Amazon Instant Video dan Amazon Video-on-Demand). Setelah diklik, produk tersebut bisa dipesan dan dikirim dengan cepat. Anda hanya memiliki waktu selama 30 menit untuk membatalkan pemesanan.
Iklan

Tips

Jika Anda menggunakan Google Chrome, ada ekstensi gratis bernama Amazon Easy Search yang memungkinkan Anda untuk mencari produk dari kata apa pun yang Anda tandai pada peramban di Amazon.
Periksa detail pengiriman sebelum Anda menyelesaikan pemesanan untuk memastikan waktu kedatangan paket sesuai dengan jadwal Anda. Sebagai contoh, jika Anda membeli produk sebagai hadiah ulang tahun, pastikan bahwa produk tersebut diperkirakan tiba tepat waktu, sebelum hari ulang tahun tiba.

Peringatan

Meskipun Amazon berusaha melindungi para pelanggan, para penipu terkadang membuat kiriman penjualan produk di situs tersebut. Pertimbangkan informasi tanggapan Amazon, ulasan produk, dan naluri Anda sendiri ketika ingin membeli produk.