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यदि आप किसी को बार-बार व्हाट्सएप पर मैसेज कर रहे हैं, लेकिन फिर भी आपके मैसेज उन तक नहीं पहुँच पा रहे हैं, तो हो सकता है कि उन्होंने आपको व्हाट्सएप पर ब्लॉक किया हो। हालाँकि किसी ने आपको ब्लॉक किया है या नहीं, यह जानने का कोई ठोस तरीका मौजूद नहीं है -- गोपनीयता बनाये रखने की दृष्टि से व्हाट्सएप द्वारा ऐंसा किया गया है -- लेकिन अपने मन की शंका दूर करने के लिए कुछ सांकेतिक तरीके जरुर हैं।
- व्हाट्सएप खोलें।
- "Contacts" पर जाएँ: एंड्राइड फोन पर यह स्क्रीन की ऊपरी-दाहिनी तरफ सफ़ेद रंग में लिखा हुआ नजर आएगा। आईओएस (iOS) पर, "Contacts" स्क्रीन के निचले भाग पर बीचो-बीच भूरे रंग का आइकॉन नजर आएगा।
- आपको जिनके द्वारा ब्लॉक किये जाने की शंका है, उस यूजर तक स्क्रॉल कीजिये।
- उस यूजर के स्टेटस को चेक कीजिये: यदि आपको उनके नाम के नीचे "online" या "available," इस तरह का कोई स्टेटस नजर नहीं आ रहा है, तो शायद उन्होंने आपको ब्लॉक कर रखा है।
- यदि आपका शक यकीन में बदल रहा है, तो उस कांटेक्ट पर क्लिक करें।
- आईओएस पर, स्क्रीन के निचले भाग पर मौजूद "Send Message" पर जाएँ, ताकि मैसेज करने वाली चैट विंडो खुल जाए।
- उस यूजर के "last seen" स्टेटस को देखने की कोशिश करें: यह चैट विंडो के सबसे ऊपरी भाग पर, यूजर के नाम के नीचे, हल्के भूरे रंग में दिखाई देगा। यदि "last seen" समय भी नहीं दिख रहा है, तो यह भी आपके ब्लॉक किये जाने की ओर इशारा करता है।
- दो चेकमार्क्स पर ध्यान दें: जब भी आप किसी कांटेक्ट को मैसेज करते हैं, तो हर मैसेज के नीचे दांयी ओर नीले रंग का एक चेकमार्क नजर आता है, इसका मतलब कि आपका मैसेज सर्वर तक पहुँच गया है। आपका मैसेज उस यूजर तक पहुँचने के बाद एक दूसरा चेकमार्क नजर आता है। यदि आपको लग रहा है, कि इन्होंने आपको ब्लॉक किया है और आपके द्वारा हाल ही में किये हुए ज्यादातर मैसेजेस में सिर्फ एक ही चेकमार्क दिख रहा है, यह कभी दो चेकमार्क में नहीं बदल रहा है, तो शायद आपको ब्लॉक किया हुआ है।
- चेकमार्क भी पूरी तरह से कुछ साबित नहीं कर सकते। यह भी हो सकता है कि उस यूजर का इंटरनेट कनेक्शन ही बंद हो। हालाँकि यदि काफी समय के बाद भी यही स्थिति रहती है और ऊपर बताए गए सारे संकेत भी दिख रहे हैं, तो आप ब्लॉक किये गए हैं।
- यूजर प्रोफाइल पर जाएँ: यह चैट विंडो पर ऊपर मौजूद यूजर का नाम है।
- प्रोफाइल में बदलाव की ओर ध्यान दें: जब आप व्हाट्सएप पर किसी यूजर के द्वारा ब्लॉक किये हुए होते हैं, तो उस यूजर की प्रोफाइल आपके लिए कभी नहीं बदलेगी। यदि आपको लगता है कि उस यूजर ने अपनी प्रोफाइल में कुछ बदलाव किये हैं, जैसे कि उन्होंने कोई नयी फोटो डाली है, लेकिन आप कोई बदलाव नहीं देख पा रहे हैं, तो आप ब्लॉक किये गए हैं।
- अपनी तरफ से ही निर्णय करें: यदि आपको ऊपर दर्शाए हुए संकेतों में से एक से ज्यादा संकेत नजर आ रहे हैं, तो आपके शक की पुष्टि की संभावना बढ़ जाती है, संभावना है कि आप ब्लॉक किये गए हैं।
सलाह
- यदि आप किसी को ब्लॉक करते हैं, तो इसका मतलब यह बिल्कुल भी नहीं है कि आप उनकी कांटेक्ट लिस्ट से ही हट गए हैं, और ना ही वो आपकी लिस्ट से।
- किसी भी यूजर को अपनी कांटेक्ट लिस्ट से हटाने के लिए आपको स्वयं ही उनकी कांटेक्ट डीटेल डिलीट करना होगी।