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Apprenez à demander la clôture permanente de votre compte PlayStation Network (PSN).
Étapes
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Découvrez ce qui se passe quand vous clôturez votre compte. La clôture d'un compte est permanente. Assurez-vous de bien comprendre les points listés ci-dessous avant de continuer [1].- L'ID en ligne de votre compte clôturé ne pourra plus être utilisé pour créer un autre compte.
- Vous perdrez l’accès à tout contenu acheté à l'aide de ce compte. Vous ne pourrez pas transférer de contenu vers un autre compte.
- Vous perdrez l'accès à tous vos abonnements.
- Vous perdrez l’accès à votre portemonnaie PSN et les fonds restants seront supprimés.
Rassemblez vos informations de compte. Seul un employé de Sony peut supprimer votre compte et ce dernier aura besoin des informations listées ci-dessous.- Votre ID de connexion, qui est votre adresse email.
- Votre ID PSN en ligne.
- Les informations de sécurité que vous avez configurées pour protéger votre compte.
Contactez l'équipe d'aide de Sony PlayStation. Les options de contact diffèrent en fonction de votre localisation [2].- Si vous parlez anglais, vous pouvez obtenir un support en ligne en clavardage sur ce lien ou en français, vous pouvez trouver de l'aide et des conseils sur ce lien.
- Pour contacter l'équipe d'aide de Sony PlayStation au téléphone, appelez le numéro correspondant à votre pays ou région. Si vous ne voyez pas le numéro correspondant à votre région ou pays ci-dessous, recherchez le nom de votre pays et numéro de téléphone d'aide Sony PlayStation.
- Belgique : 02 588 42 40
- Canada (en anglais) : 1-800-345-7669
- Europe (en anglais) : 0203 538 2665
- France : 01 70 70 07 78
- Luxembourg : 20 88 01 96 et Suisse : 031 528 0276
Demandez au représentant de supprimer votre compte. Il vous faudra peut-être répondre aux questions de sécurité afin de confirmer votre identité et supprimer votre compte.Publicité
Références
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