Comment supprimer la barre d'outils Ask de Google Chrome

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Supprimer la barre d'outils Ask depuis Chrome

Supprimer la barre d'outils Ask si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas

Effectuer un scan avec un logiciel antivirus

Supprimer la barre d'outils Ask avec l'outil depuis Ask.com

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Références

Vous pouvez avoir accidentellement téléchargé la barre d'outils Ask sur votre ordinateur. La barre d'outils Ask est un moteur de recherche et une barre d'outils disponible avec d'autres programmes gratuits comme Java ou une mise à jour Adobe. Il remplace donc votre moteur de recherche par défaut et votre page d'accueil sera search.ask.com. Pour enlever cette barre d'outils de Chrome, vous pouvez essayer de la supprimer via les options de Chrome, mais il peut être nécessaire d'utiliser d'autres techniques.

Étapes

Méthode 1

Méthode 1 sur 4:

Supprimer la barre d'outils Ask depuis Chrome

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   Cliquez sur le bouton du menu Chrome dans la barre d'outils du navigateur, sélectionnez Outils puis cliquez sur Extensions.
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   Sélectionnez l'onglet Extensions.
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   Éliminez la barre d'outils Ask en cliquant sur la petite poubelle à côté.
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   Cliquez sur le bouton du menu Chrome encore une fois.
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   Cliquez sur Paramètres.
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   Sélectionnez Gérer les moteurs de recherche. C'est dans la section Recherche.
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   Configurez le moteur de recherche par défaut de Chrome sur Google.com en cliquant sur Utiliser par défaut et sélectionnez Google.
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   8
   Cherchez Ask.com dans la liste des moteurs de recherche. Supprimez-le en cliquant sur X.
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Méthode 2

Méthode 2 sur 4:

Supprimer la barre d'outils Ask si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas

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   Voyez si vous obtenez le message suivant sur la page d'Extensions. « Cette extension est gérée et ne peut être ni désinstallée ni désactivée. »
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   Fermez Chrome.
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   Effectuez un clic droit sur une zone vide de la barre des tâches.
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   Sélectionnez Gestionnaire des tâches.
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   Cliquez sur l'onglet Processus. Voyez si chrome.exe*32 est en cours d'exécution et sélectionnez-le si c'est le cas.
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   Cliquez sur Arrêter le processus.
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   Ouvrez le Panneau de configuration.
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   Sélectionnez Programmes et fonctionnalités. Il peut s'agir aussi d'Ajouter et supprimer des programmes ou simplement Programmes (selon votre système d'exploitation). Pour les utilisateurs de Windows 8, réalisez un clic droit dans le coin inférieur gauche et sélectionnez Panneau de configuration puis sélectionnez Désinstaller un programme.
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   Désinstallez la barre d'outils Ask et sa mise à jour.
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    10
    Redémarrez votre ordinateur.
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    Allez à Nettoyage de disque. Vous pouvez chercher cette option dans la zone de recherche en cliquant sur le menu Démarrer Windows.
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    Sélectionnez votre disque dur (probablement C).
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    Cliquez sur OK pour nettoyer le disque sur. Patientez pendant que l'opération se termine.
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    Cliquez sur le menu de Chrome.
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    15
    Sélectionnez Paramètres.
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    16
    Cliquez Affichez les paramètres avancés.
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    Choisissez Paramètres de contenu. C'est dans la section « Confidentialité ».
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    18
    Supprimez tous les cookies dans la section « Cookies et données du site ».
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Méthode 3

Méthode 3 sur 4:

Effectuer un scan avec un logiciel antivirus

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   Téléchargez gratuitement Malwarebytes. Vous le trouverez sur malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/ pour vous assurer qu'il n'y a plus de logiciel malveillant sur votre ordinateur.
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   Doublecliquez pour installer le programme.
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   Gardez les paramètres par défaut.
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   Cliquez sur Terminer.
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   Sélectionnez Réaliser un scan rapide.
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   Cliquez Scanner.
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   Attendez que le scan termine, puis cliquez sur Afficher les résultats.
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   Repérez le malware découvert en résultat, sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer.
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Méthode 4

Méthode 4 sur 4:

Supprimer la barre d'outils Ask avec l'outil depuis Ask.com

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   Téléchargez l'outil depuis Ask.com. apnmedia.ask.com/media/toolbar/utilities/ToolbarRemover.exe.
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   Fermez le navigateur Chrome.
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   Exécutez l'outil de nettoyage que vous avez téléchargé.
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   Redémarrez Chrome.
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   Observez que l'extension Ask a maintenant disparu.
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Conseils

• Assurez-vous de ne jamais installer volontairement la barre d'outils Ask.
• La barre d'outils Ask est incluse avec Java. Vous devez être très prudent pendant le processus d'installation pour éviter de l'installer pendant que vous installez ou mettez Java à jour.

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