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Du hast vielleicht versehentlich die Ask-Menü-Leiste auf deinen Computer herunter geladen. Sie ist eine Suchmaschine für das Internet, die mit anderen kostenlosen Programmen wie zum Beispiel Java oder einem Adobe-Update zusammen heruntergeladen werden kann. Sie ersetzt dann deine vorherige Suchmaschine, und deine Homepage ist dann search.ask.com. Du kannst versuchen diese Menü-Leiste aus Chrome zu entfernen mit Hilfe der Chrome-Einstellungen, aber es ist eventuell auch nötig andere Methoden zu benutzen. Lies folgende Anleitung um heraus zu finden wie du die Ask-Menü-Leiste aus Chrome entfernen kannst.
Vorgehensweise
- Klicke auf den Chrome-Menü-Knopf in der Menü-Leiste, wähle “Tools” und dann “Erweiterungen”.
- Wähle den Tab “Erweiterungen".
- Entferne die Ask-Menü-Leiste indem du auf den kleinen Papierkorb daneben klickst.
- Klicke nochmals auf den Chrome-Menü-Knopf.
- Klicke auf “Einstellungen”.
- Klicke auf “Suchmaschine verwalten”. Das ist in dem Bereich "Suche".
- Setze die Standard-Suchmaschine auf google.com indem du auf “Als Standard festlegen” klickst und “Google ” wählst.
- Suche nach Ask.com in der Liste der Suchmaschinen und lösche sie indem du auf das “X" klickst.Werbeanzeige
Die Ask-Menü-Leiste entfernen, wenn obige Methode nicht funktioniert
- Bekommst du folgende Nachricht auf der Erweiterungen-Seite: “Diese Erweiterung wird verwaltet und kann nicht entfernt oder deaktiviert werden”?
- Schließe Chrome.
- Klicke mit rechts an eine leere Stelle in der Task-Leiste unten im Bildschirm.
- Wähle “Task Manager starten”.
- Klicke auf den Tab “Prozesse”. Überprüfe, ob chrome.exe*32 immer noch läuft und, wenn ja, dann wähle es.
- Klicke auf "Prozess beenden".
- Öffne die Systemsteuerung.
- Wähle “Programme und Funktionen” oder “Programme hinzufügen/entfernen” oder "Programme" (es hängt von deinem Betriebssystem ab). Wenn du Windows 8 benutzt, klicke mit rechts in die linke untere Ecke und wähle “Systemsteuerung”. Wähle dann “Ein Programm deinstallieren”.
- Deinstalliere die Ask-Menü-Leiste und den Ask-Menü-Leiste-Updater.
- Starte deinen Computer neu.
- Gehe zu “disk cleanup”. Du kannst es finden, wenn du auf "Start" klickst und es in das Suchfeld eintippst.
- Wähle deine Festplatte (wahrscheinlich C).
- Klicke auf “OK” um sie zu säubern. Warte bis der Prozess fertig ist.
- Klicke auf das Chrome-Menü.
- Wähle “Einstellungen”.
- Klicke auf “Erweiterte Einstellungen anzeigen”.
- Klicke auf “Inhaltseinstellungen”. Das ist im Bereich “Datenschutz”.
- Lösche die Cookies im Bereich “Alle Cookies und Website-Daten”.Werbeanzeige
- Lade Malwarebytes kostenlos von malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/ herunter um sicher zu stellen, dass keine bösartigen Programme auf deinem Computer zurück bleiben.
- Doppelklicke darauf um es zu installieren.
- Behalte die Standard-Einstellungen.
- Klicke auf “Beenden”.
- Wähle “Schnellsuche durchführen”.
- Klicke auf “Suchlauf”.
- Warte bis der Suchlauf fertig ist und klicke dann auf “Ergebnisse anzeigen”.
- Schau dir an welche bösartigen Programme entdeckt wurden, wähle alle und klicke auf “Löschen”.Werbeanzeige
Tipps
- Vergewissere dich, dass du niemals wählst die Ask-Menü-Leiste zu installieren.
- Die Ask-Menü-Leiste ist in einem Bündel mit Java. Du musst vorsichtig sein während des Installationsprozesses damit du die Installation von der Ask-Menü-Leiste vermeidest, wenn du Java installierst oder updatest.
Referenzen
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