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Si un utilisateur vous harcèle, est offensant ou enfreint les règles de conduite dictées par Snapchat, vous pouvez le signaler. L’application de votre téléphone ne donne pas accès à cette fonction, vous devrez vous rendre sur le site web de Snapchat à partir d’un navigateur web.
Étapes
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Allez sur Snapchat dans le navigateur web de votre téléphone. Vous pouvez utiliser n’importe lequel des navigateurs web disponibles, comme Chrome ou Safari, pour accéder au site web de Snapchat.- Si vous êtes sur un ordinateur, rendez-vous sur le support de Snapchat et allez directement à la 4e étape.
Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez Communauté. Le menu s’agrandira.
Cliquez sur Centre de sécurité.
Appuyez sur signaler un problème de sécurité.
Sélectionnez signalez un problème de sécurité.
Choisissez Mon compte Snapchat. Une liste de possibilités apparaitra.
Sélectionnez l’option la plus proche de votre problème. La question qui suivra variera selon l’option que vous avez choisie. Dans la plupart des cas, Snapchat vous recommandera de bloquer le compte offensant.
Cliquez sur Oui sous « Avez-vous encore besoin d’aide ? ». Un formulaire apparaitra vous permettant de donner des informations complémentaires au sujet du compte problématique.
Complétez votre formulaire. Donnez votre nom et vos informations de contact, le nom d’utilisateur du compte que vous signalez et les autres détails qui vous sont demandés.
Cochez la case à côté de Je ne suis pas un robot.
Appuyez sur Envoyer. Votre signalement sera envoyé au centre de sécurité de Snapchat. S’il s’avère que le compte enfreint les règles de la communauté Snapchat, des sanctions seront appliquées.Publicité
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