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En cas de réinstallation, WhatsApp vous offre la possibilité de sauvegarder l’historique de vos discussions, afin de pouvoir les restaurer sur un nouveau téléphone.
Étapes
Ouvrez WhatsApp. L’icône est illustrée par un téléphone blanc dans une bulle de dialogue.- Si c’est la première fois que vous lancez WhatsApp, vous devrez créer un compte.
Appuyez sur Paramètres. Le bouton se trouve en bas à droite de l’écran.- Si WhatsApp ouvre une conversation, appuyez sur le bouton Retour situé en haut à gauche de l’écran.
Appuyez sur Discussions. L’option se trouve au milieu de l’écran.
Appuyez sur Sauvegarde des discussions. Vous trouverez cette option vers le milieu de la page Conversations.
Appuyez sur Sauvegarder maintenant. En faisant cela, votre iPhone sauvegardera l’historique de vos discussions vers l’iCloud. Si vous vous connectez à WhatsApp avec un autre téléphone, mais avec le même numéro de téléphone, vous serez en mesure de récupérer l’historique de vos discussions.- Si vous n’avez pas activé iCloud Drive, vous devrez le faire avant de continuer.
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Ouvrez WhatsApp. L’icône est illustrée par un téléphone blanc dans une bulle de dialogue.- Si c’est la première fois que vous lancez WhatsApp, vous devrez créer un compte.
Appuyez sur ⋮. Le bouton se trouve en haut à droite de l’écran.- Si WhatsApp ouvre une conversation, appuyez sur le bouton Retour situé en haut à gauche de l’écran.
Appuyez sur Paramètres. Le bouton se trouve en bas de menu déroulant qui vient de s’ouvrir.
Sélectionnez Discussions. L’option se trouve vers le milieu de l’écran Paramètres.
Appuyez sur Sauvegarde des discussions. L’option se trouve vers le bas de l’écran.
Appuyez sur SAUVEGARDER. C’est le bouton vert qui se trouve au milieu de l’écran. Si vous vous connectez à WhatsApp avec un autre téléphone, mais avec le même numéro de téléphone, vous serez en mesure de récupérer l’historique de vos conversations.Publicité
Conseils
- Vous devriez mettre à niveau votre capacité de stockage sur iCloud ou Google Drive avant de sauvegarder un grand volume de discussions.
Avertissements
- Si vous sauvegardez vos discussions avec les fichiers médias (par exemple les photos), cela représentera un très gros volume et demandera davantage de temps et de données. Si votre téléphone possède une restriction sur la taille des messages, il se peut que la sauvegarde de votre historique de conversation soit tronquée. Il se peut même qu’elle échoue.
- Effectuer une sauvegarde sur le réseau de données peut occasionner des frais supplémentaires dans votre facture téléphonique.
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