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Est-ce que votre iPhone tombe directement sur la messagerie vocale ? Cela peut être frustrant lorsque les gens n'arrivent pas à vous joindre. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles votre iPhone peut aller directement sur la messagerie vocale. Heureusement, la plupart de ces problèmes sont faciles à résoudre. Nous vous expliquons pourquoi votre iPhone peut tomber directement sur la messagerie vocale et comment y remédier.
L'essentiel en quelques mots
- Les appels tomberont directement sur la messagerie vocale si vous n'avez pas de réseau ou si le mode avion est activé.
- Les appels peuvent tomber directement sur la messagerie vocale si le mode Ne pas déranger est activé ou si vos appels sont mis en sourdine.
- Il se peut également que vous deviez mettre à jour les réglages de votre iPhone ou de votre opérateur.
Étapes
Vérifiez si le mode Concentration est réglé sur Ne pas déranger. Concentration vous permet de désactiver les appels et les notifications de certaines applications à des moments précis afin que vous puissiez mieux vous concentrer. Si votre mode Concentration est réglé sur Ne pas déranger, les appels seront directement dirigés vers la messagerie vocale. Ci-dessous, les étapes pour vérifier l'état de votre mode Concentration et comment le désactiver.- Ouvrez l'application Réglages.
- Appuyez sur Concentration.
- Sélectionnez Ne pas déranger.
- Appuyez sur l'interrupteur pour désactiver la fonction Ne pas déranger.
- Par ailleurs, si vous avez d'autres réglages de concentration pour le travail ou la vie privée, vérifiez ces réglages et assurez-vous que l'application Téléphone est autorisée lorsqu'ils sont activés. Il est également possible de désactiver ces réglages.
Ne pas déranger en conduisant. Les mises à jour récentes d'iOS ont ajouté une nouvelle fonctionnalité qui met votre téléphone en mode Ne pas déranger lorsque vous êtes au volant. Désactivez cette fonction automatiquement en suivant les étapes ci-dessous [2].- Ouvrez l'application Réglages.
- Appuyez sur Concentration.
- Sélectionnez Conduite.
- Appuyez sur Manuel.
- Faites glisser l'écran vers le bas depuis le coin supérieur droit pour afficher le centre de contrôle.
- Appuyez longuement sur Concentration.
- Appuyez sur Conduite pour la désactiver.
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Mettez à jour votre téléphone et les paramètres de l'opérateur. Si les réglages de votre iPhone ou de votre opérateur ne sont pas à jour, il se peut que vous ne receviez pas les appels. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre iPhone [5].- Ouvrez l'application Réglages.
- Appuyez sur Général.
- Sélectionnez Mise à jour logicielle.
- Appuyez sur Télécharger et installer si une mise à jour est disponible.
Mettez à jour les paramètres de votre opérateur. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour les paramètres de votre opérateur [6].- Ouvrez l'application Réglages.
- Appuyez sur Général.
- Sélectionnez À propos.
- Faites glisser l'écran vers le bas puis vérifiez s'il y a une mise à jour à côté d'Opérateur.
- Appuyez sur l'option pour mettre à jour les paramètres de votre opérateur.
- Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour les paramètres de votre opérateur.
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Références
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204234
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT208090
- ↑ https://www.verizon.com/support/knowledge-base-228454/
- ↑ https://www.businessinsider.com/guides/tech/how-to-turn-off-call-forwarding-on-iphone
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204204
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201270
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