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Demander pardon lorsque vous savez que vous devriez le faire ne signifie pas simplement exprimer certains mots. C'est aussi une façon de montrer que vous acceptez votre erreur et que vous en avez tiré une leçon. Pour demander pardon à quelqu'un, vous devez passer du temps à penser à vos actions et à la façon dont elles ont affecté la personne à qui vous avez fait du tort. Vous devez ensuite aborder cette personne avec sincérité et la volonté d'accepter qu'elle vous rejette.

Méthode 1
Méthode 1 sur 3:

Se préparer à demander pardon

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  1. How.com.vn Français: Step 1 Pensez à ce que vous avez fait pour vous fâcher avec cette personne.
    Avant de pouvoir présenter des excuses, vous devez identifier ce que vous avez fait pour vexer cette personne. Il est important de savoir ce que vous avez fait spécifiquement pour en arriver là. Si vous n'êtes pas sûr de la raison qui amène cette personne à être en colère contre vous, vous devriez lui demander plus de détails.
    • 1er exemple : j'ai mis mon ami dans l'embarras en faisant une scène à son anniversaire.
    • 2e exemple : j'ai mal répondu à mon partenaire et il a été de mauvaise humeur toute la journée.
  2. How.com.vn Français: Step 2 Comprenez pourquoi vous avez fait ce que vous avez fait.
    En plus de comprendre ce que vous avez fait pour fâcher l'autre, vous devez aussi comprendre pourquoi vous l'avez fait. Même si vous ne voulez pas utiliser vos intentions pour excuser vos actes, ces raisons pourraient vous aider à développer vos excuses en vous aidant à prendre la responsabilité de vos actions [1].
    • 1er exemple : j'ai fait une scène à sa fête parce que je me sentais seul et je voulais plus d'attention.
    • 2e exemple : j'ai parlé de cette façon à mon partenaire parce que je n'avais pas bien dormi la nuit d'avant et j'avais l'esprit occupé par beaucoup de choses.
  3. How.com.vn Français: Step 3 Ressentez de l'empathie pour la personne à qui vous avez fait du tort.
    Il est important de développer un sentiment d'empathie pour la personne à laquelle vous voulez présenter des excuses. Ce sentiment d'empathie signifie que vous comprenez pourquoi vos actions ont fait du mal à l'autre parce que vous pouvez vous mettre à sa place et vous imaginer ce qu'elle a ressenti. Sans empathie, vos excuses pourront ne pas avoir l'air sincères [2]. Avant de vous excuser, prenez le temps de développer de l'empathie pour cette personne. Imaginez que quelqu'un vous a fait la même chose. Que ressentiriez-vous ? Que feriez-vous ?
    • 1er exemple : si mon ami avait aussi fait une scène à ma soirée, je me sentirais en colère et trahis.
    • 2e exemple : si mon partenaire m'avait aussi répondu sèchement sans raison et s'était mal comporté envers moi toute la journée, je me sentirais aussi blessé et confus.
  4. How.com.vn Français: Step 4 Souvenez-vous que vos erreurs ne font pas de vous une personne mauvaise.
    Il peut être difficile de vous excuser, car cela vous force à reconnaitre que vous avez fait quelque chose de mal. Souvenez-vous simplement qu'en vous excusant, vous n'admettez pas que vous êtes une personne mauvaise. Des études ont montré qu'en prenant quelques minutes pour vous affirmer vos propres qualités (en privé, avant de vous excuser envers quelqu'un), vous pourriez rendre vos excuses plus faciles [3].
    • Essaye de prendre un moment avant de vous excuser, regardez-vous dans un miroir et dites trois choses que vous aimez à propos de vous.
  5. How.com.vn Français: Step 5 Écrivez vos excuses.
    S'il y a de nombreuses choses que vous voudriez dire à cette personne, vous devriez les écrire avant d'aller vous excuser. En écrivant vos excuses, il vous sera plus facile de savoir ce que vous voulez vraiment dire. Vous pouvez aussi prendre des notes avec vous à propos de ce dont vous voulez vous excuser pour vous en souvenir.
    • En prenant le temps d'écrire vos excuses, vous montrez aussi à l'autre que vous avez longuement réfléchi à votre erreur. De cette façon, elle prendra vos excuses plus au sérieux.
    • Il est préférable de vous excuser en personne, mais si vous n'arrivez pas à contacter cette personne au téléphone ou en personne, vous pouvez toujours lui envoyer un email ou une lettre pour vous excuser [4].
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Méthode 2
Méthode 2 sur 3:

Demander pardon

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  1. How.com.vn Français: Step 1 Excusez-vous auprès de la personne à qui vous avez fait du tort.
    La première chose que vous devez faire lorsque vous demandez pardon à une personne est d'exprimer les remords que vous ressentez par rapport à ce que vous avez fait. Vous pouvez y arriver facilement si vous commencez par lui dire que vous êtes désolé [5].
    • Renforcez vos affirmations de remords en énonçant exactement ce pour quoi vous êtes désolé. Par exemple : je suis désolé d'avoir fait une scène à ta soirée ou alors je suis désolé de t'avoir répondu sèchement hier.
  2. How.com.vn Français: Step 2 Expliquez pourquoi vous avez fait ce que vous avez fait, mais n'en faites pas une excuse.
    Il est important de montrer la motivation derrière vos actions, mais vous devez faire attention de ne pas vous en servir comme d'une excuse. Dites simplement à cette personne ce qui a causé votre comportement. Faites en sorte que cette partie de vos excuses reste courte et exprimez clairement que vous ne vous en servez pas pour justifier votre comportement [6].
    • Par exemple : j'ai fait une scène parce que je me sentais rejeté et je voulais attirer l'attention, mais ce n'est pas une excuse pour mon comportement ou alors je me suis porté de cette façon parce que je n'avais pas bien dormi la nuit passée et je réfléchissais à beaucoup de choses, mais ce n'est pas de ta faute et c'est moi qui me suis mal comporté
  3. How.com.vn Français: Step 3 Montrez votre empathie.
    En plus de vous assurer que l'autre sait que vous acceptez la responsabilité de vos actions, vous devriez aussi lui dire que vous comprenez ce qu'il a ressenti. Dites à cette personne que vous imaginez ou que vous savez ce qu'elle a pu ressentir [7].
    • Par exemple : en faisant cette scène à ta soirée, je sais que je t'ai mis dans l'embarras devant tous tes amis ou alors en agissant de la sorte devant toi, tu as probablement dû te sentir moins apprécié.
  4. How.com.vn Français: Step 4 Essayez d'arranger les choses.
    Une fois que vous avez parlé de ce que vous avez fait, de la raison pour laquelle vous l'avez fait et de la raison pour laquelle vous n'auriez pas dû le faire, vous devez arranger les choses. En d'autres termes, vous devez dire à l'autre ce que vous planifiez de faire à l'avenir pour éviter que cela ne se reproduise. Vous pourriez y arriver en lui donnant un plan pour des scénarios futurs ou en lui disant que vous répondrez différemment à ce genre de situation dans le futur [8].
    • Par exemple : à l'avenir, je parlerai à quelqu'un de ce que je ressens au lieu de m'emporter ou alors la prochaine fois que je passe une mauvaise journée, je prendrai un peu de temps pour moi-même et j'essaierai de ne pas projeter ma colère sur toi.
  5. How.com.vn Français: Step 5 Montrez-lui que vous avez changé.
    Il est important de montrer que le temps et l'énergie que vous avez employés à vous excuser vous permettront d'éviter une situation similaire dans le futur. Si vous avez pris le temps de corriger l'erreur que vous avez faite, dites à cette personne ce que vous avez fait pour la corriger. Cela montre votre volonté d'admettre que vous avez fait une erreur ainsi qu'un désir sincère de vous racheter.
    • Par exemple : j'ai changé après cet incident, j'essaye de trouver des exutoires productifs à ma colère, je fais du sport et je suis des cours de kickboxing, j'en ai même parlé à un thérapeute pour savoir comment affronter mes problèmes.
  6. How.com.vn Français: Step 6 Demandez pardon.
    Une fois que vous vous êtes excusé, vous pouvez demander à l'autre personne de vous pardonner. C'est peut-être la partie la plus difficile de vos excuses parce qu'il y a toujours une possibilité que l'autre personne refuse vos excuses. En fait, vous devriez montrer que vous avez compris ce que vous avez fait en laissant à l'autre cette option. Gardez simplement à l'esprit que vous pouvez réessayer plus tard si cette personne n'est pas prête à vous pardonner et essayez de ne pas vous décourager [9].
    • Par exemple : tu es très important pour moi et je donne beaucoup de valeur à notre amitié. Voudrais-tu s'il te plait me pardonner ?
  7. How.com.vn Français: Step 7 Essayez d'adoucir la situation.
    Compensez votre erreur en faisant quelque chose pour la personne à qui vous avez fait du tort. Allez la voir avec un bouquet de fleurs ou une carte sur laquelle vous avez écrit un mot. Montrez-lui que vous ne vous excusez pas seulement pour vous sentir soulagé de votre culpabilité, mais pour qu'elle se sente mieux. Ne vous servez pas seulement de fleurs ou de tout autre cadeau en guise d'excuses [10].
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Méthode 3
Méthode 3 sur 3:

Gérer la déception

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  1. How.com.vn Français: Step 1 Ne vous attendez pas à un miracle.
    Si vous vous attendez à ce qu'elle vous pardonne et si elle ne le fait pas, il est normal que vous vous sentiez déçu. Si vous ne vous y attendez pas et si elle vous pardonne, vous serez beaucoup plus heureux. Préparez-vous au pire, mais espérez le meilleur [11].
  2. How.com.vn Français: Step 2 Faites preuve de compréhension.
    Si cette personne ne vous pardonne pas, montrez votre empathie. Dites-lui par exemple : d'accord, je ne sais si je pourrais me pardonner non plus. J'espère juste que le temps pourra nous rapprocher de nouveau, notre amitié est très importante pour moi.
    • Ne vous énervez pas sur cette personne si elle ne veut pas vous pardonner. Le pardon est un privilège, pas un droit. Souvenez-vous que vous avez plus de chances d'être pardonné si vous êtes aimable et compréhensif envers cette personne [12].
  3. How.com.vn Français: Step 3 Soyez patient.
    Il peut être facile de pardonner de petites transgressions, mais certaines blessures mettent du temps à cicatriser. Ne vous attendez pas à ce que cette personne vous pardonne facilement si ce que vous avez fait l'a profondément blessé. Même si votre demande de pardon est refusée, continuez d'essayer [13].
    • Il vaut toujours mieux vous excuser en personne, mais, si cela est impossible, contactez cette personne en utilisant d'autres moyens de communication. Envoyez-lui un texto, un email, mais n'abandonnez pas.
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Conseils

  • Souvenez-vous que les actions parlent plus que les mots. Faites suivre vos excuses d'actions, le plus tôt possible.
  • Vous pourriez aussi vous entrainer à vous excuser. Il n'est pas très naturel pour la plupart des gens de dire pardon et c'est pourquoi vous pourriez avoir besoin de vous y entrainer.
  • Si cette personne est très en colère et si vous pensez que vous n'arriverez pas à gérer la situation, attendez qu'une meilleure opportunité se présente.
  • Pensez à ce que l'autre ressent et à ce que vous auriez ressenti dans la même situation. Faites-le avant de vous excuser. Lorsque vous saurez ce qu'elle ressent, il vous sera plus facile de comprendre pourquoi vous devez lui demander pardon.
  • Écrivez vos excuses au cas où vous perdriez vos mots. En plus, en écrivant vos excuses, vous donnerez à l'autre l'impression que vous vous êtes organisé et que vous y avez réfléchi.
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Avertissements

  • N'accusez pas l'autre pendant vos excuses. Cela pourrait l'amener à rejeter le reste de vos excuses, surtout si vous dites quelque chose qui menace son égo. Souvenez-vous simplement que vous pouvez parler d'autres problèmes à un autre moment si vous souhaitez continuer votre relation avec cette personne.
  • Ne trouvez pas d'excuses à ce que vous faites. Cela pourrait donner l'impression que vous ne regrettez pas vraiment ce que vous avez fait.
  • N'exagérez pas les remords que vous ressentez. Cela pourrait lui donner l'impression que vous n'êtes pas sincère. Soyez honnête et sincère, mais pas trop dramatique.
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À propos de ce How.com.vn

How.com.vn Français: Moshe Ratson, MFT, PCC
Coécrit par:
Thérapeute relationnel
Cet article a été coécrit par Moshe Ratson, MFT, PCC. Moshe Ratson est directeur exécutif de spiral2grow Marriage & Family Therapy, une clinique de coaching et de thérapie à New York. Moshe est coach professionnel certifié (PCC) et accrédité par l'International Coach Federation. Il a obtenu sa maitrise en thérapie du mariage et de la famille de l'Iona College. Moshe est membre clinique de l'Association américaine de thérapie conjugale et familiale (AAMFT) et de l’International Coach Federation (ICF). Cet article a été consulté 81 724 fois.
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