Cómo restaurar un iPhone

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En este artículo:

Usar un iPhone

Usar iTunes

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Este How.com.vn te enseñará a borrar todos los datos de un iPhone y restaurarlos al mismo estado que tenía al salir de la fábrica.

Pasos

Método 1

Método 1 de 2:

Usar un iPhone

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   Abre “Configuración”. El icono tiene forma de engranaje color gris y normalmente se encuentra en la pantalla de Inicio.
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   Pulsa tu ID de Apple. Esta es la sección en la parte superior del menú donde verás tu nombre e imagen, si has agregado una.

   • Si no has iniciado sesión, pulsa Iniciar sesión en el iPhone, ingresa tu ID de Apple y contraseña, y luego pulsa Iniciar sesión.
   • Si tu versión de iOS es más antigua, es probable que no tengas que realizar este paso.
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   Pulsa iCloud. Se encuentra en la segunda sección del menú.
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   Ve hacia abajo y pulsa Respaldo en iCloud. Se encuentra al final de la sección “Aplicaciones usando iCloud”.

   • Desliza Respaldo en iCloud a la posición de encendido (verde), si todavía no lo está.
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   Pulsa Iniciar respaldo ahora. Se encuentra al final de la pantalla. Espera hasta que el respaldo haya finalizado.

   • Debes estar conectado a una red wifi para hacer un respaldo en tu iPhone.
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   Pulsa iCloud. Se encuentra en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Esta acción hará que vuelvas a la página de configuración de iCloud.
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   Pulsa ID de Apple. Se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esta acción hará que vuelvas a la página de configuración del ID de Apple.
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   Pulsa Configuración. Se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esta acción hará que vuelvas a la página principal de Configuración.
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   Ve hacia abajo y pulsa General. Este botón se encuentra cerca de la parte superior del menú, al lado del icono de engranaje.
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    Ve hacia abajo y pulsa Restaurar. Se encuentra al final del menú.
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    Pulsa Borrar todo el contenido y la configuración. Se encuentra cerca de la parte superior del menú.
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    Ingresa tu código. Ingresa el código que usas para desbloquear tu teléfono.

    • Si se te pide, ingresa tu código de “Restricciones”.
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    Pulsa Borrar iPhone. Al pulsarlo se restaurarán toda la configuración y también todos los datos del celular.
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    Espera a que el iPhone se restaure.
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    Sigue las indicaciones de la pantalla. El asistente de configuración te guiará durante el proceso.
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    Pulsa Restaurar desde el respaldo de iCloud.
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    Inicia sesión con tu ID de Apple. Tu iPhone empezará a descargar el respaldo desde iCloud. Después de finalizada la restauración, tu configuración y aplicaciones volverán a ser instalados.
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Método 2

Método 2 de 2:

Usar iTunes

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   Asegúrate de tener la versión más actualizada de iTunes.

   • Windows: haz clic en Ayuda y luego haz clic en Buscar actualizaciones.
   • Mac OS: haz clic en iTunes y luego haz clic en Buscar actualizaciones.
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   Conecta tu iPhone al escritorio. Usa el cable USB que vino con el dispositivo.
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   Abre iTunes. Hazlo en caso no cargue de manera automática.
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   Haz clic en el icono de tu iPhone. Lo encontrarás en la barra de la parte superior de la ventana.

   • Si no detecta tu iPhone, quizá tengas que ponerlo en “Modo de recuperación”. Desconecta el celular, apágalo, mantén presionado el botón de Inicio y luego conéctalo a la computadora. Sigue manteniendo presionado el botón de Inicio hasta que aparezca el mensaje “Conectar a iTunes”. Se te pedirá restaurar el iPhone.
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   Haz clic en Hacer restauración ahora. Esta acción guardará un respaldo del iPhone en la computadora.
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   Haz clic en Restaurar iPhone. Se encuentra a la derecha.
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   Haz clic en Restaurar. Esta acción confirmará que quieres restaurar el iPhone.
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   Espera a que el proceso de restauración finalice. Puede tomar varios minutos.
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   Haz clic en Restaurar desde este respaldo. Esta acción restaurará el respaldo que hayas creado anteriormente. Las aplicaciones se volverán a instalar y la configuración se volverá a restaurar.

   • Si quieres configurar el dispositivo como nuevo, pulsa Configurar como un iPhone nuevo.
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