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Este artículo fue coescrito por Klare Heston, LCSW. Klare Heston es una trabajadora social clínica independiente licenciada que reside en Cleveland, Ohio. Con experiencia en asesoría académica y supervisión clínica, Klare obtuvo su maestría en trabajo social en la Universidad de la Mancomunidad de Virginia en 1983. También tiene un certificado de posgrado de 2 años del Instituto Gestalt de Cleveland, además de una certificación en terapia familiar, mediación, y recuperación y tratamiento de traumas (EMDR).
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Pedirle perdón a alguien (y realmente ser sincero) puede ser una de las partes más difíciles de una relación. También es una de las partes más fundamentales. Por ejemplo, si tienes novio y te gustaría que permaneciera contigo por un tiempo, deberás pedirle disculpas de forma sincera, específica, sin reservas y sin ser ególatra en algún punto. Si no tienes novio, las técnicas que encontrarás a continuación funcionarán con cualquier persona de igual modo.
Pasos
Admite para ti misma que te equivocaste. Pedir disculpas sin sinceridad causa por lo general más problemas que no disculparse para nada. Si no puedes convencerte de que lo lamentas, probablemente no convencerás a tu novio.[1]- Piensa en cuando eras una niña. Por ejemplo, cada vez que te obligaban a pedirle disculpas sin ganas a tu hermano por una ofensa leve, ¿les hacía sentirse mejor?
- Si no puedes ver (y decir) que cometiste un error, entonces es posible que debas estar dispuesta a perder esa relación. Quizás sea la elección adecuada, pero sé clara sobre las posibles consecuencias al decidir si puedes y si vas a disculparte.
Considera las consecuencias de tu ofensa. La idea trillada de ponerte en los zapatos de la otra persona es apropiada en este caso. Piensa detenidamente en cómo tus acciones han afectado a tu novio y por qué se justifica que te disculpes. Esto te ayudará a elaborar un sincero y efectivo “Lo siento”.[2]- Por ejemplo, un comentario espontáneo y aparentemente inofensivo sobre lo malo que es el equipo de baloncesto de tu escuela este año puede ser un gran problema si resulta que tu novio quiso unirse al equipo y no lo logró.
- Aunque escuchamos decir a menudo “no exageres el problema”, esta es una situación en la que quizás tienes que hacerlo exactamente. No sucumbas en la inclinación natural de minimizar la gravedad de tus propias acciones. En vez de eso, enfócate en el daño real que has causado.[3]
Perdónate. Si has hecho algo malo y lo sabes, la culpa que sientes puede interponerse en pedir disculpas sinceras enfocadas en la parte agraviada (por ejemplo, tu novio). Aceptar y dejar atrás tus errores te permitirá enfocar tus energías en las necesidades de tu pareja.[4]- Podrás notar que realizar actividades de autoafirmación (como repetir un mantra, hacer yoga o escribir tus pensamientos) antes de disculparte te ayudará a liberarte un poco de la culpa que podría ponerte a la defensiva al momento de decir que lo lamentas.[5]
- Si no puedes dejar de pensar en ello, aceptar los errores que cometiste y seguir adelante, es probable que tu novio tampoco pueda hacerlo.
Planifica tus disculpas. Si bien un “¡Lo siento!” espontáneo es apropiado si accidentalmente lo pisas o derramas tu bebida sobre él, para pedir disculpas más serias es mejor prepararlas e incluso practicarlas.[6]- Para asegurarte de cubrir las tres “R” (remordimiento, responsabilidad y remedio) que existe en la mayoría de disculpas que son buenas, lo mejor es pensar exactamente en lo que quieres decir. Practicar frente a un espejo o con un amigo puede ser incluso de ayuda.
- Por lo general, lo mejor es disculparse frente a frente, pero hacerlo por mensaje puede ser una opción si tu novio se niega a verte (por ejemplo, porque olvidaste recogerlo del aeropuerto) o si sabes que tus disculpas saldrán mejor de esa manera.
- Si bien es preferible esperar hasta que tus disculpas salgan bien, a veces es mejor disculparse anticipadamente antes de que exprese lo lastimado que está. Por ejemplo, si sabes que se enojará porque olvidaste su cumpleaños, debes estar lista para decirle “Lo siento” antes de que tenga la oportunidad de expresar lo decepcionado que se siente.[7]
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Asume tu responsabilidad. Sin importar de qué forma te disculpes, deja muy en claro que eres responsable de lo que ocurrió y qué él es quien salió perjudicado. No intentes minimizar los hechos, justificarte o echarle también la culpa.[8]- Incluso si deben compartir la culpa, al ser tus disculpas, debes enfocarte en lo que hiciste mal. No te centres en las disculpas que crees que mereces (por el momento, de todas formas), sino solo en las que mereces dar.
- Considera usar oraciones con la estructura “Yo... tú”, donde puedas completar el vacío con los detalles sobre cómo lo lastimaste y qué harás para arreglar el daño o evitar que vuelva a ocurrir.[9]
Di las palabras que necesita escuchar. Si alguna vez te has decepcionado por las “disculpas” que realmente no fueron disculpas que varios políticos y celebridades son buenos para expresar, entonces es posible que la falta de aceptación de culpa y remordimiento sea lo que te molestó.- Casi siempre, lo mejor es decir específicamente “Lo siento” y “Me equivoqué”. Puede ser difícil decir esas frases simples, pero son la base de unas buenas disculpas.[10]
- También es una buena idea incluir un “porque”, con lo que podrás expresar claramente por qué tienes la culpa.[11]
- Haz una comparación. Por ejemplo, dile “Es mi culpa. Mis amigos y yo nos estábamos divirtiendo tanto que perdí totalmente la noción del tiempo y olvidé tu presentación” con un “Lamento haberme perdido el espectáculo de tu banda. Fue mi error no priorizarlo esta noche porque sé que era importante que estuviera allí para apoyarte”.
Respeta sus sentimientos. Quizás esperas que acepte tus disculpas bien elaboradas rápidamente y te perdone en el acto, pero los sentimientos heridos no sanan tan rápido. Si bien no debes aceptar la agresión verbal (ni de cualquier otro tipo), dale la libertar para ventilar sus frustraciones o decepciones.[12]- Puede ser difícil pedir disculpas y complicado recibirlas para varias personas. Algunas pueden usar esas disculpas como excusa para descargar la gran cantidad de sentimientos de dolor que tienen. También es posible que esa persona no diga nada o intente ignorar o evitar escucharte. Enfócate en qué puedes controlar y en escuchar pacientemente si quiere hablar.
- No exijas ni esperes que te perdone, al menos no de inmediato. En vez de pedirle “Por favor, perdóname”, dile “Espero que puedas perdonarme en algún momento”.
Habla clara, directa y sinceramente. Como se ha indicado previamente en este artículo, las mejores disculpas son aquellas que son bien planteadas, directas y explícitas respecto a la culpa, el arrepentimiento y dedicación que tienes para corregir tu error.[13]- Considera los siguientes modelos de disculpas que utilizan las tres “R” de remordimiento, responsabilidad y remedio:
- “Lo siento. Me di cuenta que por llegar tarde nos perdimos la primera parte de la película. La próxima vez pagaré las entradas”.
- “Lo lamento. Sé que es difícil para ti confiar en la gente y, al mentirte, he hecho que no sea más fácil. No debí mentirte sin importar cuánto miedo tenía de tu reacción. Prometo serte sincera de aquí en adelante”.
- “Lamento haberte hablado así. No debí decirte esas cosas. Me esforzaré por hacerte saber cuándo no me gusta algo en vez de guardármelo y explotar como lo hice”.
Anuncio- Considera los siguientes modelos de disculpas que utilizan las tres “R” de remordimiento, responsabilidad y remedio:
Cumple lo que prometes. Si te has ofrecido a solucionarlo al disculparte, entonces asegúrate de estar dispuesta y poder cumplirlo. Piensa que tus disculpas están incompletas hasta que cumplas con la parte final.[14]- Si has prometido no volver a llegar tarde, cambia tus rutinas de forma notable para llegar a tiempo. Cambiar de manera reconocible tu comportamiento es una buena señal de sinceridad.
- Cada vez que te disculpes por lo mismo una y otra vez, lo creerá y lo aceptará menos. Tal vez no puedes cambiar por completo tu tendencia de decir cosas que lastiman cuando estás estresada, pero será más probable que acepte tus próximas disculpas si demuestras que te esfuerzas por cambiarlo.
Usa el poder del contacto físico. Puede ser más efectivo pedir disculpas mientras sostienes su mano o colocas una en su hombro o seguidas de un abrazo. El contacto físico expresa cercanía (que lo conoces y lo entiendes) y sinceridad (que eres honesta al decirle las cosas).[15]- Desde luego, básate en tu juicio. Si has lastimado mucho a alguien, es posible que evite hacer contacto físico contigo. No intentes forzarlo si no lo recibe bien. No obstante, quizás te sorprenda cuán a menudo incluso los novios más estoicos querrán un abrazo si han sido lastimados.
Discúlpate con un acto de cariño. Unas buenas disculpas demuestran que conoces bien a la persona, pero incluir un acto de cariño que sabes que apreciará puede ser mejor.[16]- Escribe un poema o una canción sobre él. Pinta algo o haz un collage de fotos de sus momentos felices. Prepárale su comida favorita. También puedes hacer voluntariado en la organización de caridad que prefiere.
- El acto de cariño no tiene que tener relación necesariamente con tu ofensa, pero puede ser particularmente efectivo en algunas circunstancias. Si has olvidado su cumpleaños, organízale una fiesta sorpresa atrasada una o dos semanas después. Emplea todos los medios para hacer que esa fiesta sea de su estilo.
- Si bien no hay que generalizar a todos los novios, algunos recibirán particularmente de buena manera los actos de cariño que sean de un tipo más físico. Si te sientes cómoda con ello, es tu decisión hacerlo. Sin embargo, nunca dejes que te obliguen a hacer algo que no quieres (de cualquier tipo, físico u otro) como parte de tus disculpas. Nadie debe aprovecharse de ti por pedir perdón.
No pidas nada a cambio. Recuerda enfocarte en tu papel y en lo que debes hacer como parte de tus disculpas. No se puede controlar lo que la otra persona responderá, dirá o hará.[17]- Todo lo que puedes hacer es demostrar que eres una buena pareja al probar que puedes admitir que has cometido un error y trabajar para remediar la situación. Dependerá de él demostrar su verdadero carácter en su forma de responder y si puede admitir que también ha sido culpable (si es así) del problema.
- Es importante pedir disculpas (y perdonar) libremente para que una relación tenga éxito a largo plazo. Pedir perdón por obligación y exigir que te disculpen hará que la relación esté en riesgo.
- De manera similar, no esperes que asuma parte de la culpa por el problema o que minimice tu papel en lo que ocurrió debido a que te disculpaste. Solo pide unas disculpas sinceras.
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Referencias
- ↑ https://www.umass.edu/fambiz/articles/resolving_conflict/meaningful_apology.html
- ↑ https://www.umass.edu/fambiz/articles/resolving_conflict/meaningful_apology.html
- ↑ http://www.cnn.com/2010/LIVING/10/12/apology.perfect.puhn/index.html
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- ↑ http://nymag.com/scienceofus/2014/10/trick-that-will-make-your-next-apology-better.html#
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- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/stronger-the-broken-places/201308/read-you-apologize-her-or-him
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/stronger-the-broken-places/201308/read-you-apologize-her-or-him
- ↑ http://www.pickthebrain.com/blog/5-extraordinary-ways-to-say-%E2%80%9Ci%E2%80%99m-sorry%E2%80%9D-and-mean-it-using-this-2-step-process/
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- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/stronger-the-broken-places/201308/read-you-apologize-her-or-him
Acerca de este How.com.vn
Trabajadora social clínica
Este artículo fue coescrito por Klare Heston, LCSW. Klare Heston es una trabajadora social clínica independiente licenciada que reside en Cleveland, Ohio. Con experiencia en asesoría académica y supervisión clínica, Klare obtuvo su maestría en trabajo social en la Universidad de la Mancomunidad de Virginia en 1983. También tiene un certificado de posgrado de 2 años del Instituto Gestalt de Cleveland, además de una certificación en terapia familiar, mediación, y recuperación y tratamiento de traumas (EMDR). Este artículo ha sido visto 25 204 veces.
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