Cómo evitar que la sesión de iMessage se cierre en el iPhone: 8 soluciones rápidas

Maneras útiles de encontrar la solución para las notificaciones “Ha ocurrido un error” o “Esperando activación” en iMessage

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Quizás te desconectes de iMessage sin tu permiso. Si ves una notificación en tu iPhone que indica que te estás desconectando de iMessage, esto no siempre significa que te han hackeado. Este error puede deberse a una tarjeta sim defectuosa, un error en el programa o la configuración de tu dispositivo. Este artículo de How.com.vn te enseñará a solucionar este problema si tu iPhone te desconecta de iMessage de forma constante.

Cosas que debes saber

Desactiva “iMessage” y reinicia tu iPhone o iPad. Vuelve a activar la aplicación.
Asegúrate de que tu tarjeta sim física o virtual esté actualizada. Comunícate con tu proveedor para que te envíe una nueva o para que vuelva a activarla.
Ve a “Configuración” → “General” → “Transferir o restablecer iPhone” → “Restablecer” → “Restablecer la configuración de red”. Vuelve a iniciar sesión.

1

Desactivar y reiniciar iMessage

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Desactiva y vuelve a activar la aplicación. Si la deshabilitas y vuelves a habilitarla en tu iPhone o iPad, esto por lo general eliminará el error de desconexión de iMessage.
- Abre la configuración de iPhone.
- Pulsa Mensajes.
- Desactiva iMessage.
- Reinicia el iPhone o iPad.
- Luego de encender nuevamente el dispositivo, regresa a Mensajes en Configuración y activa iMessage.
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2

Actualizar iOS

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Asegúrate de que el iPhone o iPad tenga la versión más reciente del sistema operativo. Las actualizaciones del sistema incluyen soluciones de errores importantes. Actualiza la versión de iOS en tu iPhone o iPad, y vuelve a iniciar sesión en iMessage.
- Ve a Configuración → General → Actualización de software. Si hay una actualización disponible, pulsa Instalar.

3

Revisar la tarjeta sim

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Asegúrate de que el proveedor haya actualizado la tarjeta sim. Recientemente, T-Mobile y AT&T se han fusionado como un solo proveedor. Si tienes una tarjeta sim antigua de alguna de estas compañías antes de su fusión, deberán haberte enviado una nueva. Comunícate con tu proveedor de telefonía para cerciorarte de que la tarjeta esté actualizada.
- Si tienes una sim virtual activada en tu iPhone, podrías tener que cambiarla por una física. De lo contrario, comunícate con tu proveedor para reactivarla.^{[1]XFuente de investigación}
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4

Revisar tu conexión de internet

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Si ves un mensaje de error cuando activas iMessage, verifica que estés conectado a una red wifi o de datos móviles.^{[2]XFuente de investigación}

5

Verificar que la hora y la fecha se configuren de manera automática

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Ve a Configuración → General → Fecha y hora, y activa la opción Definir automáticamente.
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6

Restablecer la configuración de red

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Borra toda la configuración de red. Si sigues desconectado de iMessage, este truco restablecerá la configuración de red por completo. Ten en cuenta que esta medida borrará las contraseñas de wifi y conexiones de Bluetooth.
- Abre la aplicación Configuración.
- Ve a General → Transferir o restablecer iPhone → Restablecer.
- Pulsa Restablecer la configuración de red.
- Luego de restablecer la configuración de red, vuelve a iniciar sesión en iMessage.

7

Cambiar la contraseña de tu ID de Apple

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Quizás estés colocando la contraseña incorrecta de tu ID de Apple. Inicia el proceso de restablecer contraseña y coloca una nueva y segura. Vuelve a iniciar sesión con tu nueva contraseña.
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8

Habilitar la autenticación de dos factores

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La autenticación de dos factores puede ayudar a proteger tu cuenta. Si crees que te estás desconectando de iMessage porque alguien está hackeando tu teléfono, habilitar la autenticación de dos factores puede bloquear a esta persona y evitar que vea tu información confidencial.
- En tu iPhone o iPad, ve a Configuración → tu ID de Apple → Contraseña y seguridad → pulsa Activar junto a Autenticación de dos factores. Tendrás que colocar un número telefónico confiable.
- En una Mac, haz clic en el menú de Apple → Configuración del sistema o Preferencias del sistema → tu ID de Apple → Contraseña y seguridad. Haz clic en Activar junto a Autenticación de dos factores.