Cómo encontrar el número de serie de tu teléfono móvil sin desarmarlo

Este How.com.vn te enseñará a ver el número de serie de tu teléfono inteligente sin tener que desarmarlo. Ver el número de serie en un teléfono inteligente es un poco más complicado; sin embargo, debes poder encontrarlo en alguna parte de la carcasa del teléfono o entre sus documentos.

Método 1

Método 1 de 3:

En un iPhone

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Pulsa en el icono de la aplicación Configuración, el cual se asemeja a un grupo de engranajes sobre un fondo gris.
Se encuentra cerca de la parte superior de la página de Configuración, justo debajo de la parte inferior de la pantalla de tu iPhone.
Esta opción se encuentra en la parte superior de la página General.
Encontrarás este encabezado a la mitad de la página “Acerca”.
El número de serie es el conjunto de números y letras que está a la derecha del encabezado “Número de serie”.
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Método 2

Método 2 de 3:

En un dispositivo con Android

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1
Abre la Configuración de tu dispositivo con Android. Desplázate hacia abajo desde la parte superior de la pantalla, después pulsa en el icono Configuración
que tiene forma de engranaje y que estará en la esquina superior derecha del menú desplegable que aparezca.
- En algunos dispositivos con Android, es posible que tengas que utilizar dos dedos para desplazarte hacia abajo.
2
Desplázate hacia abajo y pulsa en Acerca del teléfono. Se encuentra en la parte inferior de la página de Configuración.
- Es posible que primero tengas que pulsar en Sistema en la parte inferior del menú.
3
Busca el encabezado “Número de serie”. La ubicación de esta opción variará según el fabricante de tu dispositivo con Android. Por lo tanto, desplázate hacia abajo hasta que encuentres el encabezado “Número de serie” en la página “Acerca del teléfono”.
- En algunos dispositivos con Android, es posible que tengas que pulsar Estado para ver el encabezado “Número de serie”. Algunos dispositivos con Android también podrían requerir que pulses en el encabezado “Número de serie” para ver el número.
El número de serie es una combinación de letras y números que está a la derecha del encabezado “Número de serie”.
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Método 3

Método 3 de 3:

Utilizar un teléfono no inteligente

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1
Busca el número de serie en la parte exterior del teléfono. Algunos fabricantes ponen el número de serie de un teléfono no inteligente en la parte posterior o lateral de la caja de la batería, aunque es posible que tengas que sacar la tapa protectora del teléfono antes de buscar el número de serie.
- Esto es relativamente poco común, pero vale la pena echar un vistazo rápido antes de seguir con los pasos menos convenientes.
2
Revisa la tapa de la batería. En la mayoría de los casos, podrás encontrar el número de serie del teléfono en la parte interior de la tapa que protege la batería. Si bien deberás retirar esa tapa para ver el número de serie, no tendrás que desarmar ni dañar el teléfono para hacerlo. La mayoría de las tapas de batería de los teléfonos plegables se deslizan hacia afuera.
- Asegúrate de que el teléfono esté apagado antes de sacar la tapa de la batería.
Si tu teléfono no inteligente tiene un botón de “MENU” o “AJUSTES”, púlsalo. Después busca el elemento ACERCA o INFORMACIÓN y selecciónalo. Es posible que puedas encontrar ahí el número de serie al utilizar los botones de flecha para desplazarte hacia abajo.^{[1]XFuente de investigación}
Si todavía tienes el empaque o el recibo de cuando compraste el teléfono, busca el número de serie en la etiqueta o en la parte inferior del recibo.
5
Busca tu teléfono en tu cuenta. Si utilizas un proveedor tradicional como Verizon Wireless o AT&T (por ejemplo, un plan que no sea prepago), por lo general podrás encontrar información sobre tu teléfono específico al ingresar a la página web del proveedor y ver tu cuenta.
- Por lo general deberás tener una dirección de correo electrónico y una contraseña para poder iniciar sesión. Si no conoces estas credenciales, considera la posibilidad de llamar a tu proveedor local a fin de averiguar tu información de inicio de sesión.
6
Llama a la sucursal de tu compañía local y pide el número de serie. En caso de que no puedas encontrar el número de serie en el teléfono o el empaque ni acceder a tu cuenta en línea, puedes llamar a la sucursal de tu compañía más cercana y pedir el número de serie.
- A fin de que la sucursal te facilite el número, tendrás que dar alguna combinación de tu nombre, tu fecha de nacimiento, un código de acceso, los últimos cuatro dígitos de tu número de seguro social o tu número de identificación.
7
Ponte en contacto con el fabricante del teléfono. Si todavía no has encontrado el número que buscas, ponte en contacto con la compañía que fabricó el teléfono a fin de saber dónde está. En este caso, asegúrate de ponerte en contacto con el fabricante, no con el proveedor de servicios.
- Samsung y Lumia son ejemplos de fabricantes de teléfonos, mientras que AT&T y Sprint son ejemplos de proveedores de servicios.
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Consejos

Si llevas tu teléfono inteligente para que lo reparen o reemplacen, el representante de tu proveedor podría pedirte el número IMEI, ESN o MEID de tu teléfono. Este número es distinto al número de serie; sin embargo, por lo general se encuentra en el mismo menú (por ejemplo, en la sección “Acerca” en un iPhone o en la sección “Acerca del teléfono” en un dispositivo con Android).^{[2]XFuente de investigación}
Si todo lo demás no funciona y tienes que desarmar el teléfono, el número de serie por lo general estará en uno de los siguientes lugares:
- en la batería (debajo de la tapa posterior)
- detrás de la batería
- en el soporte de la tarjeta SIM (visible después de sacar la tarjeta SIM)

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Advertencias

Algunos teléfonos podrían mostrar el número de serie por escrito en la parte posterior de la carcasa del teléfono, lo cual permite que el número de serie se desvanezca con el tiempo. Si es así, tendrás que encontrar el manual de tu teléfono o el empaque original para averiguar tu número de serie.

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