Cómo dar fluidez a una conversación

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En este artículo:

Mantener una conversación en contexto

Ser un receptor activo

Evitar entorpecer las conversaciones

Revivir una conversación que va en declive

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Referencias

Mantener una conversación natural y fluida es una experiencia significativa y gratificante. Charlar con amigos o familiares es agradable y puede ser una buena forma de expresar afecto, interés o preocupación. Una plática con gente nueva en una fiesta o evento social es también una excelente forma de hacer amigos y conocer personas. Para algunos, puede ser difícil seguir una conversación e ir más allá de una presentación. Para que una buena charla se mantenga fluida y evitar esos silencios incómodos, se requiere habilidad, pero no es imposible. Con un poco de preparación y técnicas de ayuda, podrás aprender cómo lograr una conversación extensa e interesante con cualquier persona.

Pasos

Método 1

Método 1 de 4:

Mantener una conversación en contexto

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   Identifica el propósito. Todas las conversaciones tienen un mensaje. Si vas a charlar con alguien a quien conoces, es probable que quieras contarle algo o hacerle alguna pregunta. Antes de adentrarse mucho en la conversación, sería útil saber de antemano de qué intentas charlar.

   • ¿El propósito de tu conversación es ofrecer una disculpa? ¿Quieres decirle a alguien que estás decepcionado por algo? ¿Deseas hablar sobre un malentendido entre tú y un amigo mutuo? Cada uno de estos temas puede tener un tono muy distinto, y debe ser abordado bajo distintos criterios conversacionales.
   • No es necesario dirigir el curso de la conversación. Simplemente sería de gran ayuda estar consciente de cuál es el propósito de tu conversación (si es que hay uno); de esta manera, no tendrás que cambiar el tema abruptamente.
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   Determina tu tema de conversación. Una buena idea es planear una conversación de importancia. De este modo, una vez que estás hablando con alguien y encuentras un espacio en la charla, fácilmente puedes recurrir a lo que planeaste con anticipación. Por supuesto que esto no significa planear la conversación entera, pero puede ser de gran ayuda tener frases esenciales o algunos temas en mente que pueden ser cómo pretendes iniciar la plática o qué tipo de preguntas puedes hacer para mantenerla.

   • Planear algo muy preciso de una conversación puede hacerla parecer forzada o como si siguieras un guion. No planees todo lo que vas a decir. En lugar de eso, solo date una idea básica sobre el tipo de cosas de las que quieres hablar.
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   Reconoce tu entorno. Esto sirve para dos cosas. Primero, puede ser útil para reconocer tu entorno físico de modo que puedas mantener la conversación fluida. Es decir, si estás en un parque, puedes referir el paisaje si la charla comienza a decaer. En segunda instancia, es importante estar consciente de tu entorno y saber lo que es apropiado. Para ciertos temas de conversación, como hacerle saber a alguien sobre un fallecimiento reciente, o algún otro tema desagradable o noticia que pueda causar incomodidad, hay un momento y lugar adecuado, así como otro equivocado.

   • Tocar un tema inadecuado en el lugar y momento equivocado puede echar a perder una conversación.
   • Es importante estar consciente de tu entorno. Esto puede incentivar o demeritar una conversación, y puede incluso predisponer el tono y los temas de charla.
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   Reconoce la individualidad. En ocasiones, intervendrás en temas a sabiendas de que tu película, artista o grupo favorito es el mejor, pero no todos opinan lo mismo y eso está bien; de hecho, es un buen punto. Diferentes gustos y opiniones pueden combinarse para crear un diálogo interesante. Lo más importante es ser respetuosos ante esas diferencias y recordar que son normales.

   • No todos tendrán los mismos puntos de vista, pensamientos y sentimientos que tú. Es de suma importancia estar consciente de esta realidad y respetar la manera en que otras personas ven, piensan y sienten. Nada podrá terminar una conversación más rápido que decirle a alguien que su forma de pensar o sentir es equívoca.
   • Intenta ponerte en el lugar de la otra persona. Servirá para mantener fluida la conversación y podrá acercarte más al interlocutor.
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   Sé consciente de tu lenguaje corporal. Muchas personas no se fijan en su lenguaje corporal, pero la mayoría de la gente reconoce las señales corporales (conscientes e inconscientes) en otras personas. Si evitas hacer contacto visual, giras tu cuerpo en sentido opuesto a la persona con quien estás hablando, y cruzas tus brazos, es muestra de falta de interés o poca disposición para escuchar.

   • Mira de frente a la persona con quien hablas y haz contacto visual mientras conversas.
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Método 2

Método 2 de 4:

Ser un receptor activo

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   Escucha en la medida que hablas. Muchas personas de forma inadvertida acaparan las conversaciones al hablar la mayor parte del tiempo. La clave para un verdadero diálogo es escuchar atentamente a la otra persona, “al menos” en la medida en que hablas.

   • Permite que la otra persona hable, incluyendo tiempo para responder a lo que dices.
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   Espera antes de responder. Si la otra persona está hablando, no comiences a hablar en cuanto termine. Es probable que esté tomándose tiempo para organizar sus ideas o tal vez recordó algo en el último instante que pueda ser relevante al tema de la conversación. Como una regla general, antes de responder, espera uno o dos segundos después de que la otra persona haya terminado de hablar. Esto demuestra que tienes interés en lo que acaba de decir y es señal de que en verdad quieres tener un diálogo recíproco.
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   Reconoce las buenas ideas. Si la persona con quien hablas dice algo con lo que estás de acuerdo o da un buen punto de vista, reconócelo. Hazle saber a la persona que estás poniendo atención, admite lo que dice y utiliza expresiones como "Ese es un buen punto" o "¡Vaya! no había considerado eso".
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   Aclara malos entendidos. Durante el curso de una charla, es posible que puedas ser mal entendido en alguna ocasión. Para ser un buen receptor durante una conversación, se requiere poner atención a cualquier incertidumbre o malos entendidos que puedan presentarse en respuesta a algo que hayas dicho.

   • Las expresiones faciales de la otra persona pueden ser una señal para saber si hubo o no un malentendido.
   • Si la persona con quien estas conversando responde a algo que has dicho con un comentario o idea distinta que sugiera que hubo un malentendido, será mejor aclarar lo que en realidad quisiste decir. Esto puede ayudar a evitar temas de conversación extraños o no deseados antes de que se originen.
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Método 3

Método 3 de 4:

Evitar entorpecer las conversaciones

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   Realiza preguntas abiertas. Muchas conversaciones entorpecen debido a que uno de los interlocutores realiza únicamente preguntas que tendrán como respuesta un sí o un no. Esto hace difícil que el diálogo fluya y puede crear una ansiedad conversacional para ambos participantes. En lugar de preguntas simples que puedan ser contestadas con un sí o no, haz preguntas que den paso a una respuesta más substancial.

   • En lugar de preguntar "¿Te gusto la película?", haz una pregunta abierta, como "¿Qué fue lo que más te gustó de la película?".
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   Básate en lo que se está diciendo. No introduzcas información o temas que no hayan sido abordados. Esto puede ocasionar que la otra persona sienta que no le estás prestando atención o que tu concentración gira entorno a tus propios pensamientos. En lugar de esto, básate en lo que la otra persona dice.

   • No busques la oportunidad de hablar sobre ti. En vez de eso, da tu opinión y deja que dé paso a una pregunta que tenga relación con lo que la otra persona dijo.
   • Intenta dar seguimiento a un comentario haciendo una observación sobre lo que se ha dicho. Por ejemplo, si la otra persona dice que es originaria de Boston, di algo como “Nunca he ido a Boston, pero he escuchado que es una ciudad encantadora. ¿Qué tan diferente es de donde vives ahora?".
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   Piensa antes de hablar. Mucha gente se ve atrapada por la emoción de la charla y dicen lo primero que se les viene a la mente. Eso puede sentirse bien en el momento, pero fácilmente puede llevar a situaciones incómodas que fulminen la plática. Tómate unos segundos para pensar antes de hablar; de esta manera, no solo evitarás ofender accidentalmente a alguien o crear una barricada en la conversación, sino que también te harás ver como un elocuente y racional interlocutor.
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   Evita palabras negativas. Hacer un comentario negativo sobre lo que la otra persona ha dicho puede terminar rápidamente la plática. A menudo, sucede de forma involuntaria, pero un comentario negativo (intencional o no) puede ocasionar que para la otra persona sea difícil saber qué decir enseguida.

   • En lugar de decir algo como "No me gusta leer sobre ficción", di qué es lo que te gusta, por ejemplo, "Por lo general, leo más la no ficción, como autobiografías y ensayos. ¿Quién es tu autor favorito?".
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   Aléjate de controversias. Si no quieres terminar una conversación de forma abrupta, evita cualquier tema controversial. Dos de los temas que más rápidamente terminan con una conversación son política y religión. Si no conoces lo suficiente a la persona para tener una idea de su postura sobre temas controversiales, o si la conoces y estas consciente de su desacuerdo contigo respecto a ciertos asuntos, evita tocarlos a toda costa.
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Método 4

Método 4 de 4:

Revivir una conversación que va en declive

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   Muestra curiosidad. Si la conversación comienza a rezagarse, haz preguntas. No solo pidas a la otra persona que reitere algo que ya dijo, haz preguntas francas de las cuales no conozcas la respuesta. Esto puede motivar que la otra persona aborde un tema que pueda resultar en una charla muy interesante y envolvente.
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   Respáldate en intereses en común. Si tú y la persona con quien estás charlando tienen cosas en común o gustos e intereses similares, puedes basarte en esos temas cuando la conversación vaya en declive. Por ejemplo, si la persona señaló que le gustan mucho las películas de comedia, y se ven envueltos en un silencio incómodo, di algo así como "Mencionaste que te gusta la comedia. ¿Has visto alguna buena película últimamente?".
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   Toma un respiro. A veces, es necesario hacer un espacio momentáneo en la conversación. Si hay un silencio incómodo extenso y no se te ocurre nada que pueda contribuir para retomar la charla, puede ser de gran ayuda disculparte, retirarte por un momento y reiniciar la plática cuando regreses. Discúlpate amablemente diciendo algo así como “¿Me permites un momento? Necesito usar el sanitario" o "De verdad estoy disfrutando de esta charla. Solo necesito ir a tomar un poco de agua. ¿Me disculpas un momento?". Así podrás utilizar tu breve respiro para pensar en algo de qué charlar cuando regreses. Incluso podrías encontrar algo de qué platicar si observas algo interesante; solo asegúrate de que no se trate de un chisme.
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   Identifica cuándo se ha agotado la conversación. A veces, puedes retomar una conversación que ha decaído, pero en otras ocasiones la charla debe ser concluida. Si es una conversación extenuante como para que pueda seguir fluyendo, ese puede ser el mayor motivo para encontrar una cordial conclusión a la plática. Si las cosas de plano no pueden ser retomadas, o si consideras que ya han agotado el tema, concluye cordial y respetuosamente diciendo algo como "En fin, fue muy agradable charlar contigo. Aprendí bastante sobre _____. Gracias por escuchar y espero que podamos platicar de nuevo en otra ocasión".
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Consejos

• El conocimiento y la experiencia personal pueden y deben influir en una conversación, pero nunca debe girar en torno a ti. Haz preguntas, muestra respeto y favorece un diálogo bidireccional.

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