Aus einem Hotel auschecken

Es ist relativ einfach, aus einem Hotel auszuchecken, aber wenn du nicht aufpasst, kann es passieren, dass du teure Zusatzgebühren bezahlen musst. Lass dir deshalb beim Check-out immer eine detaillierte Rechnung geben, nachdem du die Schlüssel abgegeben und deine Rechnung bezahlt hast. Beug Betrugsversuchen vor, indem du eine Kreditkarte und keine Debitkarte hinterlegst und dir die Zeit für den Check-out am Vorabend noch einmal bestätigen lässt. Schau noch einmal in alle Schubladen und Schränke, bevor du gehst, damit du beim Packen nichts vergisst.

Teil 1

Teil 1 von 3:

Check an der Rezeption oder online aus

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Check an der Rezeption aus. Du findest sie normalerweise direkt am Eingang – dort, wo du auch eingecheckt hast. Geh mit deinem Gepäck dorthin, gib den Schlüssel ab und bezahl alle offenen Rechnungen.
- Sag bei deiner Ankunft an der Rezeption etwa: „Hallo. Ich war in Zimmer 222 und würde gern auschecken.”^{[1]XForschungsquelle}
- Bitte um eine detaillierte Rechnung. Es kommt nicht so selten vor, dass Menschen in Hotels betrogen werden. Weigert sich dein Hotel, dir eine detaillierte Rechnung auszustellen, ist das ein deutliches Warnsignal.^{[2]XForschungsquelle}
- Wenn du geschäftlich unterwegs bist, brauchst du eine detaillierte Rechnung, um dir die Kosten erstatten zu lassen oder die Reise von den Steuern abzusetzen.
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Check alternativ online aus, wenn das geht. Hotels lassen dich immer mehr Dinge online erledigen, um deinen Aufenthalt möglichst angenehm zumachen. So kannst du auch in vielen Hotels bereits online auschecken. Frag an der Rezeption oder erkundige dich online, ob diese Variante möglich ist.
- Oftmals wird dir die Rechnung dann nur noch per E-Mail zugestellt, du kannst aber auch um eine Papierrechnung an deine angegebene Adresse bitten.^{[3]XForschungsquelle}
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Lass dir über alle Barzahlungen eine Quittung ausstellen. Wenn du irgendwelche Beträge bar bezahlt hast, bitte um eine aufgeschlüsselte Rechnung. Vergleich diese mit deiner vollständigen Rechnung und vergewissere dich, dass nichts doppelt berechnet wurde.
- Sollte es zu einem “Schreibfehler” kommen und das Hotel deine Zahlungsunterlagen verlieren, musst du eventuell noch einmal bezahlen, wenn du keine Quittung vorlegen kannst.^{[4]XForschungsquelle}
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Teil 2

Teil 2 von 3:

Pack deine Sachen wieder ein

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Es ist sehr leicht, Dinge zu vergessen, wenn du sie in Schränke gehängt oder in Schubladen gelegt hast. Möglicherweise hast du es sogar unbewusst getan und gar nicht darüber nachgedacht. Schau deshalb noch einmal in alle Schränke und Schubladen, bevor du gehst, und pack alles wieder in deine Tasche.^{[5]XForschungsquelle}
Kosmetika und Kleidungsstücke, die man im Bad deponiert hat, übersieht man bei der Abreise leicht und vergisst sie dann dort. Sammle alle Handtücher an einer Stelle, um sicherzugehen, dass nichts mehr dazwischen hängt.^{[6]XForschungsquelle}
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Schau auf alle Regale und unters Bett und geh alle Steckdosen ab. Auf hoch hängenden Regalen sieht man Dinge nicht automatisch. Außerdem kann immer etwas unters oder hinters Bett gefallen sein. Möglicherweise hängt dein Ladegerät noch an einer Steckdose unter dem Nachttisch.^{[7]XForschungsquelle}
- Es kommt sehr oft vor, dass Gäste ohne nachzudenken Dinge auf dekorierten Regalen in ihrem Hotelzimmer ablegen und sie dann zwischen dem ganzen Dekokram übersehen, wenn sie wieder einpacken.
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Nimm deine Sachen und alles, was du für den Check-out brauchst. Meist musst du deinen Zimmerschlüssel mit zur Rezeption bringen.^{[8]XForschungsquelle} Stell deine gepackten Koffer neben die Zimmertür und präg dir noch einmal deine Zimmernummer ein. Du wirst vermutlich beim Check-out nach Schlüssel und Zimmernummer gefragt werden.^{[9]XForschungsquelle}
- In manchen Hotels soll man seinen Schlüssel (in diesem Fall meist eine Schlüsselkarte) im Zimmer liegen lassen, wenn man geht.
Wenn du alles eingepackt und an die Tür gestellt hast, ist das Zimmer leer und alles Vergessene wird dir eher auffallen. Lass deinen Blick noch einmal schweifen, bevor du endgültig gehst und auscheckst.
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Teil 3

Teil 3 von 3:

Bereite dich auf den Check-out vor

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Falls erforderlich, lass eine Kreditkarte an der Rezeption. Es ist nicht empfehlenswert, eine Debitkarte zu hinterlegen, da unberechtigterweise abgebuchte Beträge nicht zurückgebucht werden können. Wird deine Kreditkarte zu Unrecht belastet, hast du jedoch meist die Möglichkeit, eine volle Rückerstattung zu bekommen.^{[10]XForschungsquelle}
- Wenn du keine Kreditkarte hast, kannst du eventuell einen Führerschein oder Ausweis hinterlegen. Manche Hotels akzeptieren jedoch ausschließlich Kreditkarten oder Debitkarten.
- Besteht das Hotel auf der Hinterlegung einer Karte, bitte darum, einen Manager sprechen zu dürfen. Frag diesen, ob du Bargeld hinterlegen kannst, lass dir aber in diesem Fall unbedingt eine Quittung ausstellen.
- In manchen Hotels kannst du eventuell auch mit Paypal zahlen. Du brauchst dann weder Kredit- noch Debitkarte. Allerdings kann eine zusätzliche Gebühr für die Zahlungsart fällig werden.^{[11]XForschungsquelle}
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Lass dir vom Hotel die Zeiten und Abläufe bestätigen. Manche Hotels kassieren Gebühren für einen zu frühen oder zu späten Check-out.^{[12]XForschungsquelle} Bei den meisten Hotels findest du diese Angaben in deinen Buchungsunterlagen oder in einem Ordner in deinem Zimmer oder an der Rezeption. Meist sind sie aber auch online einsehbar.
- Jedes Hotel hat seine eigenen Regelungen. Möglicherweise kannst du den Schlüssel auch einfach im Zimmer liegen lassen und gehen.
- Wenn du keine Informationen für den Check-out in deinem Zimmer oder auf der Webseite finden kannst, ruf die Rezeption an. Frag nach, wann du auschecken musst und ob es irgendwelche Gebühren für einen verspäteten Check-out gibt.
EXPERTENRAT
Allyson Edwards
Weltreisende & Internationale Beraterin
Allyson Edwards schloss ihr Studium an der Stanford Universität mit einem Bachelor in Internationalen Beziehungen ab. Anschließend leitete sie internationale Partnerschaften mit Agenturen in über zwanzig Ländern und beriet Unternehmen aus den Bereichen Bildung, Fintech und Einzelhandel.
Allyson Edwards
Weltreisende & Internationale Beraterin
Expertentrick: Frag die Rezeption immer nach speziellen Regelungen. Bei den meisten Hotels kannst du einfach auschecken, indem du deinen Schlüssel an der Rezeption abgibst, was eine Menge Zeit und Aufwand spart und dir mehr Freiheit für wichtigere Dinge lässt!
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Erkundige dich nach zusätzlichen Gebühren und Trinkgeldern. Jedes Hotel hat seine eigene Politik bezüglich Gebühren und Trinkgeldern. Such online nach einer vollständigen Liste für das Hotel, in dem du übernachtest. Frag alternativ an der Rezeption nach weiteren Informationen und Erklärungen.
- Um dich unauffällig nach Trinkgeldern und zusätzlichen Kosten zu erkundigen, frag irgendwann nach einer detaillierten Rechnung. Einkalkulierte Trinkgelder sollten dann auf der Rechnung klar ausgewiesen sein. So kannst du vermeide, doppelt für Trinkgelder zu zahlen.
- In einigen Hotels werden zum Beispiel Gebühren für das Wiederauffüllen der Minibar (zusätzlich zum Preis für die Dinge, die du konsumiert hast), eine Gebühr für die Nutzung des Fitnessraums, die Aufbewahrung deines Gepäcks oder die Nutzung des Internets berechnet.^{[13]XForschungsquelle}
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Stell dir einen Alarm. Wenn du ziemlich tief und lange schläfst, sollten es sogar mehrere sein. Stell den Wecker etwas weiter von deinem Bett weg,damit du ihn nicht einfach ausschalten und weiterschlafen kannst. Lass dir vor dem Check-out genug Zeit, um deine Sachen zu packen und dich zur Rezeption zu begeben.
- Viele Hotels bieten einen kostenlosen Weckservice an.^{[14]XForschungsquelle} Ruf am Abend vorher bei der Rezeption an und bitte darum, dass sie dich morgens anrufen und wecken.
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