تنزيل المقالتنزيل المقال
X
يُكتب المحتوى على ويكي هاو بأسلوب الويكي أو الكتابة التشاركية؛ أي أن أغلبية المقالات ساهم في كتابتها أكثر من مؤلف، عن طريق التحرير والحذف والإضافة للنص الأصلي. لإنشاء هذا المقال، عمل مؤلفون متطوعون على تحريره والتطوير المتواصل لمحتواه.
تم عرض هذا المقال ٣٬٠٥١ مرة/مرات.
إذا قمت بشراء هاتف جديد وبدأت خدمة جديدة باستخدام مزود خدمات الهاتف "سبرينت"، فسيتم تفعيل هاتفك الجديد تلقائيًا عند تشغيله للمرة الأولى. أما إذا بدأت في استخدام هاتف بديل لخط موجود بالفعل، فيمكنك تنشيط هاتفك الجديد عبر الإنترنت، أو يمكنك زيارة متجر "سبرينت". ولاستبدال بطاقات شرحة الهاتف فستحتاج إلى وضع البطاقة الجديدة ثم الاتصال بسبرينت.
الخطوات
- قم بتشغيل الجهاز. إذا اشتريت رقم هاتف جديد من سبرينت، وبدأت خطة خلوية جديدة، سيقوم هاتفك بتنشيط نفسه عند تشغيله لأول مرة. قد تختلف هذه الطريقة قليلًا في كل هاتف، ولكن العملية العامة متشابهة.
- إذا كنت أحد عملاء سبرينت الحاليين وكنت بصدد تحديث أحد خطوطك الحالية إلى هاتف جديد، فراجع القسم التالي.
- تابع عملية الإعداد الأولي. سيقوم هاتفك الجديد بخطوات الإعداد الأولى، وخلال ذلك سيطلب منك تحديد لغتك وإنشاء حساب (تعريف الهوية في آبل لهاتف آي فون وحسابات جوجل لنظام التشغيل أندرويد) وتسجيل الدخول إليه وإعداد خدمات الهاتف الأخرى.
- سيتم تنشيط هاتفك تلقائيًا بعد الاتصال بشبكة لاسلكية أو اكتشاف إشارة خلوية؛ تأكد فقط أنك ضمن النطاق الخلوي في شبكة سبرينت.
- اختبر شبكة الهاتف. يجب أن يتم تنشيط هاتفك تلقائيًا أثناء عملية الإعداد، فإذا استطعت رؤية أشرطة الإشارة الخلوية في أعلى الشاشة، فقد تم تنشيط هاتفك ويمكنك البدء في إجراء المكالمات واستقبالها.
- قد يستغرق الأمر بضع دقائق حتى يتم تنشيط الهاتف.
- احتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك على هاتفك القديم. تأكد من وجود نسخة احتياطية بجميع بياناتك على هاتفك القديم قبل تفعيل هاتفك الجديد، ويشمل ذلك: الصور وجهات الاتصال والرسائل النصية الهامة والبريد الصوتي.
- زامن جهات اتصالك مع جوجل أو آي كلاود (بناءً على الشركة المصنعة لهاتفك). يسمح لك ذلك باستردادهم بسهولة عند تسجيل الدخول باستخدام هذا الحساب على جهازك الجديد.
- انسخ الرسائل النصية الهامة إلى مستند جديد ثم احفظ هذا المستند على حاسبك الآلي. لن تظهر الرسائل النصية القديمة بوجه عام على جهازك الجديد لذا استمع إلى رسائل البريد الصوتي واكتب تفاصيل الرسائل الهامة لأنك لن تتمكن من استعادتها على هاتفك الجديد.
- وصل هاتفك القديم بالكمبيوتر لعمل نسخة احتياطية للصور ومقاطع الفيديو بسهولة. يجب أن يطالبك الكمبيوتر تلقائيًا بنقل الوسائط عند الاتصال بالهاتف. انظر إرسال الصور من الهاتف المحمول إلى جهاز الكمبيوتر لمزيد من التفاصيل حول نقل الصور.
- أحضر عبوة الهاتف البديل. قد تحتاج إلى إدخال الرقم التسلسلي للجهاز الجديد أو رقم الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة (IMEI) خلال عملية التفعيل، وستجد هذه الأرقام مطبوعة على عبوة الجهاز الجديد.
- زر موقع "ماي سبرينت". عليك تفعيل هاتفك باستخدام موقع "ماي سبرينت" (بالإنجليزية: My Sprint)؛ زُر sprint.com وسجل الدخول بحسابك في الخدمة. إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب عن طريق إدخال رقم هاتفك سبرينت وتأكيد هويتك.
- ابحث عن قسم "الأجهزة" في صفحة "حسابي". سيعرض هذا جميع الهواتف والخطوط المسجلة في حسابي.
- اضغط على قائمة "إدارة هذا الجهاز" بجانب الخط الذي تريد تغيير الهاتف له. تأكد من أن الخط الذي تحدده هو الخط الذي تريد تفعيله للهاتف الجديد.
- اختر "تفعيل هاتف جديد". سيبدأ ذلك عملية تفعيل الهاتف الجديد لهذا الخط.
- أدخل المعلومات لجهازك الجديد. قد تحتاج إلى إدخال الرقم التسلسلي أو رقم الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة (IMEI) لجهازك الجديد، بناءً على الجهاز الذي تقوم بتفعيله. يمكنك العثور على هذه الأرقام على عبوة الهاتف الجديد.
- اضغط "متابعة" ثم بعد ذلك "تفعيل". سيقوم ذلك بتفعيل الهاتف الجديد وإلغاء تفعيل القديم على هذا الخط.
- تأكد من تفعيل جهازك الجديد. قد يستغرق اكتمال التفعيل بضع دقائق ولكن بمجرد إكتمال التفعيل، يمكنك الإعداد والبدء في استخدام جهازك البديل.
- تواصل مع سبرينت إذا فشل التفعيل. إذا لم تتمكن من تنشيط هاتفك الجديد عبر الإنترنت، سيكون عليك التواصل مع سبرينت. يمكنك أخذ هاتفك إلى متجر سبرينت، واطلب من خبير الدعم الفني أن يقوم بتفعليه لك، كما يمكنك الاتصال برقم 1-888-211-4727. [١]
- احفظ الرقم التسلسلي لبطاقة شريحة الهاتف والرقم التسلسلي للجهاز ورقم الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة (IMEI). ستجد هذه الأرقام مطبوعة على بطاقة الهاتف والجزء الخلفي من الهاتف وعبوة الهاتف.
- ضع بطاقة شريحة الهاتف الجديدة في الهاتف. يجب أن يكون الهاتف متوافق مع بطاقات شريحة الهاتف الخاصة بسبرينت، ومفتوح إذا كان يُستخدم سابقًا مع ناقل آخر، فليست جميع الهواتف المفتوحة متوافقة مع خطوط سبرينت.
- تتطلب سبرينت بطاقة متخصصة لكل جهاز مختلف يدعم بطاقة شريحة الهاتف. تأكد من حصولك على بطاقة الشريحة البديلة من سبرينت مباشرة حتى تضمن توافقها.
- يتم إدخال بطاقة الشريحة عادة في درج في جانب الهاتف أو أسفل البطارية إذا كانت البطارية قابلة للإزالة.
- اطلب *2 للتواصل مع خدمة عملاء سبرينت. سيتم نقلك خلال قائمة تلقائية حتى تتمكن من التحدث مع وكيل الدعم مباشرة.
- اطلب تفعيل بطاقة شريحة الهاتف الخاصة بك. سيكون ممثل سبرينت قادرًا على تفعيل بطاقتك طالما كان جهازك مفتوح ومؤهل.
- ستقوم شركة سبرينت بتفعيل بطاقات شريحة الهاتف للأجهزة غير سبرينت التالية: آي فون 6 إس و آي فون 6 إس بلس وآي فون 6 وآي فون 6 بلس وآي فون 5 إس (فيرايزون فقط) وآي فون 5 سي (فيرايزون فقط) وموتورولا إكس بيور إصدار (16 و32 و64 جيجا بايت - جميع الألوان) ونيكسوس 6 (32 و 64 جيجابايت - بالأبيض والأسود) ونيكسوس 5 (16 و 32 جيجابايت - أسود وأبيض وأحمر) ونيكسوس 5 إكس (جميع الإصدارات) ونيكسوس 6 بي (جميع الإصدارات) وإتش تي سي وان A9 (إصدار سبرينت فقط)، آي باد اير 2، آي باد آير (فيرايزون فقط) وآي باد ميني 4 وآي باد ميني 3 وآي باد ميني 2 (فيرايزون فقط) وآي باد برو. [٢]
- أعد تشغيل هاتفك. بعد أن يقوم الوكيل بتفعيل بطاقة شريحة الهاتف، أغلق هاتفك وأعد تشغيله مرة ثانية بعد عدة دقائق. ستجد أنه تم تفعيله.