كيفية الحصول على سجلات الهاتف الخلوي

سجلات الهاتف الخلوي بمثابة التوثيق الرسمي للمكالمات الواردة والصادرة للشخص والتي يحتفظ بها مقدم خدمة الهاتف الخلوي في حالة الحاجة لها في أي وقت. الحصول على سجلات هاتفك مهمة سهلة نسبيًا، ولكن قد يكون الأمر أكثر صعوبة عند محاولة الحصول على سجلات هاتف شخص آخر، مثل: أحد أفراد الأسرة أو زوج تشكين في عدم وفائه. خذ وقتك لمعرفة المزيد حول كيفية الحصول على السجلات الشخصية الخاصة بك وكذلك معرفة ما تستطيع فعله للوصول لسجلات هاتف شخص آخر، في حدود ما هو ممكن قانونيًا بالطبع.

طريقة 1

طريقة 1 من 2:

الوصول إلى سجلات هاتفك الخلوي

تنزيل المقال

1
انظر إلى سجلات الهاتف على الإنترنت. تسمح لك معظم شركات الهاتف بالوصول إلى نفس المعلومات التي ستحصل عليها مع أي بيان فاتروة من خلال الإنترنت، ولكن يجب أن يكون لديك حساب عبر الإنترنت للاطلاع على سجلاتك. ^{[١]Xمصدر بحثي}
- قم بالتسجيل على موقع مقدم خدمة الهاتف إذا لم تكن قد فعلت. قد تضطر إلى الاعتماد على اسم مستخدم مميز (تسمح لك بعض المواقع باستخدام رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني) وكلمة المرور. قد تسير العملية بشكل أسرع إذا كان معك معلومات حسابك في متناول يديك.
- بعد تسجيل الدخول، ابحث عن خيارات مثل أي شيء يسمى "تفاصيل المكالمات" أو "سجلات المكالمات". إذا لم تكن هذه الخيارات متاحة على الشاشة الافتتاحية فقد تحتاج إلى البحث عن عناوين تتضمن كلمات مثل "الاستخدام"، ولكن عليك إدراك أن بعض الوكلاء يسمحون بإبلاغك فقط بالمكالمات الصادرة. إذا كنت بحاجة إلى سجل الهاتف الكامل -بما في ذلك المكالمات الواردة والتي لا تفرض عليها معظم البرامج أي رسوم– إذًا فسجل استخدامك لن يكون مفيدًا لك.
2
اتصل بمزود خدمة الهاتف. إذا كنت قد فقدت السجلات المرسلة إليك أو لا يمكنك ايجادها على الإنترنت، فإن أفضل خيار متبقي لديك هو الاتصال بمزود خدمة الهاتف. يجب الحفاظ على هذه السجلات بموجب القانون ويستطيع مزود الخدمة تقديمها لأي شخص يمكنه إثبات أنه صاحب الحساب الرئيسي.
- كن مستعدًا لتقديم بعض المعلومات الشخصية التي ستساعد ممثل خدمة العملاء على التحقق من معلوماتك وتحديد حسابك، بما في ذلك: رقم حسابك ورقم هاتفك وعنوانك الحالي وربما الأربعة أرقام الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي.
- نظرًا لأن مزود خدمة الهاتف الخلوي ينبغي أن يقدم هذه المعلومات إليك في كشف شهري فقد يفرض عليك رسومًا إضافية لتوفير هذه المعلومات لك مرة أخرى.
إذا كنت تحاول تحديد المسؤول عن مكالمات المضايقات الآلية أو مكالمات من مطارد ولكن رقم المتصل يظهر فقط باسم "غير معروف" فهم يحجبوا بفعالية هوية المتصل بك، ولن يظهر الرقم الحقيقي حتى على معظم سجلات الهاتف. في هذه الحالة، اتصل بشركة الهاتف واطلب أن يتم نصب "كمين" على هاتفك. سيحدد ذلك كل الأرقام التي تتصل بك ويكشف هوية المتصل ولن يظهر الرقم بعد ذلك على سجلات هاتفك على أنه "غير معروف" وسيمكنك حينها تحديد الأشخاص المسؤولين عن ذلك. ^{[٢]Xمصدر بحثي}
4
تحقق من فواتير هاتفك. إذا كنت تتلقى فاتورة شهرية، فمن المحتمل أن يكون بها سجلًا للمكالمات الهاتفية والرسائل النصية في الفاتورة الأخيرة.
- إذا لم يكن لديك حاجة ملحة لسجلات الهاتف ولكن تشعر بأنك قد تحتاج إليها في المستقبل، احفظهم في مكان آمن ومحفوظ.
- يتضمن السجل معلومات أساسية معينة بما في ذلك التاريخ ووقت إجراء المكالمة ومدتها (وفي بعض الحالات) أي ميزات خاصة تم تنشيطها أثناء المكالمة (على سبيل المثال: تسجيل المكالمات).

طريقة 2

طريقة 2 من 2:

الوصول إلى سجلات هاتف شخص آخر

تنزيل المقال

لا يمكنك الحصول على سجلات هاتف شخص آخر بسهولة –حتى زوجتَك أو زوجِك – إذا لم يكن حسابه متصلًا بأي طريقة باسمك. فإذا حصلت على السجلات دون موافقة صاحب الحساب فلن تكون السجلات مقبولة كدليل في المحكمة. ^{[٣]Xمصدر بحثي}
2
تحقق من السجلات في الفواتير التي تلقيتها. إذا كان هناك شخص يقوم بمكالمات هاتفية مزعجة أو تشك في أن الشخص الذي يتشارك معك الهاتف ينوي إجراء مكالمات غير لائقة، يجب أن يكون لديك سجل على فاتورة هاتفك.
- في كثير من الأحيان، سيتم تقسيم السجلات التي تتلقاها إلى: تلك المستخدمة لإجراء أو استقبال المكالمات، بعكس بعض السجلات الأقل تنظيمًا التي تقوم بخلطهم جميعًا معًا، ولكنها أيضًا ستضع قائمة بأرقام هواتف المكالمات الصادرة والواردة.
3
ابحث عن السجلات على الإنترنت. يجب أن يكون لشركة الهاتف سجلات كاملة عن جميع المكالمات الواردة والصادرة من وإلى أي شخص على خريطة هاتفك. سواء كنت تحاول تحديد رقم متربص أو مراقبة أطفالك أو زوجتك، فإن شركة الهاتف لديها السجلات التي يمكنها أن تساعدك.
- قد تحتاج إلى إنشاء حساب على الإنترنت أولًا حتى يمكنك الوصول إلى سجلاتك على موقع مزود خدمة الهاتف.
- بعد تسجيل الدخول ابحث عن أي خيار تحت مسمى "تفاصيل المكالمات" أو "سجلات المكالمات".
4
تواصل مع مزود خدمة الهاتف. اطلب نسخة جديدة من السجلات إذا لم تعثر عليها بأي طريقة أخرى. يجب الحفاظ على هذه السجلات بموجب القانون وينبغي أن يكونوا قادرين على تقديمهم لأي شخص يستطيع إثبات أنه صاحب الحساب الرئيسي.
- كن مستعدًا لتقديم المعلومات الشخصية التي ستساعد ممثل خدمة العملاء على تحديد حسابك، بما في ذلك: رقم حسابك ورقم هاتفك وعنوان منزلك الحالي وربما الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي.
5
يمكنك الحصول على السجلات عن طريق أمر استدعاء من المحكمة. يمكن الحصول على سجلات الهاتف لزوجتك التي انفصلت عنها إذا كنت في منتصف قضية في المحكمة من خلال الحصول على مذكرة إحضار للمحكمة. هذه هي الطريقة القانونية للحصول على سجلات الهاتف التي يمكن لمحاميك استخدامها في قضية المحكمة.
- يمكنك الحصول على أمر بإحضار السجلات التي تعد جزءًا من إجراءات القضية فقط من خلال دعوى قضائية أو طلاق. يجب أن يتم اعتماد أمر الإحضار من القاضي على الرغم من أن ذلك يختلف بناء على نوع الإجراءات. ^{[٤]Xمصدر بحثي}
- بدلًا من إستخراج أمر إحضار يمكنك شراء سجلات الهاتف من وسيط البيانات الذي يفرض رسومًا للحصول على السجلات. غالبًا ما يقوم وسطاء البيانات بأفعال مشكوك في صحتها القانونية (بناءً على الأساليب التي يتم استخدامها للحصول على السجلات) وغالبًا لا يعتد بها في المحكمة.

تحذيرات

غالبًا ما يستخدم وسطاء البيانات وسائل احتيالية للحصول على سجلات الهاتف، التي يقومون ببيعها بعد ذلك، من بينها: انتحال الهوية عن طريق الاتصال بمزود خدمة الهاتف والتظاهر بأنه الشخص الذي يحاول الحصول على سجلاته.