كيفية تجنب الإصابة بفيروس كمبيوتر

تنزيل المقال

تنزيل المقال

أصبح الإنترنت جزءًا أساسيًا من حياة الكثيرين، وبعضنا يستعمله طوال اليوم. لكن صحب هذه الزيادة في الاستخدام زيادة في احتمال إصابة الأجهزة التي نستعملها بفيروس وغيره من البرمجيات الخبيثة؛ مما قد يؤدي لفقدان البيانات وانتحال الهويات. لهذا، يجب على كل مستخدم للكمبيوتر أن يكون على دراية بكيفية منع مثل تلك الفيروسات، وبعلامات الإصابة بها. فكر في الأمر على أنه دليل قيادة على طريق الإنترنت السريع؛ فتسلحك بالمعلومات المطلوبة لمنع الإصابة بهذه البرمجيات ونشرها يجعل تصفحك للإنترنت أأمن لك وأيضًا لمن تعرفهم وتتصل بهم.

الخطوات

جزء 1

جزء 1 من 4:

التصفح الآمن

تنزيل المقال

1. 
   1
   لا تضغط على كل وصلة تقابلك. هناك الآلاف من الإعلانات البراقة والنوافذ المنبثقة popup windows الهدف منها إغراؤك بالضغط عليها. وبالنظر للكيفية التي تعمل بها متصفحات الإنترنت الحديثة، يصعب أن تصاب بمثل هذه العدوى دون أن تضغط على شيء ما بنفسك؛ أي أن عليك الامتناع عن الضغط على تلك الإعلانات التي تعد بأمور تبدو أفضل من أن تكون حقيقية.

   • تأكد من أن إعدادات متصفحك تجعل المتصفح يسألك قبل تحميل أو تشغيل الملفات أوتوماتيكيًا. إذا توجب عليك أن تضغط بالموافقة قبل تشغيل كل شيء، فسيقل كثيرًا احتمال أن تصاب بالعدوى.
2. 
   2
   احذر الإعلانات المنبثقة المضللة. بعض أخطر تلك الإعلانات مصمم بحيث يشبه نوافذ برامج مكافحة الفيروسات؛ والهدف من ذلك أن يظن المستخدم أن برنامجه لمكافحة الفيروسات قد وجد فيروسًا ما؛ وعندما يضغط الرسالة المزيفة، يتم تنصيب فيروس حقيقي.

   • بدلًا من الضغط على التحذير، أغلق النافذة وافتح برنامجك الذي تعرفه. الأرجح أنك لن ترى أي تحذير، وإذا كنت قلقًا من الاحتمالية، فأجرِ مسحًا لجهاز الكمبيوتر عن الفيروسات من خلال البرنامج.
   • لا تحاول الضغط على علامة "X" في النافذة المنبثقة، فعادة ما تكون جزءًا من الإعلان نفسه، بهدف خداعك وفتح نوافذ إعلانية جديدة. بدلًا من ذلك، افتح مدير المهام Task Manager وأغلق النافذة من خلاله؛ وهناك حل آخر وهو أن تثبت على متصفحك برنامجًا لمنع الإعلانات من الأساس.
   • بعض تلك النوافذ المنبثقة تدعي أن لديك عدوى لا يمكن علاجها إلا من خلال برنامجهم فقط. لا تقوم شركات مكافحة الفيروسات المحترمة بالدعاية بهذه الطريقة؛ فلا تضغط على تلك الإعلانات.
   • تأكد من أن متصفحك معدّ بحيث يمنع النوافذ المنبثقة.
3. 
   3
   امسح محتويات التخزين المؤقت cache. يمكن للنوافذ المنبثقة أن تضع بعض البيانات في التخزين المؤقت بما يسمح لها بمعاودة الظهور مرارًا وتكرارًا. لمنع هذا قم بمسح محتويات التخزين المؤقت بانتظام.
4. 
   4
   جرب متصفحًا مختلفًا. إذا كنت تستعمل متصفح Internet Explorer أو متصفحًا قديمًا مثل Netscape، فقد تترك نفسك عرضة للثغرات الأمنية. استخدم متصفحًا حديثًا مثل Firefox أو Chrome أو Opera فهي أكثر أمانًا وبها إعدادات أكثر لتناسب طريقة استخدامك. لمتصفح Firefox مثلًا مجموعة كبيرة من الإضافات add-ons المتعلقة بحماية الأمان والخصوصية لدى المستخدم على الإنترنت.

   • إذا لم ترغب في تغيير متصفحك، فتأكد من أنه محدّث باستمرار لسد آخر الثغرات المكتشفة.
5. 
   5
   لا تزر مواقع مشبوهة. فالفيروسات، باعتبارها برامج غير قانونية، تنتشر في المواقع غير القانونية. لا تستعمل برامج تحميل البرمجيات والملفات المسروقة التي تخضع لحقوق الملكية الفكرية؛ فمشاركة مثل هذه الملفات من أكبر مصادر الإصابة بالبرمجيات الخبيثة. ستجد أن فرصة العدوى أقل بكثير إذا تجنبت ما لا ينبغي فعله.

   • بخلاف الفيروسات الموجودة بالملفات التي تحملها بنفسك، تحتوي هذه المواقع على طوفان من الرسائل والنوافذ المزعجة والإعلانات المضللة، وهو مصدر آخر لمثل تلك الفيروسات وبرامج التجسس.

جزء 2

جزء 2 من 4:

التعامل مع الملفات المحمّلة

تنزيل المقال

1. 
   1
   انتقِ ما تقوم بتحميله. هناك برامج متوفرة لكل مهمة تقريبًا قد تخطر ببالك، لكن اسأل نفسك ما إذا كنت تحتاج حقًا لهذا البرنامج الذي توشك على تحميله. ابحث في طبيعة المهمة التي تريد القيام بها، وقد تجد أن لديك بالفعل برنامج يقوم بها. إذا نزلت برنامجًا مختلفًا كل مرة تود القيام فيها بمهمة ما، فستزيد احتمالية أن تصاب في النهاية بعدوى خبيثة.
2. 
   2
   حمّل الملفات من مصادر موثوق فيها فقط. إذا أردت تحميل برنامج معين، فمما ينصح به دائمًا أن تحمله من مصدره الأصلي كموقع المبرمج بدلًا من مواقع غير موثوقة؛ فكثير منها يستعمل برامج تحميل خاصة بهم بهدف عرض الإعلانات على جهاز المستخدم.

   • تحميل الملفات المسروقة أو مشاهدة المواقع الإباحية مجازفة كبيرة فيما يخص فيروسات وديدان الكمبيوتر computer worms. حاول دائمًا التحميل من مصادر ذات سمعة حسنة لتفادي الإصابة.
3. 
   3
   لاحظ امتدادات الملفات file extensions. تبرز البرامج الخبيثة كثيرًا امتدادات مزيفة لخداع المستخدم مثل "File.txt.vb" أو "Image.jpg.exe". وكثيرًا ما يقوم برنامج التشغيل Windows نفسه بإخفاء الامتدادات ليجعل أسماء الملفات أكثر راحة بصريًا. وبالتالي تستغل مثل تلك البرامج هذا الأمر لخداع المستخدم، إذ يخفي نظام التشغيل الامتداد الحقيقي، فلا يظهر سوى "File.txt" أو "Image.jpg"، فيظن المستخدم أنه ملف نصي أو صورة وليس برنامجًا خبيثًا. إذا كنت لا ترى الامتدادات عادة في جهازك، ثم رأيت ملفًا قمت بتنزيله للتو يظهر امتدادًا؛ فخذ حذرك لأنه قد يكون فيروسًا يتظاهر بغير ذلك.

   • لإظهار الامتدادات دائمًا، افتح متصفح النوافذ Windows Explorer ثم "أدوات Tools"، ثم "خيارات المجلد Folder Options" (في Windows 7 اضغط "تنظيم Organize" ثم "خيارات المجلد والبحث Folder and Search Options") ثم تبويب "عرض View"، ثم تحت عنوان "خيارات متقدمة Advanced Options" أزل علامة الصح من خيار "إخفاء امتدادات الملفات المعروفة Hide extensions for know file types".
4. 
   4
   افحص الملفات المحمّلة. إذا كان لديك برنامجًا لمكافحة الفيروسات على جهازك، اجعل من عادتك استخدامه لفحص أي ملف تقوم بتحميله. تسمح لك أغلب تلك البرامج بإجراء الفحص بسرعة عن طريق الضغط بزر الفأرة الأيمن على أيقونة الملف المعني، ثم خيار الفحص ببرنامج مكافحة الفيروسات.

   • افحص دائمًا البرامج المضغوطة ZIP أو RAR أو ما شابهها والتي قد تحتوي على العديد من الملفات بداخلها.
   • تقوم شركات وبرامج البريد الإلكتروني في كثير من الأحيان بفحص الملفات أوتوماتيكيًا، لكن لا تتكل على هذا، وقم بفحصه ببرنامجك تجنبًا للمفاجآت غير السارة.
5. 
   5
   لا تفتح أي ملف لا تثق فيه تمامًا. لا تستطيع الفيروسات والديدان فعل شيء ما لم يتم تشغيلها؛ أي أن مجرد تحميل الملف ليس هو المشكلة، بل تشغيله على جهازك. إذا رأيت بعد تحميل الملف أنك لا تثق به، فلا تفتحه وامسحه من على جهازك حتي تتحقق من أمره.
6. 
   6
   اقرأ شروط الاستخدام. نعم... تلك النصوص القانونية الطويلة التي تضغط "موافق" دون أن تقرأها عندما تثبت برنامجًا جديدًا على جهازك. المشكلة أن الشركات المشبوهة تستغل هذا الأمر لتدس بها نصوصًا خاصة بتثبيت برامج تراقب المستخدم وعادات استعماله للجهاز وبياناته، أو غيرها من البرامج المؤذية. تأكد من قراءة تلك الاتفاقيات قبل الاستمرار، بالذات تلك التي تأتي من شركات لا تعرفها أو تثق بها.

جزء 3

جزء 3 من 4:

التعامل مع البريد الإلكتروني

تنزيل المقال

1. 
   1
   لا تحمّل مرفقات قادمة من مصدر لا تعرفه. فهذه المرفقات هي المصدر الأول لانتشار لبرمجيات الخبيثة على الإنترنت. لا تضغط قط على مرفق من شخص لا تعرفه، وحتى فيما يخص معارفك، تأكد منهم من أن الملف سليم قبل تحميله.
2. 
   2
   لا تحمّل المرفقات حتى ممن تعرفهم إلا إذا كنت تنتظرها. فكثيرًا ما يصاب البعض بفيروسات تقوم هي بإرسال الرسائل الإلكترونية من على حسابهم دون علمهم. أي أنك قد تتلقى رسالة من مصدر موثوق، لكن الرسالة ذاتها مزيفة. إذا كانت طريقة الكلام غير معتادة أو كان شكل المرفق غريبًا، فلا تضغط عليه. استوثق من الشخص المعني أنه قد أرسل لك الملف قبل أن تتعامل معه.
3. 
   3
   عطّل عرض الصور في الرسائل الإلكترونية. تقوم كثير من برامج البريد الإلكتروني بتحميل الصور تلقائيًا لراحة المستخدم، لكن المشكلة في هذا أنه قد يعرض المستخدم للخطر، إذ أنه من الممكن أن تحتوي الصور على شفرة خبيثة. قم بعرض الصور فقط إذا كنت تثق بالمصدر.

   • ملحوظة: يقوم الآن بعض مقدمي تلك الخدمات بتغيير الطريقة التي تعرض بها الصور بشكل افتراضي، مما يحسن من عامل الأمان. مثلًا، توقفت شركة جوجل عن تعطيل العرض التلقائي للصور، وأصبحت تعرض جميع الصور بشكل تلقائي، بعد أن قامت بإجراءات للحماية. تأكد من سياسات الشركة التي تستخدمها في مثل تلك الأمور.
4. 
   4
   احذر الرسائل الغريبة من الشركات التي تتعامل معها. من طرق الخداع الإلكتروني المشهورة أن يقلد أحدهم تصميم رسائل شركة معينة ويضمن الرسالة وصلات لمواقع تشبه في عنوانها موقع الشركة، لكنها تقودك لموقع مزيف (مثلًا: gooogle.com أو micr0soft.com)؛ ثم تسرق بياناتك عندما تدخلها في الموقع المزيف ظانًّا أنه موقع الشركة.

   • لن تسألك أية شركة شرعية أن تعطيها كلمة السر أو البيانات الخاصة بك عن طريق البريد الإلكتروني.

جزء 4

جزء 4 من 4:

وسائل الحماية

تنزيل المقال

1. 
   1
   استخدم برنامج لمكافحة الفيروسات. يقوم هذا البرنامج بحماية جهازك بشكل فاعل عن طريق فحص البرامج والملفات وإجراء مسح دوري شامل للجهاز. هناك العديد من البرامج المجانية التي تقدم الحماية الأساسية المطلوبة مثل Bitdefender و Avast و Avira وهناك برامج مدفوعة الأجر بها وسائل حماية خاصة بالإنترنت مثل Kaspersky والنسخ مدفوعة الأجر من البرامج المجانية.

   • لا تثبت أكثر من برنامج في ذات الوقت تجنبًا للتعارض بين عملها.
   • تأكد من أن برنامجك محدث يوميًا على الأقل، ويفضل أن يكون ذلك بشكل أوتوماتيكي.
   • افحص جهازك دوريًا، وليكن مرة أسبوعيًا، أو أكثر تواترًا من ذلك إذا كنت تستخدم الإنترنت بكثرة.
   • برامج مكافحة الفيروسات ليست حلًا منيعًا، ولا تحل محل العادات السليمة في التصفح والفطنة في التعامل.
2. 
   2
   استخدم برنامج لمكافحة برامج التجسس. بخلاف الفيروسات، يمكن أن يصاب جهازك ببرامج التجسس أو برامج عرض الإعلانات adware. يصعب في العادة التخلص من هذه البرامج، كما أنها قد تسيطر على عملية التصفح التي تقوم بها، وكذلك تجعل الجهاز أكثر عرضة لإصابات أخرى. لا تقوم أغلب برامج مكافحة الفيروسات بالبحث عن هذه البرامج أو إزالتها.

   • من البرنامج التي يمكن استخدامها لهذا: Malwarebytes و Spybot S&D و HitmanPro و Adw Cleaner.
   • بإمكانك تثبيت أكثر من برنامج من هذه النوعية في ذات الوقت، فيقل احتمال أن تفلت منك بعض البرامج الخبيثة.
3. 
   3
   استخدم أحد برامج الجدار الناري firewall. هذه البرامج تحمي منافذ الشبكة ports التي تستعملها، وهي "الأبواب" التي تواجه عالم الإنترنت والتي تمر منها البيانات. يأتي ضمن نظام Windows برنامج جدار ناري خاص به ويكون مفعّلًا بشكل افتراضي، وهو كافٍ في العادة لأغلب المستخدمين العاديين. هناك كذلك العديد من الشركات التي تقدم برامج أكثر قوة وخياراتٍ، وأغلبها هي ذات الشركات التي تقدم برامج مكافحة الفيروسات مدفوعة الأجر.

   • هناك أجهزة جدار ناري مادية كذلك.
   • احتفظ بجدار ناري واحد فقط. إذا ركبت جهازًا ماديًا أو استعملت برنامج أحد الشركات، فقم بتعطيل البرنامج الخاص بـ Windows.
4. 
   4
   حدث نظام التشغيل باستمرار. يستغل كثير من البرامج الخبيثة ثغرات في نظام التشغيل Windows، وتقوم شركة Microsoft بسد هذه الثغرات بسرعة، ثم تجعل هذه التعديلات متاحة عبر خدمة تحديث Windows. إذا تجاهلت تحديث نظامك بانتظام، سيكون جهازك أكثر عرضة للخطر بكثير. يمكنك لكي تتأكد من أن نظامك يحتوي على آخر تحديث متاح أن تقوم بضبط العملية لتحدث بشكل أوتوماتيكي.

   • لا تستمر في استخدام Windows XP؛ وذلك لأن مدة الدعم الخاصة به من قبل الشركة قد انتهت عام 2014، وبالتالي لم تعد تقدم له تحديثات أمنية. هذا يعني أن الثغرات التي اكتشفت بعد انتهاء هذه الفترة لم يتم سدها مما يجعل هذه النسخة شديدة الضعف من الناحية الأمنية.
5. 
   5
   كن حذرًا مع وسائط الـ USB. وحدات تخزين الـ USB أو "الفلاشات" من أكبر وسائل انتقال الفيروسات بين أجهزة الكمبيوتر، وعادة من دون ملاحظة المستخدم؛ إذ يمكن حدوث الإصابة بمجرد إدخال الوحدة سواء من وحدة مصابة للجهاز أو من جهاز مصاب في مكان عام كمقهى إنترنت للوحدة الخاصة بك. حاول استخدام طرق أخرى لتبادل الملفات كخدمات رفع الملفات على الإنترنت أو البريد الإلكتروني.
6. 
   6
   احذر من برامج التحكم عن بعد. ففي عالمنا المترابط، أصبح من الشائع استخدام برامج التحكم والمشاركة عن بعد؛ وبينما يفيد هذا في زيادة كفاءة العمل، فإنه يفتح الباب أمام إصابة جهازك بالذات إذا كان متصلًا به أجهزة قديمة على نفس الشبكة. اسأل نفسك ما إذا كنت بحاجة فعلًا لمثل هذه البرامج، وتأكد من أن برامج الحماية الخاصة بك محدّثة دائمًا.
7. 
   7
   احتفظ بنسخ احتياطية. وهدف ذلك أنه إذا حلت بجهازك كارثة، كانت لديك نسخة من ملفاتك المهمة. اجعل العملية دورية كما باستخدام بعض البرامج الخاصة أو ما يتوفر مع نظام التشغيل لكي تلطف من وقع الإصابة بفيروس دمر ملفاتك، وتستطيع العودة إلى عملك بشكل أسرع بكثير.

أفكار مفيدة

• احتفظ دائمًا بنسخة حديثة من ملفاتك الخاصة. ستشعر بأهمية هذا إذا أصيب جهازك بفيروس مسح ملفاتك أو عطل الوصول إليها.
• تذكر دائمًا أن تتجنب ما يبدو مريبًا.
• امسح محتويات التخزين المؤقت للمتصفح يوميًا.
• إذا أظهر جهازك بعض المشاكل البسيطة، فجرب أولًا إغلاقه لبضع ثوان ثم فتحه.
• لا تشارك في استطلاعات مريبة على الإنترنت، وإياك أبدًا أن تدفع أي مال لقاء ما يبدو "فرصة لا تضيع".
• لا تعطي كلمة السر الخاصة بك لأي أحد.

تحذيرات

• إذا لم تكن تحتفظ بنسخ احتياطية بصورة ملائمة، فأنت تخاطر بخسارة كل شيء إذا أصبت بأحد البرمجيات الخبيثة. قم بفحص جهازك من آنٍ لآخر.