كيفية التخلص من المكالمات غير المرغوب فيها على هاتفك المحمول

تنزيل المقال

تنزيل المقال

رغم بذلك لجهد حثيث للحفاظ على خصوصية رقم هاتفك المحمول، فإن الاتصالات غير المرغوب بها من الأشخاص المزعجين والأرقام الخاطئة ستصلك رغمًا عنك. قد تكون تلك الإتصالات مزعجة للغاية، خاصة في حالة وضعك على قائمة اتصالات (ترويجية مثلًا) لم تشترك فيها بإرادتك. وفق نوع هاتفك ستجد الكثير من طرق حجب ومنع تلك الاتصالات من الوصول لك.

الخطوات

طريقة 1

طريقة 1 من 3:

حجب الاتصالات على أجهزة الأندرويد والآي فون

تنزيل المقال

1. 
   1
   تحميل تطبيقات الحجب من على متجر جول. مستخدمو الأندرويد متاح لهم العديد من تطبيقات الهاتف القادرة على تخليصهم من الاتصالات غير المرغوب بها، منها:

   • Call Filter : تطبيق ترشيح المكالمات، واحد من أشهر تطبيقات الحجب ويمتاز بكونه تطبيق مجاني.
   • DroidBlock: تطبيق آخر يساعدك في التخلص من المكالمات غير المرغوب به، وهو تطبيق مجاني أيضًا.
   • ضع في اعتبارك أن تطبيقات حجب المكالمات لا تنجح دائمًا بنسبة 100% ، وتعتمد على العديد من المتغيرات!
2. 
   2
   توجيه المكالمات المزعجة مباشرة إلى البريد الصوتي. بعد أجهزة الأندرويد يتاح به ذلك الاختيار، تسمح لك بتفقد البريد الصوتي وتحديد أي مكالمات مزعجة أو غير مرغوب بها ترغب في حجبها. ومن أجل حجب أي رقم مزعج بشكل مباشر فعليك ما يلي:

   • قم بإضافة الرقم المزعج إلى قائمة الأرقام المسجلة على هاتفك.
   • اضغط على زر القائمة واختر " Options اختيارات ".
   • قم بتشغيل اختيار إرسال المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي، Incoming calls/Send calls directly to voicemail.
   • قم بإضافة كل الأرقام المزعجة إلى دليل المتصلين على الهاتف وستقدر على تحويلهم بشكل مباشر إلى البريد الصوتي. بعد العديد من المكالمات المتجاهلة، نأمل أن يدرك المتصل المزعج أنه غير مرغوب به ويتوقف عن الإتصال.
   • إذا رغبت في أن تحجب الإتصالات بناءًا على الرقم وتخطى خطوة إضافة الرقم المزعج إلى قائمة المتصلين الخاصة بك، يمكنك أن تثبت تطبيق مثل Mr.Number. وهو تطبيق مجاني على الأندرويد تقدر على تحميله من متجر جوجل.
3. 
   3
   فك حماية الآيفون Jailbreak. وتحتاج ذلك من أجل تشغيل خاصية حجب المكالمات على أجهزة الآبل. ولا يعد فك الحماية لأجهزة الآيفون أمرًا صعبًا أو مخالفًا للقوانين. ولكنه يبطل ضمان الجهاز.

   • بعد فك الحماية الخاصة بجهازك، يمكنك أن تحمل وتثبت تطبيق iBlacklist. يتيح لك ذلك التطبيق اختيار الأرقام التي ترغب في حجبها أو إضافتها تلقائيًا إلى التطبيق يدويًا.

طريقة 2

طريقة 2 من 3:

حجب المكالمات على كل أجهزة الهواتف

تنزيل المقال

1. 
   1
   باستخدام Google Voice. وهي خاصية سهلة حيث يتيح لك البرنامج خاصية إرسال الاتصالات المزعجة مباشرة إلى البريد الصوتي، والتعامل المستقبلي مع كل إتصالات تلك الأرقام على أنها اتصالات مزعجة وحجبها. لحجب الاتصالات بواسطة Google Voice اتبع ما يلي:

   • سجل دخولك على حساب Google Voice.
   • أوجد الرقم الذي ترغب في حجبه، أو البريد الصوتي الناتج عن المكالمة المزعجة.
   • قم بالتعليم بجوار المكالمة أو البريد الصوتي.
   • اضغط على "المزيد / more" أسفل المكالمة.
   • اختر " حجب المتصل Block Caller"
   • إذا لم يكن لديك حساب خاص على Google Voice وكنت تعيش في الولايات المتحدة الأمريكية، يمكنك أن تسجل بواسطة الرابط التالي: https://www.google.com/voice.
   • أنت لا تحتاج أن تغير رقمك من أجل تثبيت حساب Google Voice الذي يحجب المكالمات، حيث يمكنك تثبيته للعمل كبريدك الصوتي.
2. 
   2
   شراء تطبيق TrapCall. وهي خدمة غير باهظة الثمن تعمل على وضع قائمة حجب لأي أرقام أو متصلين مزعجيين. كما أنه يكشف القناع عن المكالمات المحجوبة حتى تبقى قادرًا على معرفة من يتصل بك، وهي خدمة متوافقة مع جميع الهواتف المحمولة.

   • يقوم التطبيق بتسجيل وحجب الرسائل والمكالمات غير المرغوب به.
   • مقابل 5 دولارات في الشهر، يمكنك أن تحصل على الخدمة الأساسية من TrapCall التي تضمن لك عدم وصول المكالمات غير المرغوب به والمزعجة لرقم هاتفك الخاص.

طريقة 3

طريقة 3 من 3:

التواصل مع موفر الخدمة أو لجنة الإتصالات الإتحادية FCC

تنزيل المقال

1. 
   1
   أطلع موفر الخدمة الخاصة باتصالاتك الهاتفية بأنك تستقبل اتصالات مزعجة. يكون موفر الخدمة مسئولًا عن حمايتك من الاتصالات الغير مرغوب بها.

   • يقدم لك موزع الخدمات العديد من وسائل حجب الاتصالات، مقابل تكلفة شهرية قليلة. ووفق مقدم الخدمة الخاص بك، قد تحتاج خاصية الحجب أن تندرج تحت رقابة أبوية.
   • توفر شركة AT&T خاصية تسمى "التحكم الذكي" وتكلف 5 دولارات شهرية مقابل الخدمة.
   • توفر شركة Verizon خاصية مجانية لحجب الاتصالات غير المرغوب بها تتيح لك حجب 5 أرقام في المرة. كما تتيح لك خاصية مقابل 5 دولارات في الشهر بالمزيد من الميزات.
   • شركة T-Mobile لا توفر خدمة رسمية لحجب المكالمات، لكن يمكنك أن تتصل برقم 611 وأن تطلب من خدمة العملاء أن تحجب رقمًا معينًا من القدرة على الإتصال بك.
   • شركة Sprint توفر لعملائها القدرة على حجب المكالمات غير المرغوب بها عن طريق My Sprint في إعدادات الحساب الخاصة بهم.
2. 
   2
   تصعيد الأمر للجنة الإتصالات الإتحادية. إذا أصبحت الإتصالات هجومية وتهديدية لحياتك وأمنك وخصوصيتك، فلا تترد في الإتصال المباشر بالمجلس الإستشاري في لجنة الإتصالات الإتحادية. وفق قانون حماية الهواتف، وضعت لجنة الإتصالات الإتحادية قواعد تحكم مكالمات التسويق غير المطلوبة. من هذه القواعد ما يلي:

   • من يقوم بمكالمات التسويق مطالب أن يمدك باسمه واسم الشخص أو الشركة الممثل عنها ورقم أو عنوان الشخص أو الكيان الذي يمثله الذي تقدر على التواصل معه من خلاله.
   • المكالمات التسويقية ممنوعة قبل الثامنة صباحًا وبعد التاسعة مساءً.
   • يجب أن يخضع الطرف المسوق في الحال لأي رغبة في عدم التواصل تبديها خلال الاتصال.
   • في عام 2003، قامت لجنة الإتصالات الإتحادية مع لجنة التجارة الإتحادية FTC بالعمل على إصدار خدمة "Do-Not-Call".
3. 
   3
   قم بالتسجيل في خدمة "Do-Not-Call" . الخدمة مجانية ومقدمة من لجنة التجارة الإتحادية. يمكن أن تسجل بها بواسطة الرقم الأرضي، أو الهواتف النقالة.

   • يمكنك أن تسجل بها بواسطة الهاتف أو عبر الانترنت. ستحتاج إلى بريد إلكتروني فعال من أجل مواصلة عملية التسجيل أونلاين.
   • ابحث عن كيفية إضافة اسمك إلى خدمة Do-Not-Call للمزيد من المعلومات.
   • إذا كنت سجلت بالفعل، وقامت شركة ما بمخالفة قواعد الخدمة عن طريق الاتصال بك أو مراسلتك، يمكنك أن تقدم شكوى ضدها.
   • ستحتاج أن تثبت أن الشركة لم يكن لها أي علاقة بك من قبل، وأنك تستقبل اتصالات ورسائل منهم بعد التاسعة ليلًا. سيتم أخذ تلك الحالات بجدية بواسطة الجهات المسئولة.
   • تأكد من أنك تذكر وقت الاتصال ورقم المتصل من أجل تسجيل شكواك مكتملة البيانات.

أفكار مفيدة

• حاول المحافظة على خصوصية رقم هاتفك قدر الإمكان.
• لا ترد على أرقام غير معروفة أو رسائل من أرقام مجهولة. بمجرد موافقة موافقة على التعامل لمرة واحدة مع هذه الأرقام فأنت على الأغلب ستحصل على المزيد من الاتصالات المزعجة من تلك الاتصالات.

تحذيرات

• إذا كنت تستقبل مكالمات مسجلة robocalls ابحث عن كيفية تقديم شكوى في مكالمات التسويق غير المرغوب بها للمزيد من المعلومات.