تنزيل المقالتنزيل المقال

استقبال الرسائل النصية غير المرغوب فيها أمر مزعج للغاية، فبخلاف أنها تُزحم صندوق الوارد على الهاتف وتزعجك مرة بعد مرة، قد تكون مكلفة عليك كذلك إذا كانت باقة بيانات الهاتف لا تدعم الاستقبال المجاني غير المحدود للرسائل النصية. قد يكون مصدر الرسائل المزعجة هو حبيبتك السابقة شديدة التعلق أو إحدى خدمات الرسائل الآلية، وفي كل الأحوال لا يوجد ما يفرض عليك الاستسلام لذلك الإزعاج الأبدي. اقتلع المشكلة من جذورها عن طريق اتباع أحد حلول حظر استقبال رسائل نصية من مُرسل مزعج، واعمل على راحة بالك وتوفير أموالك، وهو ما نستعرضه بالتفصيل في الخطوات التالية من المقال.

جزء 1
جزء 1 من 4:

حظر الرسائل بواسطة مقدم خدمة الهاتف

تنزيل المقال
  1. How.com.vn العربية: Step 1 تواصل مع خدمة الدعم الفني التابعة لشركة الهاتف المشترك بها.
    الدعم الفني خدمة مقدمة غالبًا في كل شركات الهاتف حول العالم في اللحظة الحالية؛ تواصل معهم عن طريق الاتصال بالرقم الخاص بخدمة الدعم، وبناءً على التكنولوجيا المستخدمة، قد تسمع رسائل مسجلة تقودك عبر قائمة خيارات الدعم أو قد يظهر لك على هاتفك الذكي واجهة رسومية سهلة الاستخدام. توقع أن يوفر لك مقدم خدمات الهاتف وسيلة لحجب الرسائل المزعجة. فيما يلي أرقام الدعم الفني لأشهر شركات خدمات الهواتف النقالة في العالم العربي: [١]
    • مصر: فودافون (888) اتصالات (333)
    • مصر: أورانج (110)
    • السعودية: إس تي سي (900)
    • الإمارات: عملاء اتصالات (101)
    • بالإضافة لما سبق، توفر العديد من شركات الهواتف النقالة خدمات للدعم الفني بواسطة المحادثات الإلكترونية عبر مواقعهم الإلكترونية.
  2. How.com.vn العربية: Step 2 احجب الرسائل بواسطة الخدمات الإلكترونية عبر الإنترنت.
    يُقدم العديد من مقدمي خدمات الهواتف النقالة خاصية حجب عدد معين من الأرقام الهاتفية المزعجة مجانًا للمستخدمين. تحتاج لاستخدام هذه الخاصية إلى امتلاك حساب إلكتروني على الموقع الرسمي للشركة، ويمكنك استخدام الخدمة مجانًا كما سبق وأشرنا. سجل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى قائمة "حسابي الشخصي". يُفترض أن تظهر لك خاصية حظر الأرقام في الشريط الجانبي أو في القائمة الفرعية أسفل تبويب "الحماية والتحكم" أو "حماية الأسرة" أو "الخدمات والخطط" أو ما شابه. سيختلف الأمر بالطبع بناءً على شركة خدمات الهاتف المشترك بها، لكن الاحتمالية الأكبر أن هذه الخاصية أصبحت متاحة عبر مختلف الشركات بما فيها العاملة في البلدان العربية مؤخرًا. [٢] زر الموقع الإلكتروني الخاص بشركتك للمزيد من المعلومات والبحث. [٣]
    • لاحظ أن فعالية الحظر بواسطة هذه الخدمة قد تنتهي بعد فترة من الوقت، فالعديد من شبكات الهاتف تُوقف الخدمة بعد انقضاء لمدة 90 يوم. وفقًا لما سبق، تأكد من مراجعة الخدمة وإعادة إدخال الأرقام المزعجة إذا دعت الضرورة للاستمرار في عملية الحظر لفترات أطول. فكر كذلك في جدوى الاشتراك في الخدمة المدفوعة المقدمة من قبل الشركة لحظر الأرقام المزعجة، والتي قد توفر لك إمكانية حظر عدد أكبر من الأرقام وكذلك حظرها بشكل نهائي وليس لفترات قصيرة محددة.
  3. How.com.vn العربية: Step 3 اشترك في إحدى خدمات حماية الأطفال المقدمة من قبل مزود خدمات الهاتف.
    قد لا تتوفر خواص حظر الأرقام والرسائل عبر مزود خدمات هاتفك إلا من خلال الاشتراك في خاصية حماية الأطفال أو الأسرة. [٤] لن تكون هذه الخاصية مجانية عادة، بل ستضاف قيمتها إلى فاتورة هاتفك المستحقة شهريًا، لكنها من جهة أخرى توفر لك عددًا أكبر من خيارات الخصوصية والأمان وليست مقتصرة فقط على خاصية حجب الاتصالات والرسائل من الأرقام المزعجة. قد يكون هذا هو حلك المثالي لراحة بالك والاستمتاع بمختلف خيارات الخصوصية التي تقدمها هذه الخاصية لك ولأسرتك، خاصة إذا كنت تتحمل تكلفة فعلية في الوقت الحالي بسبب استمرار استقبالك للرسائل المزعجة غير المرغوب بها.
جزء 2
جزء 2 من 4:

التحكم في الرسائل المزعجة

تنزيل المقال
  1. How.com.vn العربية: Step 1 جرب الرد برسالة نصها:
    "توقف" أو "STOP". قد يكون هذا الحل كافيًا لإيقاف استقبال الرسائل من إحدى الخدمات التي سبق لك واشتركت بها لكنك لم تعد تتحمل استقبال المزيد من تلك الرسائل المزعجة التي تصلك كل ساعة وأخرى. نؤكد على اتباع هذه الطريقة مع خدمة تعرف مصدرها وسبق لك بنفسك الاشتراك بها. استخدم هذه الطريقة، فعلى الرغم من أنها غير مضمونة النجاح، إلا أنها من السهل تجربتها ولن تستغرق منك سوى ثواني قليلة، ومن يعلم ربما تؤتي ثمارها وتوفر على نفسك إهدار الوقت على تجربة أي من الحلول الأخرى الأكثر تعقيدًا.
    • تأكد من إلغاء خاصية إضافة التوقيع التلقائي في نهاية الرسالة أو حذفه بنفسك قبل إرسال الرسالة.
  2. How.com.vn العربية: Step 2 لا ترد على رسائل الإعلانات من مصادر مجهولة.
    تصلك بعض رسائل الإعلانات بواسطة برامج مصممة على إرسال الإعلانات إلى أرقام هاتفية عشوائية، وفي هذه الحالة ستضاعف على نفسك إزعاج استقبال المزيد من الرسائل في حالة التجاوب معها بأي شكل من الأشكال، حتى إذا كان برسالة محتواها هو "توقف" أو "STOP". لن يفهم البرنامج من هذا الرد إلا أن هذا الرقم صحيح بالفعل ويملكه إنسان يمكن التركيز عليه ومراسلته بالمزيد والمزيد من العروض والإعلانات، وبالتالي لن تتوقف المشكلة، بل ستزداد سوءًا! القاعدة هي: عندما يصلك رسائل مزعجة من جهة معلومة، أرسل لهم رسالة طالبًا إلغاء الاشتراك في خدمة تلقي الرسائل الترويجية. إذا وصلتك رسائل مزعجة من مصدر مجهول، تجاهلها وامتنع نهائيًا عن الرد عليها. إذا استمرت المشكلة، جرب أحد حلول حظر الرسائل الأخرى التي نذكرها فيما يلي.
  3. How.com.vn العربية: Step 3 أبلغ عن الرسائل المزعجة.
    تُقدم لك العديد من الجهات الرقابية المحلية خدمة مجانية للإبلاغ عن الجهات المزعجة التي تكرر مراسلتك أو مكالمتك على الهاتف، ويمكنك من خلال الإبلاغ عنهم تعريضهم للمساءلة والملاحقة القانونية. رقم خدمة الإبلاغ عن رسائل الاحتيال في السعودية مثلًا هو (330330)، كما يمكنك التواصل مع مباحث الإنترنت في مصر وإخبارهم بالرقم أو الجهة التي تراسلك بمحتوى مزعج. لا تقتصر فائدة الإبلاغ على إراحة نفسك من الإزعاج فقط، بل تساعد بدورك في القضاء على مصدر تلك الرسائل بواسطة الجهات الرقابية المعنية، وبالتالي راحتك المستقبلية أنت وكل عملاء الهاتف الآخرين؛ إنها بمثابة خدمة للمجتمع وسلوك إيجابي للتخلص من تلك الممارسات الضارة.
    • ابحث عن الرقم الخاص بمباحث الهاتف[٥] أو الجهات الرقابية التابعة لهيئة الاتصالات المسؤولة عن تلقي شكاوي رسائل الاحتيال والرسائل المزعجة والسلوكيات غير القانونية عبر الهاتف. [٦]
جزء 3
جزء 3 من 4:

حظر الرسائل المزعجة على آي أو إس 7

تنزيل المقال
  1. How.com.vn العربية: Step 1 افتح تطبيق الرسائل على الهاتف.
    استفد من استقبالك لرسالة غير مرغوبة جديدة لا تزال متوفرة في سجل تطبيق الرسائل في حظر الجهة المرسلة للأبد ببساطة. افتح تطبيق الرسائل، ثم حدد الرسائل التي وصلتك من الرقم المرغوب حظره. اختر "جهة الاتصال" (Contact) ثم "معلومات" (Info). مرر الشاشة لأسفل وصولًا لاختيار "حظر هذا المتصل" (Block This Caller).
    • مستقبلًا عندما يحاول الطرف الآخر مراسلتك، سوف يظهر على هاتفه أن رسالته قد وصلتك، لكنك لن تستقبلها على هاتفك.
  2. How.com.vn العربية: Step 2 حل بديل:
    افتح تطبيق الإعدادات. تساعدك هذه الطريقة على حظر الرسائل من مُرسل في جهات الاتصال لكن رسالته ليست متوفرة في سجل الرسائل الواردة في تطبيق الرسائل. وأنت في الشاشة الرئيسية لتطبيق الإعدادات على آي أو إس 7، مرر الشاشة لأسفل ثم اختر "الهاتف" (Phone)، ثم "المحظورون" (Blocked)، ثم اختر "إضافة جديد" (Add New). يمكنك أن تصل للشخص المرغوب حظره من قائمة جهات الاتصال على الهاتف. اختره مُضيفًا إياه للقائمة وسيتم حظر أي رسائل تصلك منه من الآن ولاحقًا.
  3. How.com.vn العربية: Step 3 جرب تحميل أحد تطبيقات حجب الرسائل.
    يمكنك حظر الرسائل المزعجة على أجهزة الآيفون كذلك عن طريق تحميل تطبيقات متخصصة في تنفيذ هذا الغرض عبر متجر تطبيقات آبل. يوجد أمامك خيارات متنوعة من التطبيقات المجانية أو المدفوعة المتاحة لكل منها خواصه المميزة عن الآخر، فبعضها على سبيل المثال يسمح لك بتصفح الرسائل المحظورة متى أردت ذلك، وبعضها قد يمكنك من حجب الرسائل والمكالمات على حد سواء. فيما يلي بعض الاقتراحات لتطبيقات مدعومة على أنظمة تشغيل آي أو إس.
    • إم كلينير (MCleaner). [٧]
    • اذهب إلى الإعدادات وابحث عن "حظر الرسائل" (Block Messages)[٨]
جزء 4
جزء 4 من 4:

حظر الرسائل المزعجة على هواتف أندرويد

تنزيل المقال
  1. How.com.vn العربية: Step 1 افتح صندوق الوارد الخاص بالرسائل النصية.
    حدد الرسالة غير المرغوب فيها عن طريق مواصلة الضغط عليها لمدة 3 ثواني. سوف تظهر لك نافذة منبثقة. اختر "تسجيل كرقم مُزعج" (Register as spam number)، وهو ما يضمن لك توجيه الرسائل المستقبلية التي تصلك من هذا الرقم مباشرة إلى مُجلد الرسائل المزعجة دون ظهور أي إشعارات على هاتفك بوصول تلك الرسائل.
    • تختلف الخطوات الخاصة بتطبيق هذه الطريقة نسبيًا من جهاز أندرويد لآخر بناءً على نسخة نظام التشغيل المتوفرة عليه. يُحتمل ألا يحتوي الهاتف على هذه الخاصية، وفي تلك الحالة ننصح بالاعتماد على أحد تطبيقات حظر الرسائل النصية (انظر بالأسفل).
  2. How.com.vn العربية: Step 2 حل بديل:
    افتح قسم الأمن والحماية في إعدادات الهاتف. اضغط على "قائمة" ثم "إعدادات الاتصال" ثم "حجب الاتصالات" ثم "قائمة الحجب التلقائي". يمكنك من خلال تلك الخاصية الضغط على "جديد" أو "إنشاء" لإضافة أرقام جديدة إلى قائمة الأرقام المحظور استقبال المكالمات والرسائل منها على هاتفك. يمكنك كذلك حجب كل الرسائل والاتصالات من الأرقام المجهولة (غير المُسجلة في قائمة جهات الاتصال على الهاتف) من خلال التأشير على خيار "حجب الاتصالات من الأرقام المجهولة" أو ما يناظر هذا الخيار مما يظهر لك في قائمة الخيارات.
    • كما سبق وذكرنا: تختلف خطوات تطبيق هذه الطريقة بناءً على جهاز الأندرويد الخاص بك ونظام التشغيل المُثبت عليه؛ إذا لم تعمل هذه الطريقة على جهازك، ننصح بتجربة أحد التطبيقات المجانية لحظر المكالمات والرسائل النصية (انظر بالأسفل).
  3. How.com.vn العربية: Step 3 حمل تطبيق لحجب الرسائل النصية.
    يتوفر متجر جوجل لتطبيقات الأندرويد على عدد كبير من خيارات التطبيقات القادرة على حجب الاستمرار في استقبال الرسائل غير المرغوب فيها، والخبر الجيد أن الكثير منها مجاني. ستعمل تلك التطبيقات المجانية بكفاءة مناسبة، وإن كنت ستضطر عادة لتحمل الإعلانات بداخل التطبيق. فيما يلي مجموعة من الخيارات المقترحة لحجب الرسائل النصية على أندرويد:
    • إس إم إس بلوكر (SMS Blocker): وهو تطبيق فائز بجائزة متخصصة، يساعدك فقط على حجب الرسائل.
    • إس إم إس آند كول بلوكر بلاجين (SMS and Call Blocker Plugin): لحجب الرسائل والمكالمات
    • كول آند إس إم إس إيزي بلوكر (Call and SMS Easy Blocker): لحجب الرسائل والمكالمات
    • ديد تو مي كول آند تيكست بلوكر (Dead2Me Call & Text Blocker): لحجب الرسائل والمكالمات

المزيد حول هذا المقال

How.com.vn العربية: فريق عمل ويكي هاو
شارك في التأليف::
كاتب في فريق ويكي هاو
ساهم فريق عمل ويكي هاو في إعداد المقال. يعمل فريقنا المُدرب من المحررين والباحثين على التحقق من دقة المعلومات وقابليتها للتطبيق بالنسبة للقراء.

يعمل فريق ويكي هاو على مراقبة كتابات فريق التحرير لضمان أن كل المقالات تُلبي معايير الجودة الخاصة بالموقع. تم عرض هذا المقال ٣٢٬١٦٤ مرة/مرات.
تم عرض هذه الصفحة ٣٢٬١٦٤ مرة.

هل ساعدك هذا المقال؟