كيفية استرجاع الرسائل النصّية المحذوفة على هاتف iPhone

تنزيل المقال

تنزيل المقال

يمكن أن تكون عملية استرجاع الرسائل النصية المحذوفة على هاتف iPhone عملية صعبة، ولكنها ممكنة. إن كنت قد حفظت نسخة احتياطية من هاتفك بواسطة برنامج iTunes أو على خدمة iCloud، يمكنك الاستفادة من ذلك. يمكنك أيضًا استخدام برامج خارجية لاسترجاع الرسائل النصية المحذوفة من هاتف iPhone إلى جهاز الكمبيوتر. اقرأ هذا المقال لتتعرّف على كل طرق تحقيق ذلك.

الخطوات

طريقة 1

طريقة 1 من 5:

استخدام النسخ الاحتياطية في iTunes

تنزيل المقال

1. 
   1
   عطّل المزامنة التلقائية في برنامج iTunes. افتح برنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر. امنع التطبيق من إجراء عملية المزامنة التلقائية مع هاتف iPhone عن طريق التوجّه إلى قائمة التحرير (Edit)، ثم الإعدادات (Settings). اختر الأجهزة عند ظهور النافذة وفعّل صندوق منع المزامنة التلقائية عند تشغيل البرنامج (Prevent iPods, iPhones, and iPads from syncing automatically).

   • إن لم تعطّل خيار المزامنة التلقائية، ستبدأ عملية المزامنة التلقائية بين الهاتف وجهاز الكمبيوتر فور توصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر. قد يتداخل ذلك مع عملية استرجاع النسخة الاحتياطية إن حدث.
2. 
   2
   قم بتوصيل هاتف iPhone الخاص بك بجهاز الكمبيوتر. استخدم كابل USB لتوصيل هاتف iPhone بجهاز الكمبيوتر. امنح الجهاز بضع ثوانٍ للتعرّف على الجهاز الجديد قبل النقر على زر المتابعة.

   • بشكل عام، ستحصل على كابل USB مع أي هاتف iPhone تشتريه من مصدر موثوق. يكون الكابل هو نفسه المستخدم لتوصيل الهاتف بالشاحن. انزع كابل USB من شاحن الهاتف واستخدمه لتوصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر.
3. 
   3
   استرجع هاتف iPhone من النسخة الاحتياطية. أبسط طريقة لفعل ذلك هي التوجه إلى القائمة ملف (File) في iTunes واختيار الأجهزة (Devices). اختر بعد ذلك خيار استرجاع الجهاز من نسخة احتياطية (Restore from Back up).

   • يمكنك أيضًا فتح لسان تبويب ملخّص الجهاز (Summary) عن طريق النقر على زر الجهاز الموجود أعلى الجهة اليمنى أو النقر على قائمة العرض (View) واختيار خيار إظهار الشريط الجانبي (Show Sidebar) (بعد ظهور الشريط الجانبي، اختر هاتف iPhone من الشريط تحت عنوان الأجهزة). بعد فتح لسان تبويب الملخّص، انقر على زر استرجاع نسخة احتياطية (Restore Backup) في برنامج iTunes.
   • إن كنت تستخدم iTunes 10.7 أو إصدار أحدث، انقر بزر الفأرة الأيمن (أو استخدم زر control مع النقر) على الجهاز في الشريط الجانبي واختر خيار الاسترجاع من نسخة احتياطية (+) في القائمة المنبثقة.
   • لاحظ أن ذلك سيعمل إن كنت قد حفظت نسخة احتياطية من هاتف iPhone باستخدام برنامج iTunes فقط.
4. 
   4
   اسمح للجهاز بتنزيل المحتوى إلى هاتف iPhone. قد تستغرق العملية بضع دقائق. عند انتهاء عملية الاسترجاع، سيتم استرجاع الهاتف إلى الإصدار الأقدم.

   • لاحظ أن فعل ذلك سيؤدي إلى فقد كل البيانات المضافة إلى الهاتف بعد تاريخ حفظ النسخة الاحتياطية التي تسترجعها.

طريقة 2

طريقة 2 من 5:

استخدام iCloud

تنزيل المقال

1. 
   1
   امسح محتويات هاتف iPhone. يمكنك تحقيق ذلك عن طريق التوجه إلى قائمة الإعدادات (Settings) واختيار الإعدادات العامة (General). اختر بعد ذلك خيار إعادة الضبط (Reset) ← حذف كل المحتويات والإعدادات (Erase All Content and Settings).

   • سيؤدي ذلك إلى حذف كل المحتويات الموجودة على الهاتف واستبدالها بالنسخة الاحتياطية المحفوظة على iCloud. ستفقد بذلك كل البيانات المحفوظة على الهاتف بعد تاريخ حفظ النسخة الاحتياطية الأخيرة.
2. 
   2
   اختر خيار استرجاع البيانات من نسخة iCloud الاحتياطية (Restore from iCloud Backup). بعد حذف محتويات الهاتف، سيطلب منك الجهاز تحديد ما إذا كنت ترغب بضبط الهاتف كهاتف جديد أو استرجاعه من النسخة الاحتياطية السابقة. اختر خيار الاسترجاع من نسخة iCloud الاحتياطية (Restore from iCloud Backup).

   • سيُطلب منك إدخال Apple ID وكلمة المرور. افعل ذلك عند طلبه لبدء عملية الاسترجاع.
   • لاحظ أن ذلك سيعمل إن كنت قد حفظت نسخة احتياطية من هاتف iPhone باستخدام خدمة iCloud فقط.
3. 
   3
   اسمح للجهاز بتنزيل المحتوى إلى هاتف iPhone. سيقوم الهاتف بإعادة التشغيل واسترجاع البيانات إلى الهاتف من خدمة iCloud. ستستغرق العملية بضع دقائق.

   • يتم استرجاع الحسابات والإعدادات أولًا، ثم بعد ذلك الموسيقى التي تم شراؤها، وبرامج التلفاز، والتطبيقات، والكتب، والصور، وأنواع المحتوى الأخرى (بما في ذلك الرسائل النصية).
   • اترك الهاتف متصلًا بمصدر الطاقة أثناء عملية الاسترجاع. سيؤدي ذلك إلى توفير استهلاك البطارية.
   • قد تحتاج إلى إدخال Apple ID وكلمة المرور بضع مرات أثناء إعادة تفعيل حسابك.
   • تأكّد من انتهاء عملية الاسترجاع عن طريق التوجّه إلى الإعدادات (Settings) ← iCloud. اختر بعد ذلك خيار التخزين والنسخ الاحتياطية (Storage and Backup).

طريقة 3

طريقة 3 من 5:

استخدام برامج خارجية

تنزيل المقال

1. 
   1
   قم بتنزيل وتثبيت برنامج استرجاع بيانات ثم افتحه. ابحث عن برنامج لاسترجاع بيانات هاتف iPhone على شبكة الإنترنت ثم توجّه إلى موقع المطوّر لتنزيل البرنامج. شغّل برنامج التثبيت بعد تنزيله واتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة لتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر.

   • افتح البرنامج بعد انتهاء عملية التثبيت.
   • لاحظ أن هذه الطريقة هي الطريقة الوحيدة المتاحة إن لم تكن قد حفظت نسخة احتياطية من الهاتف في وقت سابق.
   • هناك العديد من الخيارات المتاحة، ولكن معظم هذه الخيارات مدفوعة في إصداراتها الكاملة، إلا أنه بإمكانك تنزيل إصدار تجريبي مجّاني من البرنامج.
2. 
   2
   قم بتوصيل هاتف iPhone الخاص بك بجهاز الكمبيوتر. استخدم كابل USB لتوصيل هاتف iPhone بجهاز الكمبيوتر. امنح الجهاز بضع ثوانٍ للتعرّف على الجهاز الجديد قبل النقر على زر المتابعة.

   • ستحصل على كابل USB مع هاتف iPhone إن اشتريته من مصدر موثوق. قد يكون هذا الكابل هو نفسه المستخدم في الشاحن. إن كان الوضع كذلك، كل ما عليك فعله هو نزع الكابل من شاحن الجهاز واستخدامه.
3. 
   3
   أدخل الهاتف في وضع DFU. يقوم وضع DFU بإغلاق الهاتف تمامًا وتجهيزه لاسترجاع البيانات.

   • اضغط على زر التشغيل والزر الرئيسي في الهاتف بشكل متزامن. سيتوجّب عليك فعل ذلك لمدة 10 ثوانٍ.
   • أفلت زر التشغيل مع الاستمرار بالضغط على الزر الرئيسي لمدة 10 ثوانٍ أُخر. من المفترض أن يظهر شعار شركة Apple عند فعل ذلك.
4. 
   4
   افحص هاتف iPhone. ستبدأ بعض برامج استرجاع البيانات بفحص الهاتف فورًا. إن لم يحدث ذلك، يمكنك بدء عملية الفحص يدويًا عن طريق النقر على زر بدء الفحص (Start Scan) في برنامج الاسترجاع على جهاز الكمبيوتر.

   • تقوم بعض البرامج بالبحث عن الرسائل النصيّة فقط، وتقوم بعض البرامج الأخرى بالبحث عن كل البيانات.
   • لا تختفي الرسائل تمامًا حتى بعد حذفها من هاتف iPhone. ما يتم بالفعل هو حذف طريقة وصولك للبيانات، إلا أن البيانات نفسها لا تزال موجودة على هاتف iPhone. تقوم برامج الاسترجاع بفحص الهاتف وإيجاد البيانات المفقودة، ومن ثم السماح لك بالوصول إليها.
   • لاحظ أن هذه العملية قد تستغرق عدّة ثوان أو عدّة دقائق اعتمادًا على كمّ البيانات التي يقوم البرنامج بالبحث فيها.
5. 
   5
   اختر الرسائل النصيّة المحذوفة واسترجعها. من المُفترض أن يُظهر برنامج استرجاع البيانات الموجود على جهازك قائمة بالرسائل النصية المحذوفة الموجودة على هاتفك. حدّد الصندوق الموجود إلى جوار كل رسالة ترغب باسترجاعها، وانقر على زر الاسترجاع (Recover) الموجود أسفل جانب الشاشة.

   • بعد النقر على هذا الزر، سيُطلب منك اختيار مكان على جهاز الكمبيوتر لاسترجاع هذه البيانات. ستتمكّن أيضًا من استرجاع الملفات إلى هاتف iPhone.
   • تسمح لك معظم هذه البرامج أيضًا باستعراض الرسائل النصية قبل استرجاعها حتى تتأكد من أنك تسترجع الرسائل التي تحتاج إليها.
6. 
   6
   انتظر لحين تنزيل المحتوى. سيقوم البرنامج بنقل الرسائل من هاتفك إلى المكان المحدد على جهاز الكمبيوتر خلال عدة دقائق. ستتمكن من عرض الرسائل من هذا المكان دون مشكلة.

   • انزع هاتف iPhone من الجهاز عند الانتهاء. أخرج الهاتف من وضع DFU عن طريق الضغط على زر التشغيل والزر الرئيسي بشكل متزامن لحين ظهور شعار Apple.

طريقة 4

طريقة 4 من 5:

استخدام برامج خارجية مع نسخ iTunes الاحتياطية

تنزيل المقال

1. 
   1
   قم بتنزيل وتثبيت برنامج استرجاع بيانات ثم افتحه. يمكنك إيجاد برامج استرجاع بيانات هاتف iPhone على شبكة الإنترنت. بعد اختيار أحد البرامج، توجّه إلى موقع المطوّر الإلكتروني لتنزيل ملف التثبيت. شغّل برنامج التثبيت بعد تنزيله واتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة لتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر.

   • لاحظ أن معظم برامج استرجاع البيانات التي تعمل بدون نسخة احتياطية من iTunes يمكنها العمل أيضًا مع نسخة iTunes الاحتياطية.
   • افتح البرنامج بعد انتهاء عملية التثبيت.
   • هناك العديد من الخيارات المتاحة، ولكن معظم هذه الخيارات مدفوعة في إصداراتها الكاملة، إلا أنه بإمكانك تنزيل إصدار تجريبي مجّاني من البرنامج.
2. 
   2
   ابحث عن نسخة احتياطية لهاتف iPhone على الجهاز. من المفترض أن يقوم برنامج استرجاع البيانات باكتشاف ملف النسخة الاحتياطية المتوافق مع هاتفك على جهاز الكمبيوتر بعد فتحه مباشرة. اختر الملف وانقر على خيار الفحص (Scan) في واجهة البرنامج.

   • لاحظ أن هذه الطريقة ستعمل في حالة احتفاظك بنسخة احتياطية للهاتف على جهاز الكمبيوتر في وقت سابق فقط.
   • اعلم أيضًا أن هذه البرامج قادرة على اكتشاف ملف النسخة الاحتياطية الأحدث الموجود على جهاز الكمبيوتر. لا حاجة لتوصيل هاتف iPhone بجهاز الكمبيوتر.
   • احرص على اختيار النسخة الاحتياطية الصحيحة عند وجود أكثر من نسخة احتياطية على جهازك.
3. 
   3
   اختر الرسائل النصيّة المحذوفة واسترجعها. بعد إجراء عملية الفحص، سيعرض البرنامج البيانات التي تم العثور عليها في نافذة جديدة. حدّد الصندوق الموجود إلى جوار كل رسالة ترغب باسترجاعها، وانقر على زر الاسترجاع (Recover).

   • بعد النقر على هذا الزر، سيُطلب منك اختيار مكان على جهاز الكمبيوتر لاسترجاع هذه البيانات.
   • يمكن أن تتضمّن البيانات التي تم إيجادها الرسائل النصية فقط أو الرسائل النصية إضافة إلى بيانات أخرى.
   • يمكنك عادة استعراض الرسائل النصّية قبل استرجاعها.
4. 
   4
   انتظر لحين تنزيل المحتوى. عند الانتهاء، سيتم استرجاع الرسائل النصية المحدّدة بالكامل، إضافة إلى استرجاع بيانات الرسائل كرقم الهاتف والتاريخ والوقت.

طريقة 5

طريقة 5 من 5:

استرجاع جهات الاتصال باستخدام تطبيق الرسائل

تنزيل المقال

1. 
   1
   انقر على أيقونة الرسائل.
2. 
   2
   انقر على أيقونة إنشاء رسالة جديدة عند ظهور النافذة الجديدة.
3. 
   3
   اكتب اسم جهة الاتصال المحذوفة من قائمة جهات الاتصال في حقل المُستقبِل (To) في نافذة الرسالة الجديدة.
4. 
   4
   ستجد على الأرجح بيانات جهة الاتصال حتّى إن لم تكن موجودة على الهاتف.

أفكار مفيدة

• ينبغي عليك حفظ نسخة احتياطية من هاتف iPhone بشكل دوري باستخدام iTunes أو iCloud لضمان الوصول بسهولة إلى بياناتك القديمة حتّى في حالة فقدها أو حذفها من على الهاتف.

الأشياء التي ستحتاج إليها

• هاتف iPhone
• كابل USB
• جهاز كمبيوتر مثبّت عليه برنامج iTunes (تحتاج كل برامج استرجاع البيانات إلى برنامج iTunes للتعرّف على هاتف iPhone وأجهزة iOS الأخرى، على الرغم من أنك لا تحتاج إلى تشغيل iTunes عند عمل البرنامج).
• برنامج استرجاع بيانات