كيفية إعادة تهيئة هاتف HTC عند عدم التمكّن من فتحه

تنزيل المقال

تنزيل المقال

هل نسيت كلمة مرورك أو نمط الفتح الخاص بهاتف HTC؟ هناك طريقة في نظام Android يمكنك من خلالها تخطّي شاشة القفل إن كنت تمتلك بيانات Google المناسبة. قد تجد أيضًا أن إعادة ضبط الجهاز لإعدادات المصنع هو الخيار الوحيد عند فشل هذه الطريقة. في الحالتين، يمكنك الوصول إلى هاتفك من جديد خلال دقائق معدودة.

الخطوات

طريقة 1

طريقة 1 من 2:

تسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل

تنزيل المقال

1. 
   1
   جرّب كلمة المرور أو نمط الفتح 5 مرّات. ينبغي أن تجرّب كلمة المرور أو نمط الفتح 5 مرّات حتى تتمكّن من تخطّي القفل. سيؤدي ذلك إلى إغلاق الجهاز من جديد، ولكنه سيمنحك طريقة بديلة لفتح الجهاز.
2. 
   2
   انقر على خيار نسيان كلمة المرور أو النمط (Forgot Password/Forgot Pattern). سينقلك هذا الزر إلى شاشة تسجيل الدخول باستخدام حساب Google مما يسمح لك بتسجيل الدخول عن طريق تقديم بيانات حساب جوجل المرتبط بالهاتف.

   • لن تعمل هذه الطريقة إن كنت من مستخدمي شبكة Verizon. هناك 10 محاولات متاحة قبل مسح الهاتف تمامًا، ولن تتمكن من تخطّي القفل باستخدام حساب Google.
3. 
   3
   أدخل بيانات حساب Google. أدخل اسم مستخدم وكلمة مرور الحساب. ينبغي أن يكون هذا الحساب هو نفس الحساب الذي استخدمته عند إعداد الهاتف لأول مرّة. إن لم تتذكر كلمة مرور حساب Google، استرجع كلمة المرور عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع Google على جهاز الكمبيوتر.

   • تأكد من أنك متصل بشبكة هاتف محمول أو شبكة لاسلكية. يجب أن يكون الهاتف متصلًا بالإنترنت لتتمكن من تسجيل الدخول بهذه الطريقة. إن كان وضع الطيران (airplane mode) مفعّلًا، اضغط باستمرار على زر التشغيل حتى تظهر قائمة التشغيل. انقر على شعار وضع الطيران لإلغاء وضع الطيران.
4. 
   4
   قم بكتابة كلمة مرور جديدة. بمجرد تسجيل الدخول، اضبط كلمة مرور جديدة لإغلاق الشاشة حتى تتمكن من إغلاق الجهاز وفتحه من جديد بشكل آمن. يمكنك فعل ذلك عن طريق فتح الإعدادات (Settings) ← الحماية (Security) ← اختيار القفل باستخدام كلمة مرور أو نمط أو رمز PIN.

طريقة 2

طريقة 2 من 2:

إعادة ضبط الهاتف

تنزيل المقال

1. 
   1
   أغلق الهاتف. ستحتاج إلى إغلاق الهاتف لتتمكن من الوصول إلى قائمة الاسترجاع (Recovery). اضغط باستمرار على زر التشغيل حتى تظهر قائمة التشغيل. انقر على أيقونة إيقاف التشغيل لإيقاف تشغيل الهاتف. تؤدي عملية إعادة ضبط الهاتف إلى حذف كل البيانات الموجودة عليه، وينبغي استخدام هذه الطريقة كملاذ أخير.

   • إن كان الهاتف عالقًا، يمكنك إيقاف تشغيله عن طريق نزع البطارية من الجهة الخلفية.
2. 
   2
   افتح قائمة الاسترجاع (Recovery). اضغط مع الاستمرار بالضغط على زر خفض الصوت، ثم اضغط باستمرار على زر التشغيل. اضغط على الزرّين معًا لمدة 30 ثانية. بعد ظهور صورة Android، يمكنك إفلات الأزرار.
3. 
   3
   قم بإجراء عملية إعادة ضبط لإعدادات المصنع. استخدم زر خفض الصوت لتصفّح القائمة، ثم اختر خيار إعادة الضبط (Factory Reset) ثم على زر التشغيل للاستمرار. ستستغرق عملية إعادة الضبط لإعدادات المصنع عدّة دقائق.

   • سيتم حذف بياناتك عند اختيار خيار إعادة الضبط لإعدادات المصنع.
4. 
   4
   قم بتسجيل الدخول وإعداد هاتفك. بعد انتهاء عملية إعادة الضبط، سيُطلب منك إعداد هاتفك كأنه هاتف جديد. إن كنت قد قمت بتسجيل الدخول من خلال حساب Google مرتبط بالهاتف مسبقًا وكنت تحتفظ بنسخ احتياطية، سيتم استرجاع إعداداتك.

   • ستتمكن من تنزيل التطبيقات التي اشتريتها من متجر التطبيقات طالما أنك تستخدم نفس الحساب الذي استخدمته عند شرائها.
   • ستتم مزامنة أي جهات اتصال محفوظة في جهات اتصال Google (Google Contacts) بحسابك أوتوماتيكيًا.

أفكار مفيدة

• لا يُنصح باستخدام هذه الطرق إلا إن وجدت أن الهاتف مغلق وأنه لا سبيل لتذكّر كلمة المرور تمامًا وأنه ينبغي عليك البدء من جديد.