تنزيل المقالتنزيل المقال
X
كل ما عليك فعله لإعادة تنشيط حسابك على موقع الفيسبوك هو الولوج إلى التطبيق باستخدام الهاتف المحمول أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني باستخدام الحاسوب. ربما قد تحتاج لإعادة تعيين كلمة المرور المفقودة أيضًا. يمكنك ملء استمارة طلب للدعم الفني إذا قام الموقع بحجب حسابك عن طريق الخطأ.
الخطوات
- افتح موقع الفيسبوك.
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك. يمكنك الاعتماد على رقم هاتفك المحمول بدلًا من عنوان البريد الإلكتروني.
- اضغط على زر الولوج.
- راجع حسابك. ستتمكن من الولوج إلى حساب الفيسبوك الخاص بك ثانيةً بعد ذلك!
- افتح تطبيق الفيسبوك الخاص بك.
- اختر "هل أنت بحاجة للمساعدة؟".
- اضغط على زر فقدان كلمة المرور.
- أدخل اسمك وعنوان بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك. تأكد من أن لديك صلاحية ولوج لأي طريقة تواصل تختارها.
- اضغط على زر بحث.
- اضغط على زر استمرار.
- تحقق من طريقة التواصل التي قمت باختيارها لتجد رمز التحقق. ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز على هاتفك المحمول، كمثال إذا كنت قد أدخلت رقم هاتفك.[١]
- تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها في بريدك الإلكتروني.
- أدخل الرمز في الحقل المخصص لذلك.
- اضغط على زر استمرار.
- اضغط على زر استمرار مرة ثانية. يمكنك أيضًا اختيار الخروج من حسابك من كافة الأجهزة التي قد قمت بالولوج منها من قبل إذا كنت تعتقد أنه تم سرقة حسابك.
- أدخل كلمة مرور جديدة.
- اضغط على زر استمرار وسيتم تغيير كلمة مرورك بنجاح!
- افتح تطبيق الفيسبوك الخاص بك.
- اضغط على زر هل فقدت كلمة المرور؟.
- أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول. تأكد من أن لديك صلاحية ولوج لأي طريقة تواصل تختارها.
- اضغط على زر ذهاب.
- اضغط على زر استمرار.
- تحقق من طريقة التواصل التي قمت باختيارها لتجد رمز التحقق. ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز على هاتفك المحمول، كمثال إذا كنت قد أدخلت رقم هاتفك.
- تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها في بريدك الإلكتروني إذا كنت قد اخترته كطريقة للتواصل.
- اكتب الرمز الذي حصلت عليه في الحقل المخصص لذلك.
- اضغط على زر استمرار.
- اضغط على زر استمرار مرة ثانية. يمكنك أيضًا اختيار الخروج من حسابك من كافة الأجهزة التي قد قمت بالولوج منها من قبل إذا كنت تشك في أنه قد تم سرقة حسابك.
- أدخل كلمة مرورك الجديدة.
- اضغط على زر استمرار وسيتم تغيير كلمة مرورك بنجاح!
- افتح موقع الفيسبوك.
- اختر "فقدان الحساب".
- أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول. تأكد من أن لديك صلاحية ولوج لأي طريقة تواصل تختارها.
- اضغط على زر دخول.
- اضغط على زر استمرار.
- تحقق من طريقة التواصل التي قمت باختيارها لتجد رمز التحقق. ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز على هاتفك المحمول، كمثال إذا كنت قد أدخلت رقم هاتفك.
- تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها في بريدك الإلكتروني إذا كنت قد اخترته كطريقة للتواصل.
- اكتب الرمز الذي حصلت عليه في الحقل المخصص لذلك.
- اضغط على زر استمرار.
- أدخل كلمة مرورك الجديدة.
- اضغط على زر استمرار وسيتم تغيير كلمة مرورك بنجاح!
أفكار مفيدة
- يمكنك تسجيل الخروج من حسابك على جهاز الحاسوب وجميع الهواتف الخاصة بك بدلًا من تعطيل حساب الفيسبوك الخاص بك.
تحذيرات
- ستضطر إلى التسجيل للحصول على حساب جديد إذا لم تتمكن من الوصول إلى رقم هاتفك المحمول أو عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم الخاص بك أو الاسم الكامل الذي سجلت حسابك به من قبل.