كيفية إعادة تعيين كلمة سر حساب أوبر

تنزيل المقال

تنزيل المقال

تتعلم من خلال هذا المقال كيفية تغيير كلمة السر المستخدمة في تسجيل الدخول إلى حسابك على خدمة النقل والمواصلات الشهيرة "أوبر".

الخطوات

طريقة 1

طريقة 1 من 2:

تطبيق أوبر

تنزيل المقال

1. 
   1
   افتح تطبيق أوبر. تجد أيقونة التطبيق بخلفية سوداء وفوقها دائرة بيضاء في وسطها مربع أسود وخط جانبي.

   • في حالة تسجيل دخولك التلقائي على التطبيق، ستحتاج إلى تسجيل الخروج لتقدر على تغيير كلمة السر.
2. 
   2
   انقر على ☰. ويظهر لك في الركن الأيسر العلوي من الشاشة.
3. 
   3
   انقر على الإعدادات. (بالإنجليزية: Settings)، وهو الخيار الأخير في القائمة من الأسفل.
4. 
   4
   مرر الشاشة لأسفل وانقر على تسجيل الخروج. (بالإنجليزية: Sign Out)، وهو الخيار في أدنى القائمة.

   • ينقلك ذلك إلى صفحة تسجيل الدخول على التطبيق.
5. 
   5
   اكتب رقم الهاتف. تحتاج في هذه الخطوة إلى إدخال رقم الهاتف المرتبط بحسابك على أوبر.
6. 
   6
   انقر على →. تجد ذلك الزر في منتصف يمين الشاشة.
7. 
   7
   انقر على نسيت كلمة السر. (بالإنجليزية: I forgot my password) وهو الخيار أسفل حقل إدخال كلمة السر "اكتب كلمة السر".
8. 
   8
   اكتب بريدك الإلكتروني. اكتب البريد الإلكتروني المتصل بحسابك على أوبر.
9. 
   9
   انقر على →. وهو الزر الموجود في منتصف يمين الشاشة. يفترض أن يُرسل لك أوبر الآن بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة السر، وذلك على بريدك الإلكتروني الذي أدخلته.
10. 
    10
    انقر على موافق. (بالإنجليزية: OK)، ويتم ذلك للتأكيد على أنك استقبلت رسالة البريد الإلكتروني المطلوبة من أوبر.

    • في حالة لم تستقبل الرسالة المنتظرة، انقر على إعادة إرسال (Resend).
11. 
    11
    افتح تطبيق بريدك الإلكتروني. استخدم التطبيق الخاص بخدمة البريد الإلكتروني المتصلة بحسابك على جوجل. مثال: إذا كان بريدك "جيميل"، فافتح تطبيق "جيميل" على الهاتف، وسجل الدخول بنفس البريد الإلكتروني المرتبط بأوبر، وذلك للوصول إلى رسالة إعادة تعيين كلمة السر.
12. 
    12
    افتح الرسالة التي وصلتك من أوبر. يفترض أن يكون عنوان الرسالة باللغة الإنجليزية عادة "Uber password reset link"، بمعنى "رابط إعادة تعيين كلمة سر أوبر". قد لا تجد الرسالة في صندوق الوارد، وحينها تحتاج لفحص مجلدات "الرسائل المزعجة" (Spam) أو (Junk)، كما قد يجد مستخدمو جيميل الرسالة في مجلد "التحديثات" (Updates).
13. 
    13
    انقر على إعادة تعيين كلمة السر. (بالإنجليزية: Reset Your Password)، وتجد ذلك الرابط في منتصف الرسالة. ينقلك الضغط على الرابط إلى صفحة إعادة تعيين كلمة السر، والتي يتم فتحها بواسطة تطبيق أوبر.

    • قد تحتاج إلى السماح لمتصفح الإنترنت بالولوج والاتصال بتطبيق أوبر لكي تقدر على فتح الرابط بواسطة التطبيق.
14. 
    14
    اكتب كلمة السر الجديدة. يجب ألا يقل طولها عن 5 خانات (أحرف أو أرقام أو رموز).
15. 
    15
    انقر على →. في حالة قبول كلمة السر، يفترض أن يتم تسجيل دخولك بواسطتها إلى حسابك، ومن الآن وصاعدًا يجب عليك استخدام كلمة المرور الجديدة تلك لتسجيل الدخول إلى حسابك بواسطة تطبيق أوبر.

طريقة 2

طريقة 2 من 2:

الموقع الإلكتروني لأوبر

تنزيل المقال

1. 
   1
   افتح الموقع الإلكتروني الرسمي لأوبر. يمكنك الوصول إلى الموقع الرسمي باللغة العربية، الخاص بجمهورية مصر العربية، من خلال الضغط هنا.
2. 
   2
   انقر على ☰. وهو في الركن الأيسر العلوي من النافذة (الأيمن في حالة استخدامك للموقع باللغة العربية).
3. 
   3
   انقر على الدخول. وتجده في الركن الأيسر العلوي من الصفحة الرئيسية للموقع.
4. 
   4
   انقر على تسجيل دخول الراكب. تجده على الجانب الأيسر من وسط الصفحة أسفل العنوان الجانبي "الراكب".
5. 
   5
   انقر على نسيت كلمة السر. (بالإنجليزية: Forgot Password)، وتظهر لك أسفل حقل إدخال كلمة السر أو اسفل زر تسجيل الدخول (Sign In).
6. 
   6
   اكتب بريدك الإلكتروني. اكتب البريد الإلكتروني الخاص بحسابك على أوبر؛ أي ذلك المستخدم في إنشاء حسابك وتسجيلك للدخول في المرات السابقة. تأكد من كتابة البريد الإلكتروني بطريقة صحيحة.
7. 
   7
   انقر على التالي. يتم من خلال ذلك إنشاء رابط لاستعادة كلمة السر يُرسل في رسالة إلى بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك على أوبر.
8. 
   8
   افتح تطبيق أو الموقع الإلكتروني لخدمة بريدك الإلكتروني. تفحص بأي طريقة ممكنة صندوق الوارد في حساب البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على أوبر.
9. 
   9
   افتح رسالة "رابط إعادة تعيين كلمة سر أوبر". في حالة إتمامك لكل الخطوات السابقة بطريقة صحيحة، يفترض أن تصلك الآن رسالة في صندوق الوارد بعنوان Uber password reset link. قد تصل الرسالة في بعض الحالات إلى واحدة من مجلدات "الرسائل المزعجة" (Spam) أو (Junk)، كما قد يجد مستخدمو جيميل الرسالة في مجلد "التحديثات" (Updates).
10. 
    10
    انقر على رابط إعادة تعيين كلمة السر. (بالإنجليزية: Reset Your Password)، وينقلك ذلك إلى صفحة تعرض استمارة إعادة تعيين/ تغيير كلمة السر، وتكون تلك الصفحة على موقع أوبر الرسمي من جديد.
11. 
    11
    اكتب كلمة السر الجديدة. اكتب كلمة السر الجديدة المُختارة ثم أعد كتابتها مرة أخرى للتأكيد. يجب ألا تكون أقل من 5 خانات (أحرف أو أرقام أو رموز).
12. 
    12
    انقر على التالي. تجد ذلك الزر أسفل حقول إدخال كلمة السر الجديدة.
13. 
    13
    انقر على تسجيل دخول الراكب.
14. 
    14
    اكتب عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة السر. اكتب كلمة السر الجديدة بالطبع. تأكد من كتابة البيانات في حقلها الصحيح لتقدر على المواصلة دون أخطاء.
15. 
    15
    أشِّر على المربع بجوار "أنا لست روبوت/ إنسان آلي". (بالإنجليزية: I'm not a robot).
16. 
    16
    انقر على تسجيل الدخول. أنت الآن مُسجل الدخول إلى حسابك بواسطة كلمة السر الجديدة. �

أفكار مفيدة

• لن يمكنك إعادة استخدام كلمة سر قديمة سبق لك استخدامها على نفس الحساب.
• يتم من خلال تغيير كلمة السر بواسطة منصة ما (الهاتف أو الكمبيوتر) تغييرها على كل المنصات أو أجهزة استخدام أوبر الأخرى؛ أي أنها تكون كلمة سر واحدة لحسابك بغض النظر عن الوسيلة التي تستخدمها في الولوج إليه. قد يترتب على ذلك حدوث بعض الأخطاء أثناء التشغيل إلى أن تقوم بتسجيل الخروج وإعادة تسجيل دخولك باستخدام كلمة السر الجديدة.

تحذيرات

• تأكد من أنك على شبكة إنترنت آمنة أثناء تغيير كلمة السر أو إدخال بيانات بطاقة الائتمان أو إعدادات الموقع لحماية نفسك من أي محاولة للاختراق أو الاستيلاء على بياناتك.