Загрузить PDFЗагрузить PDFHow.com.vn работает по принципу вики, а это значит, что многие наши статьи написаны несколькими авторами. При создании этой статьи над ее редактированием и улучшением работали, в том числе анонимно, 21 человек(а).
Количество просмотров этой статьи: 13 549.
В этой статье описывается, как правильно перезапустить домашнюю сеть. Сделайте это, когда ваш интернет не работает, прежде чем звонить в службу технической поддержки. Возможно, вам придется распечатать эту страницу, если ваш интернет пропадает/при выключении компьютера
Шаги
Загрузить PDF
Выключите компьютер.
Отключите питание модема. Это бокс от кабеля или DSL-провайдера.
Отключите питание вашего телефонного VOIP адаптера. Если у вас нет его, пропустите этот шаг.
Отключите питание маршрутизатора.
Подождите 45 секунд.
Подключите свой модем и подождите пока мигание индикаторов стабилизируется на определенной панели. (Обычно занимает около 1 минуты)
Подключите маршрутизатор и подождите, пока огни не стабилизируются или маршрутизатор не запустится. (Обычно занимает около 30 секунд)
Подключите ваш телефонный VOIP-адаптер (если у вас есть VOIP обслуживание) и подождите, пока не появится гудок в телефоне снова. Если у вас нет VOIP или знаете, что такое VOIP, пропустите этот шаг.
Запустите компьютер.
Вы завершили цикл, связанный с питанием, и ваш Интернет должен заработать.Реклама
Советы
- Проверьте все кабели и провода и убедитесь, что все они защищены и безопасны.
- Если вам необходимо позвонить в службу технической поддержки, оставайтесь позитивным человеком, поговорите с агентом, как будто вы его лучший друг, расскажите анекдот или попытайтесь найти общие темы для разговора (т.е. расположение, погода, спорт). Они пройдут лишнюю милю, чтобы помочь решить вашу проблему.
- Если вы не можете выйти в онлайн, проверьте, имеет ли ваш модем кнопку выключения/включения Интернета или кнопку Standby. Если имеет, попробуйте нажимать эту кнопку и посмотрите, изменяются ли сигналы индикаторов.
- Познакомьтесь с панелью индикаторов на модеме и всех сетевых устройств. Если вы знаете, что какой-то индикатор неправильно работает, служба технической поддержки может использовать это знание, чтобы определить причину проблемы подключения к Интернету. Запишите информацию о работе устройства, если ли вы не знаете штатных режимов работы.
Предупреждения
- Если вам нужно позвонить в службу технической поддержки, не кричите на агента. Они работают для компании и пытаются помочь вам. Они ваши друзья и ваше нервное возбуждение уменьшит их заинтересованность в помощи и может замедлить принятие решения по вашей проблеме подключения.
Об этой статье
Была ли эта статья полезной?
⚠️ Disclaimer:
Content from Wiki How Русский language website. Text is available under the Creative Commons Attribution-Share Alike License; additional terms may apply.
Wiki How does not encourage the violation of any laws, and cannot be responsible for any violations of such laws, should you link to this domain, or use, reproduce, or republish the information contained herein.
- - A few of these subjects are frequently censored by educational, governmental, corporate, parental and other filtering schemes.
- - Some articles may contain names, images, artworks or descriptions of events that some cultures restrict access to
- - Please note: Wiki How does not give you opinion about the law, or advice about medical. If you need specific advice (for example, medical, legal, financial or risk management), please seek a professional who is licensed or knowledgeable in that area.
- - Readers should not judge the importance of topics based on their coverage on Wiki How, nor think a topic is important just because it is the subject of a Wiki article.
