Как восстановить доступ к вашему заблокированному устройству Android

Из этой статьи вы узнаете, как разблокировать Android-устройство, если вы не знаете пароль или графический ключ. Это можно сделать с помощью сервиса «Найти устройство» или просто сбросить настройки устройства к заводским. Имейте в виду, что вам понадобится адрес электронной почты и пароль, чтобы авторизоваться, если вы сбросите настройки.

Метод 1

Метод 1 из 5:

С помощью сервиса «Найти устройство»

Загрузить PDF

1
Откройте веб-сайт сервиса «Найти устройство». Перейдите на страницу https://www.google.com/android/find в веб-браузере компьютера.
- Если у вас телефон или планшет Samsung, откройте сайт Samsung.
2
Войдите в свою учетную запись Google. Введите адрес электронной почты Gmail, нажмите «Далее», введите пароль и нажмите «Далее».
- Если вы не знаете пароль своей учетной записи Google, восстановите его.
Щелкните по нему в левой части страницы сервиса «Найти устройство».
Эта опция находится в левой части страницы под именем вашего устройства. Откроется всплывающее окно.
Введите новый пароль в верхней строке, а затем еще раз введите пароль во второй строке.
Эта опция находится внизу страницы. Теперь пароль на заблокированном Android-устройстве изменится на новый пароль.
Для этого введите новый пароль.^{[1]XИсточник информации}
Реклама

Метод 2

Метод 2 из 5:

С помощью функции «Найти мое мобильное устройство» компании Samsung

Загрузить PDF

1
Запомните, когда применять этот метод. Если у вас есть Android-устройство компании Samsung, которое зарегистрировано на сайте Samsung, можно воспользоваться функцией «Найти мое мобильное устройство», чтобы разблокировать устройство.
- Если ваше устройство произведено другой компанией (не Samsung) или если оно не зарегистрировано на сайте Samsung, вы не сможете воспользоваться этим методом.
Перейдите на страницу https://findmymobile.samsung.com/ в веб-браузере компьютера.
Нажмите «Войти», введите адрес электронной почты (или номер телефона) и пароль, а затем нажмите «Войти».
4
Щелкните по Разблокировать мое устройство. Эта опция находится в левой части страницы.^{[2]XИсточник информации}
- Если у вас несколько устройств Samsung Galaxy, выберите то, которое нужно разблокировать. Для этого щелкните по имени устройства в верхнем левом углу страницы, а затем в меню выберите нужное устройство.
5
Повторно введите пароль к аккаунту Samsung, если появится запрос. Так вы разблокируете свой Samsung Galaxy, хотя на это может уйти несколько секунд.
- Когда устройство будет разблокировано, установите новый пароль в приложении «Настройки».
Реклама

Метод 3

Метод 3 из 5:

Как сбросить настройки устройства

Загрузить PDF

1
Запомните, к чему может привести этот метод. Если настройки устройства сбросить к заводским, все ваши настройки (включая пароль), контакты и приложения будут удалены.
- Если у вас нет резервной копии устройства, вы не сможете восстановить свои данные.
2
Найдите комбинацию кнопок, чтобы открыть меню восстановления. У каждого Android-устройства есть определенная комбинация кнопок, которые нужно нажать, чтобы открыть меню восстановления; такую комбинацию кнопок можно найти в инструкции (бумажной или онлайн) к устройству.
- Например, на устройстве Samsung нужно нажать кнопку питания, кнопку «Домой» и одну из кнопок изменения громкости, чтобы открыть меню восстановления.
Нажмите и удерживайте кнопку «Питание», а затем нажмите «Выключить», когда будет предложено.
4
Нажмите и удерживайте комбинацию кнопок. Откроется меню восстановления.
- Если на экране отобразилось сообщение «Нет команды» (или аналогичное), продолжайте удерживать комбинацию кнопок еще 15-20 секунд.
5
Выберите Режим восстановления. В меню восстановления с помощью кнопки уменьшения громкости выделите опцию «Режим восстановления», а затем нажмите кнопку питания.
- Если опции «Режим восстановления» нет, пропустите этот шаг.
- Перейдите к следующему шагу, если на экране отобразилось сообщение «Нет команды».
На Android-устройстве Pixel нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости, пока не откроется страница восстановления.^{[3]XИсточник информации}
Прокрутите вниз, чтобы выделить эту опцию, а затем нажмите кнопку питания.
Эта опция находится посередине экрана. Запустится процесс сброса настроек.
Это займет около 10 минут.
10
Настройте устройство. Когда устройство перезагрузится, настройте его как новое.
- Например, выберите язык и беспроводную сеть.
11
Войдите в свою учетную запись Google. Когда появится запрос, введите адрес электронной почты и пароль к учетной записи Google, которой вы пользовались на своем Android-устройства.
- Если вы не знаете пароль к своей учетной записи Google, восстановите его на компьютере.
Когда вы авторизуетесь, продолжите настраивать устройство.
Реклама

Метод 4

Метод 4 из 5:

С помощью утилиты для восстановления

Загрузить PDF

1
Запомните, когда применять этот метод. Если на устройстве установлена утилита для восстановления системы CWM или TWRP, с ее помощью можно удалить файл, который отвечает за блокировку экрана (удаление файла приведет к сбросу пароля).
- Использовать этот метод не удастся, если на устройстве нет указанных утилит.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите «Выключить» во всплывающем меню.
3
Нажмите и удерживайте комбинацию кнопок, чтобы открыть меню восстановления. Комбинация зависит от модели устройства; как правило, удерживайте кнопку питания, кнопку «Домой» и/или кнопку изменения громкости.
- Правильную комбинацию кнопок можно найти в инструкции к устройству.
Вы найдете его на главной странице утилиты для восстановления.
5
Активируйте все носители информации. Установите флажок у каждого носителя, на котором хранятся папки.
- Не устанавливайте флажок у «Mount system partition read-only» (Смонтировать системный раздел только для чтения).
6
Загрузите и перенесите файловый менеджер AROMA. Нажмите кнопку «Назад», а затем на компьютере выполните следующие действия:
- нажмите на ссылку для загрузки AROMA;
- дождитесь, когда скачается ZIP-файл;
- подключите Android-устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля;
  - на компьютере Mac сначала установите программу Android File Transfer.
- перенесите ZIP-файл в папку «Download» на Android-устройстве.
7
Установите диспетчер файлов AROMA. Он позволит вам удалить системные файлы:
- откройте меню «Install» (Установить);
- откройте папку «Download»;
- выберите ZIP-файл;
- передвиньте ползунок у «Install» (Установить) вправо или установите флажок у этой опции, а затем дождитесь подтверждения.
8
Перейдите в папку с файлами, которые ответственны за блокировку экрана. Для этого:
- откройте папку «data»;
- откройте папку «system»;
- прокрутите вниз, чтобы найти системные файлы под списком папок.
9
Удалить файлы, которые ответственны за блокировку экрана. Это файлы, в названии которых есть слова «gatekeeper», «locksettings» и/или «lockscreen»:
- нажмите и удерживайте файл, чтобы выбрать его;
- повторите это с другими файлами, которые нужно удалить;
- нажмите «Menu» (Меню);
- нажмите «Delete» (Удалить);
- подтвердите свой выбор, если будет предложено.
Вернитесь на главную страницу утилиты для восстановления, а затем коснитесь «Reboot» (Перезагрузить). Когда устройство перезагрузится, вы сможете пользоваться им без пароля.^{[4]XИсточник информации}
Реклама

Метод 5

Метод 5 из 5:

Как удалить сторонний экран блокировки

Загрузить PDF

1
Запомните, когда применять этот метод. Если вы знаете обычный пароль, но не можете разблокировать устройство из-за стороннего экрана блокировки, активируйте безопасный режим, чтобы удалить приложение для блокировки экрана.
- В некоторых приложениях есть вредоносный код, который устанавливает пароль к экрану блокировки. Такие приложения можно удалить в безопасном режиме.
- Чтобы воспользоваться этим методом, нужно знать пароль или графический ключ к стандартному экрану блокировки.
Обычно она находится на правой панели корпуса устройства. Откроется меню.
3
Нажмите и удерживайте Выключить. Через несколько секунд откроется новое меню.
- На Samsung Galaxy нажмите «Перезагрузить», а затем удерживайте кнопку уменьшения громкости. Пропустите следующие два шага.
Эта опция находится в верхней части меню.
Это кнопка находится в нижней части меню. Устройство уйдет на перезагрузку.
6
Подождите, пока устройство перезагрузится. Когда это произойдет, в нижнем левом углу экрана отобразится «Безопасный режим».
- На Samsung Galaxy удерживайте кнопку уменьшения громкости, когда устройство будет перезагружаться.
Стороннее приложение для блокировки экрана не загрузилось, поэтому введите обычный пароль или графический ключ на экране блокировки.
Проведите по экрану сверху вниз (возможно, вам придется сделать это двумя пальцами), а затем в меню нажмите на значок шестеренки
.
Эта опция находится посередине экрана.
Прокрутите список приложений и найдите в нем приложение, которое блокирует экран, а затем нажмите на это приложение.
Эта опция находится в верхней части экрана.
12
Нажмите OK, когда появится запрос. Приложение будет удалено (пароль не потребуется).
- Перезагрузите устройство. Нажмите кнопку питания, а затем нажмите «Перезагрузка» (или коснитесь «Выключение» и снова нажмите кнопку питания).
Реклама