A Redefinição de Fábria Remove Vírus? O Que Você Precisa Saber

Você está batalhando com um vírus chato em seu computador ou smartphone? Saiba que realizar a restauração às configurações de fábrica pode solucionar o problema! Sempre há exceções, mas, geralmente, vírus, spyware, keyloggers e outros tipos de malware que são resistentes aos antivírus devem sumir após a redefinição do sistema. Leia este artigo para saber como esse processo pode acabar com vírus persistentes, para entender quais são as raras exceções e aprenda também como manter seus dispositivos móveis e computadores protegidos contra malwares!

O que você precisa saber

Realizar a restauração às configurações de fábrica quase sempre eliminará vírus e outros programas maliciosos, mas tudo que você adicionou ao aparelho ou computador também será perdido.
Se o vírus infectou o backup, ele poderá voltar se você restaurar o sistema utilizando essa cópia.
Às vezes, os vírus podem contaminar os setores de inicialização e até mesmo periféricos, mas não é muito comum.

Método 1

Método 1 de 5:

A redefinição às configurações de fábrica vai eliminar o vírus?

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Recuperar o sistema às preferências de fábrica é a forma mais “certeira” de acabar com vírus, spyware e outros softwares maliciosos. O processo apagará tudo que não veio pré-instalado no dispositivo, incluindo vírus que infectaram arquivos e o seu sistema operacional. Ao completar a redefinição, você poderá configurar o dispositivo como se tivesse acabado de comprá-lo.
No Windows ou macOS, haverá a opção de manter arquivos durante o “reset”; você pode realizar um backup de seus arquivos particulares, já que os vírus não costumam atacá-los. Por outro lado, se você não se importa em perder os seus dados, use esse método para mais chance de sucesso, mas saiba que pode ser, de alguma forma, desnecessário fazer tudo isso.
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Método 2

Método 2 de 5:

Devo restaurar o sistema?

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Antes de fazer o processo, execute o escaneamento do seu antivírus. Muitos malwares, trojans, spyware e vírus podem ser removidos com certa facilidade através de programas que combatem esses agentes maliciosos, como o Microsoft Defender ou o Malwarebytes. Se puder removê-los através desses softwares, você se livrará da dor de cabeça de perder dados importantes e do trabalho de ter que reinstalar seus aplicativos preferidos.
- Veja alguns guias para detecção de vírus disponíveis no How.com.vn, como os de malwares do Android e do iPhone, assim como eliminar vírus em atalhos do Windows, em pendrives e em computadores em geral. Com isso, você aprenderá a exterminar qualquer tipo de malware.
Geralmente, isso vai destruir o vírus ; no entanto, como seus dados e preferências também serão removidos, deixe esse método como um último recurso.
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Método 3

Método 3 de 5:

Como os malwares “sobrevivem” ao processo de redefinição?

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Se ele havia contaminado itens em seu backup, fazer a restauração a partir dessa cópia de segurança vai trazê-lo de volta. Para evitar a entrada de vírus após o processo, execute um escaneamento com seu programa antimalware no backup antes de restaurá-lo.
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O vírus pode ter instalado um rootkit ou um bootkit. Há vírus que atacam certas partes do dispositivo que estão na placa-mãe, e não o sistema de arquivos, como o trojan xHelper atacou aparelhos Android em 2019.^{[1]XFonte de pesquisa} Felizmente, esses malwares não são tão comuns quanto outros, graças às proteções modernas nativas de sistemas operacionais, como Windows, macOS, Android e iOS.^{[2]XFonte de pesquisa}
- Usuários do Windows podem combater os rootkits e bootkits fazendo um escaneamento off-line do Microsoft Defender, que é executado em um ambiente confiável, fora do sistema operacional.^{[3]XFonte de pesquisa}
3
O vírus infectou a partição de recuperação. Se você realizou a restauração de fábrica através da partição de recuperação do seu aparelho, há um pequeno risco de que o malware tenha penetrado nesses arquivos. Eles geralmente são mantidos separados do sistema operacional, então talvez não seja necessário se preocupar tanto com esse problema.
- Quando a partição de recuperação estiver contaminada, você pode fazer a redefinição ao estado de fábrica com um disco de recuperação do sistema, um USB de boot do SO ou ao atualizar o firmware de seu Tablet ou smartphone.
Se o programa malicioso atingir um dispositivo conectado ao seu computador, como a impressora, a webcam ou o adaptador Wi-Fi, ele poderá voltar a contaminar o sistema do seu computador ou aparelho móvel, mesmo após o processo de recuperação. Isso pode acontecer com um firmware não assinado, mas felizmente, não costuma ser o problema.^{[4]XFonte de pesquisa}
Se houver um vírus em um drive que você conecta ao computador, é grande a chance de infectar novamente o sistema após a redefinição. Confirme que pendrives e HDs externos estão limpos com um escaneamento contra vírus antes de conectá-los; desabilite, também, a execução automática no Windows antes de inserir o drive no PC.^{[5]XFonte de pesquisa}
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Método 4

Método 4 de 5:

Fazendo a restauração às preferências de fábrica

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Seja qual for o dispositivo, o processo de reset é bem simples. Confira os artigos abaixo para que até a sua TV retorne à configuração original:

Método 5

Método 5 de 5:

Dicas para evitar contaminações por vírus

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Mantenha seu dispositivo atualizado. Sempre que o desenvolvedor do aparelho liberar uma atualização, instale-a o quanto antes. Geralmente, elas consertam vulnerabilidades do sistema operacional, o que pode evitar a entrada de vírus e malwares.
- Quem usa o Windows poderá verificar se há atualizações acessando “Configurações > Atualização e segurança” (Windows 10) ou “Configurações > Windows Update” (Windows 11).
- No Mac, veja se há atualizações no “Menu Apple > Configurações do sistema > Geral > Atualização do software” (edições Ventura e posteriores) ou ”Menu Apple > Preferências do sistema > Atualização do software” (versão Monterey e anteriores).
- No Android, entre em “Configurações > Sistema > Atualizações do sistema” para obter a versão mais recente disponível para seu smartphone ou Tablet.
- No iPhone ou iPad, entre em “Ajustes > Geral > Atualização do software” para ver se há uma versão mais recente e instalá-la.
2
Use programas antivírus e antimalware. Quem usa o Windows, o macOS ou iPhone ou iPad, não precisará instalar outro software de proteção contra ameaças virtuais; os recursos estarão integrados no sistema operacional. Para maior proteção, você pode instalar um programa grátis de escaneamento de vírus, como o Malwarebytes ou o Avast.
- Não há como fazer um escaneamento no Mac, iPhone ou iPad, mas fique tranquilo. Os dispositivos Apple trabalham “nos bastidores” para mantê-lo protegido.
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Instale programas disponibilizados apenas na loja de apps do seu aparelho. Hoje em dia, quase todos os softwares estarão disponíveis na loja de aplicativos que acompanha o seu sistema operacional. Às vezes, alguns downloads terão que ser feito diretamente da desenvolvedora, mas recomenda-se sempre obtê-los a partir da loja oficial para diminuir o risco de entrada de vírus.
- Quem tem um PC com Windows deverá baixar programas apenas na Microsoft Store, já que eles são criteriosamente avaliados e “barrados” se apresentarem qualquer suspeita de vírus.
- Isso também vale para o Mac. Se você baixar apenas apps da Mac App Store, você reduzirá o risco de contaminação por malwares.
- Quem usa o Android terá o Google Play Protect, que escaneia ativamente os apps instalados através da Play Store e detecta vírus e malware.
Ao liberar o acesso à raiz do Android ou do iPhone a fim de conseguir instalar software de outras lojas de apps, o dispositivo ficará muito mais vulnerável a riscos que não seriam preocupantes ao acessar apenas a Play Store (Android) ou App Store (iPhone). Além disso, será impossível obter atualizações importantes para os sistemas operacionais, designadas para consertar vulnerabilidades que poderão deixá-lo exposto.
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Proteja a rede Wi-Fi de sua casa. Se o ponto de acesso do Wi-Fi em casa não estiver seguro, tudo que você fizer na internet será exposto. Confirme que sua rede sem fio usa segurança WPA2 ou WPA3 (Wireless Protected Access), que o firewall está habilitado e que o firmware do roteador está atualizado.
- Leia este artigo para saber como deixar a rede doméstica mais segura.
Usar a internet de uma lanchonete, biblioteca, praça de alimentação ou qualquer outro lugar público pode trazer riscos à privacidade. Para que outros usuários da rede não consigam ver os dados que você envia pela internet, inclusive senhas e detalhes de internet banking, deixe uma VPN rodando ao usar Wi-Fi público.^{[6]XFonte ConfiávelFederal Trade CommissionIr à fonte}
Ao adicionar novos programas ao PC ou Mac, leia bem as informações exibidas antes de clicar em “Continuar” ou “Próximo”, já que alguns podem instalar aplicativos ao mesmo tempo, muitos deles cheios de malwares.^{[7]XFonte ConfiávelFederal Trade CommissionIr à fonte}
Uma das principais maneiras de espalhar vírus é através de e-mails de phishing, que parecem ter sido enviados por serviços, empresas, bancos e fabricantes de computadores legítimos, mas não são. Ao receber uma mensagem instruindo-o a clicar em um link, baixar um programa ou fazer login, veja bem se o e-mail veio de um endereço confiável.
Não é raro que pessoas acabam instalando programas maliciosos porque um pop-up indica que o sistema está infectado ou o desempenho do computador está insatisfatório; se um recado do tipo aparecer, dizendo que o PC está cheio de problemas, feche-o, encerre o navegador e faça um escaneamento com seu antivírus.
Esse programa gratuito, que funciona com base na web, pode escanear arquivos, domínios, endereços IP, URLs e até mesmo pesquisas do Google em busca de vírus e malwares.^{[8]XFonte de pesquisa} Para usar a ferramenta, clique neste link; arraste o arquivo que deve ser analisado ou clique na guia “URL” para que o site investigue um link. Há ainda a guia “Search” (Pesquisar), em que o usuário pode inserir o nome de um domínio, um endereço IP e outras informações para analise.
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