Baixe em PDFBaixe em PDFEste artigo foi coescrito por Luigi Oppido. Luigi Oppido é Proprietário e Operador da Pleasure Point Computers, em Santa Cruz, Califórnia. Possui mais de 25 anos de experiência em conserto de computadores, recuperação de dados, remoção de vírus e atualizações. Há mais de dois anos, apresenta o Computer Man Show!, transmitido pela KSQD para toda a região central da Califórnia.
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Este artigo vai ensiná-lo a fazer uma restauração de fábrica em um notebook da HP. Caso seu computador esteja apresentando alguns problemas, muitas vezes uma restauração de fábrica pode ser uma forma rápida de corrigir esses erros. O único problema com essa solução é que ela apaga todos os dados do computador. Neste caso, é recomendado fazer um backup dos seus arquivos antes de continuar.
Passos
Faça backup dos arquivos que você deseja manter. Eles incluem seus documentos, fotos, músicas, vídeos e qualquer outro conteúdo. Você pode salvar seus arquivos usando um disco rígido externo, um pendrive grande ou até mesmo CDs e DVDs. Outra boa opção são os serviços de armazenamento em nuvem, como o Dropbox ou Google Drive. Tudo o que você não salvar no backup será perdido durante o processo de restauração.- Siga este artigo e veja mais detalhes de como fazer backup no computador.
Clique em Iniciarno canto inferior esquerdo da barra de tarefas.
Clique em "Configurações"na coluna do lado esquerdo do menu "Iniciar".
Clique em "Atualização e segurança". Essa é a última opção abaixo do ícone de duas setas girando.
Clique em Recuperação na coluna do lado esquerdo, ao lado do ícone de um relógio dentro de uma seta.
Clique em Começar agora abaixo de "Restaurar o PC".
Clique em Remover tudo. Essa é a segunda opção na parte inferior da tela. Fazê-lo vai dar início ao processo de restauração do computador. Esse processo pode levar um tempo, e o computador será reiniciado algumas vezes. Verifique se ele está conectado na tomada e tem bateria o suficiente.- Você também pode clicar em "Manter meus arquivos". Essa opção vai reinstalar o Windows sem remover seus arquivos pessoais. Pode ser que com esse procedimento, alguns erros sejam corrigidos, mas ele também pode não ser tão efetivo.
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Faça backup dos arquivos que você deseja manter. Eles incluem seus documentos, fotos, músicas, vídeos e qualquer outro conteúdo. Você pode salvar seus arquivos usando um disco rígido externo, um pendrive grande ou até mesmo CDs e DVDs. Outra boa opção são os serviços de armazenamento em nuvem, como o Dropbox ou Google Drive. Tudo o que você não salvar no backup será perdido durante o processo de restauração.- Siga este artigo e veja mais detalhes de como fazer backup no computador.
Reinicie ou desligue o computador. Caso ele esteja ligado, desligue-o usando o botão "Ligar/Desligar" ou menu "Iniciar" do Windows. Em seguida, ligue-o novamente. Caso o notebook já esteja desligado, ligue-o.
Logo ao ligar o computador, pressione a tecla F11 repetidamente. Faça-o antes de ver o logotipo da HP da tela. Em seguida, você será levado à tela "Opções avançadas de inicialização". Caso contrário, reinicie o notebook e tente novamente. Esse processo pode exigir algumas tentativas.
Clique em Opções avançadas na tela "Reparo automático".
Clique em Solução de problemas. Essa é a segunda opção no meio da tela, ao lado do ícone de umas ferramentas.
Clique em Restaurar o PC. Essa é a segunda opção no meio da tela, no lado esquerdo. Ela está localizada ao lado de um ícone de seta circular acima de uma barra branca.
Clique em Remover tudo. Essa é a segunda opção disponível na parte inferior da tela. Alguns minutos serão necessários para preparar o procedimento.- Você também pode clicar em "Manter meus arquivos". Essa opção vai reinstalar o Windows sem remover seus arquivos pessoais. Pode ser que com esse procedimento, alguns erros sejam corrigidos, mas ele também pode não ser tão efetivo.
Clique em Todas as unidades. Essa opção vai remover todas as informações do notebook HP e reinstalar o Windows.
Clique em Redefinir. Fazê-lo vai dar início ao processo de restauração do notebook HP. Esse processo pode levar um tempo, e o computador será reiniciado algumas vezes.- Verifique se o notebook está conectado no carregador. É recomendado que a bateria esteja ao menos 50% carregada.
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