Como Restaurar as Configurações de Fábrica no Microsoft Word

Após usar o Microsoft Word em muitos projetos, talvez ele possa estar sendo executado de uma forma diferente do que quando foi instalado. As configurações padrões de um ou mais recursos - como fontes, posicionamento das barras de ferramentas e opções de correção automática - podem estar diferentes depois de alguns cliques errados ou de movê-los por acidente. A desinstalação e reinstalação do Word, neste caso, não resolve o problema, pois essas preferências ficam salvas no computador. Este artigo vai ensiná-lo a restaurar o Microsoft Word às configurações e layout originais em um computador Windows e macOS.

Método 1

Método 1 de 2:

Windows

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1
Feche o Microsoft Word. Não é possível restaurar as configurações com o aplicativo aberto.
- Este método exige a modificação do registro do Windows, uma tarefa avançada. Antes de editar o registro, é sempre uma boa ideia fazer um backup para que ele possa ser restaurado no caso de algo dar errado.
Você também pode abrir o "Explorador de arquivos" clicando no ícone de pasta no menu "Iniciar".
3
Configure o "Explorador de arquivos" para mostrar arquivos e pastas ocultos. Esse passo é necessário para a exibição das pastas que precisam ser editadas:
- Clique no menu Exibir no topo da janela "Explorador de arquivos".
- Clique em Opções no canto superior direito da janela.
- Clique na aba Exibir.
- Selecione Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas abaixo de "Arquivos e pastas ocultas" e clique em OK.
4
Navegue até a pasta "Usuários" no "Explorador de arquivos". Para tanto, clique na barra de endereço no topo do "Explorador de arquivos", digite C:\Usuários\ e pressione a tecla Enter.
- Se o Windows estiver instalado em outro drive, substitua "C" pela letra correspondente a ele.
5
Navegue até a pasta "Microsoft Templates". Veja a seguir como fazê-lo:
- Dê um clique duplo sobre a pastas do seu nome de usuário no painel do lado direito.
- Dê um clique duplo sobre a pasta AppData (geralmente oculta).
- Dê um clique duplo sobre a pasta Roaming.
- Dê um clique duplo sobre a pasta Microsoft.
- Dê um clique duplo sobre a pasta Templates.
6
Renomeie o arquivo "Normal.dotm" para Normal.old. Esse arquivo contém muitas configurações do Word; quando renomeado, o Word vai criar um arquivo novo com as configurações de fábrica. ^{[1]XFonte de pesquisa} Para renomear o arquivo:
- Clique com o botão direito sobre Normal.dotm e selecione Renomear.
- Remova a parte .dotm do final do arquivo e substitua-a por .old.
- Pressione a tecla Enter.
- Agora que você terminou os ajustes do "Explorador de arquivos", é recomendado voltar para Exibir > Opções > Exibir e ocultar os arquivos e pastas novamente.
Esse atalho vai abrir o menu "Executar", onde você poderá abrir o "Editor do registro" para fazer os ajustes restantes.
8
Digite regedit e clique em OK. Em seguida, o "Editor de registro" será aberto. ^{[2]XFonte de pesquisa}
- Pode ser preciso clicar em Sim para abrir o editor.
Fazê-lo vai exibir mais opções.
Em seguida, algumas pastas adicionais serão exibidas.
Agora ainda mais pastas serão expandidas.
Mais pastas serão expandidas.
13
Dê um clique duplo sobre a pasta correta da sua versão do Word. A próxima pasta que precisa ser acessada depende da versão do Word que está instalada:
- Word 365, 2019 e 2016: dê um clique duplo sobre a pasta 16.0.
- Word 2013: dê um clique duplo sobre a pasta 15.0.
- Word 2010: dê um clique duplo sobre a pasta 14.0.
- Word 2007: dê um clique duplo sobre a pasta 12.0.
- Word 2003: dê um clique duplo sobre a pasta 11.0.
O clique deve ser único, e não duplo.
15
Pressione a tecla Del para apagar a chave de registro. Clique em Sim quando solicitado para confirmar essa ação.
- Agora que você fez esses ajustes, já pode fechar o "Editor de registro" e o "Explorador de arquivos" e reiniciar o Microsoft Word. Se tudo deu certo, o Word deverá abrir assim como quando foi instalado pela primeira vez.
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Método 2

Método 2 de 2:

Mac OS

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1
Feche o Word e todos os aplicativos do Office. Será preciso mover alguns arquivos, e isso só é possível com os aplicativos do Office fechados.
- Este método deverá funcionar em todas as versões mais atuais do Word para macOS, incluindo o Word 2016, Word 2019 e Word 365.
Ele tem o ícone de uma carinha sorridente em duas cores e pode ser encontrado no lado esquerdo do Dock.
Pressione e segure a tecla ⌥ Option e clique no menuIr no topo da tela Fazê-lo vai exibir um menu contendo a pasta "Biblioteca", que estaria oculta se não fosse pela tecla "Option". ^{[3]XFonte de pesquisa}
Em seguida, uma lista de arquivos será exibida.
Em seguida, novos arquivos e pastas serão exibidos.
Mais arquivos e pastas serão exibidos.
Não se preocupe, você está quase lá!
Essa á a pasta que contém o arquivo com as configurações do Word.
9
Renomeie o arquivo normal.dotm. Para renomeá-lo:
- Clique em normal.dotm uma vez para selecioná-lo.
- Pressione a tecla Return.
- Substitua a parte ".dotm" por .old.
- Pressione a tecla Return para salvar o arquivo com o nome normal.old.
Quando o Word for aberto novamente, ele vai criar o arquivo normal.dotm automaticamente, carregando as configurações originais. ^{[4]XFonte de pesquisa}
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Dicas

Entenda que, mesmo fazendo essas alterações, ainda existem algumas configurações que podem ser feitas apenas com uma reinstalação completa. Por exemplo, o nome da empresa inserido durante a instalação é armazenado no arquivo de programa do Word.
Lembre-se de que não é possível restaurar o Microsoft Word com ele em execução. Isso acontece pelo falo de o Word salvar as informações de configuração ao ser encerrado. Caso faça qualquer alteração com ele ainda aberto, ao sair do programa, elas serão revertidas.
Veja algumas dicas informações para resolver problemas neste link (apenas para Windows).