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Quando um pendrive não for reconhecido pelo Windows ou não estiver sendo corretamente formatado, pode haver algum problema com o sistema operacional ou com o dispositivo. Se o problema for do Windows, ele pode ser resolvido reinstalando os drivers USB; caso seja do pendrive, uma formatação profunda é a opção mais indicada. Há risco de que o dispositivo USB não possa ser consertado se nem esse último método funcionar.
Passos
Conecte o USB e abra o utilitário Gerenciamento de Disco, que permitirá que o usuário possa realizar alterações em todos os discos conectadas. O pendrive deverá aparecer nele, mesmo se formatado incorretamente.- Use o atalho da tecla Windows + R e digite diskmgmt.msc para abrir o utilitário.
- Procure pelo pendrive na lista de dispositivos conectados. Se ele estiver listado, é possível que sua formatação esteja incorreta; clique aqui para saber como realizar esse processo. Caso não encontre o dispositivo na lista, continue lendo para solucionar o problema.
Conecte o pendrive em outra entrada USB. Antes de continuar, a melhor forma de solucionar problemas é inserindo o dispositivo em outra entrada USB, se houver. O ideal é que a entrada seja direta, e não de um extensor ou hub USB.- Se ele funcionar normalmente, a outra entrada USB deve estar com defeito. A única solução é substituir a placa-mãe, mas se você possuir outras entradas USB, basta não utilizar a que está com problemas.
Conecte o pendrive em outro computador e verifique o que ocorre. Se ele não exibir seu conteúdo, provavelmente o aparelho está quebrado; compre outro.- O problema pode ser dos drivers de seu computador se o pendrive aparecer ao ligá-lo em outro PC. Leia a próxima seção para saber como solucionar esse transtorno.
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Pressione . a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
Expanda a categoria “Drivers de Disco” para consultar todos os drivers instalados, inclusive do disco rígido e dispositivos USB.
Clique com o botão direito no USB e escolha “desinstalar”, removendo os drivers do pendrive do sistema.
Desconecte e reconecte o aparelho USB; o Windows tentará instalar os drivers automaticamente.
Atualize os drivers USB. Se houver uma exclamação amarela ao lado de qualquer dispositivo, é sinal de que há algum problema com os drivers; quando o ícone estiver ao lado dos controladores USB, o erro é dos drivers deles.- Clique com o botão direito no dispositivo defeituoso e escolha “Atualizar drivers do software”. Siga as instruções para fazer a reinstalação.[1]
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Pressione . a tecla Windows + R e digite diskmgmt.msc para abrir o utilitário Gerenciador de Discos.
Clique com o botão direito na partição do pendrive. Todas as partições , de cada disco, aparecerão no quadro inferior do utilitário.
Selecione “Formatar” para abrir a ferramenta de formatação.
Escolha "FAT32" como arquivo de sistema para que o pendrive possa ser lido no Windows, OS X, Linux e consoles.
Desmarque “Realizar formatação rápida”. O processo demorará mais, porém o Windows conseguirá corrigir erros no drive.
Clique em .OK para iniciar a formatação do pendrive. Ela demorará um pouco, mas se for bem sucedida, o pendrive deverá aparecer no Windows; do contrário, continue lendo para experimentar um novo método.- Formatar o pendrive apagará todos os dados do USB.
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Abra o Prompt de Comando no menu “Iniciar” ou com o atalho tecla Windows + R. Depois, digite cmd.
Insira .diskpart e pressione Enter. Talvez seja necessário fornecer acesso de administrador. O Prompt mudará para DISKPART>.
Digite .list disk e pressione Enter. Todos os discos conectados serão exibidos.
Escolha .select disk # e aperte Enter. Substitua o “#” pelo número associado com o drive USB.
Insira a palavra .clean e pressione Enter. Serão verificados os erros do disco.
Digite .create partition primary e tecle Enter para criar uma nova partição no disco.
Agora insira .active e aperte Enter para fazer com que a nova partição seja a ativa no pendrive.
Digite .format fs=fat32 e tecle Enter. A nova partição será formatada ao sistema de arquivos FAT32, compatível com Windows, Linux, OS X e outros.- Provavelmente, a formatação demorará um pouco para ser finalizada.
Finalmente, insira .exit e pressione Enter. O utilitário DiskPart será fechado.[2]- Caso o USB continue não aparecendo no Windows após utilizar o DiskPart, ou se ainda houver erros ao tentar formatá-lo, é mais provável que o pendrive esteja com algum dano físico e não possa mais ser utilizado.
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Referências
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