Como Devolver o Troco Corretamente

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Devolver o troco corretamente é uma tarefa bastante simples se estiver usando uma caixa registradora. Apenas digite o preço do produto, o valor pago, e pronto, a caixa registradora vai mostrar quanto troco deve devolver. Porém, se a caixa registradora estiver quebrada, se tiver digitado o preço errado, ou se não tiver uma caixa registradora, precisará saber calcular o troco por conta própria. O Método básico é contar do valor do produto até a quantia paga pelo cliente.

Método 1
Método 1 de 2:

Devolvendo o troco

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  1. How.com.vn Português: Step 1 Verifique se o troco que devolveu e o preço do produto totalizam o valor pago pelo cliente.
    A ideia é o cliente sair com o mesmo valor que deu a você, embora parte deste valor agora esteja no produto, e a outra parte no troco.[1] É simples assim. Por exemplo:
    • Se ele pagou R$ 20,00 por um livro de R$ 5,00, vai sair com um produto que vale R$ 5,00 e R$ 15,00 de troco, totalizando R$ 20,00.
  2. How.com.vn Português: Step 2 Conte o valor pago pelo cliente.
    Antes de devolver o troco, é preciso saber quanto o cliente pagou. Ao fazer a contagem, coloque o dinheiro na caixa registradora ou no balcão. Quando terminar, informe o valor - isso vai garantir que não haja confusão ou discordância em relação à quantia paga.
  3. How.com.vn Português: Step 3 Conte do valor do produto até o valor pago.
    Por exemplo, se o cliente comprou um sanduíche no valor de R$ 7,59 e pagou R$ 20,00, você deve contar a partir de R$ 7,59 e devolver o troco, contando até chegar a R$ 20,00.
  4. How.com.vn Português: Step 4 Conte em voz alta para evitar confusão.
    Não é necessário contar cada moeda, mas ao menos informe o total que já contou sempre que chegar a R$ 2,00, R$ 5,00, R$ 10,00, etc. É importante não errar se estiver lidando com notas, pois elas valem mais. Por isso, continue contando em voz alta a cada nota.
    • Por exemplo, se pagaram R$ 10,00 por um produto de R$ 6,00, você pode:
    • Contar as notas e devolver o valor total: "Um, dois, três, e quatro, totalizando dez."
    • Ou aumente o valor total enquanto conta: "Sete, oito, nove, e dez."
  5. How.com.vn Português: Step 5 Comece pelas moedas.
    Comece pelas moedas de um a 50 centavos, e R$ 1,00, antes de contar as notas. Não é uma boa ideia deixar as moedas para depois, pois o cliente pode acabar derrubando-as enquanto segura as notas. Se os clientes geralmente derrubam o troco que você devolve, este pode ser o motivo.
    • Em nosso exemplo inicial, você começou com R$ 7,59 (o valor de um sanduíche). Neste caso, devolveria:
    • Um centavo ("totalizando R$ 7,60")
    • Cinco centavos ("7,65")
    • Dez centavos ("7,75")
    • 25 centavos ("8,00")
    • Embora esta seja a combinação de moedas mais eficaz, não importa quais moedas use, contanto que chegue aos R$ 8,00.
  6. How.com.vn Português: Step 6 Devolva o dinheiro em papel, em seguida.
    Quando chegar à quantidade necessária em moedas, comece a contar as notas até chegar ao valor recebido. Voltando ao exemplo:
    • Você contou R$ 8,00 em moedas e precisa continuar até chegar aos R$ 20,00, portanto, agora precisa devolver:
    • Uma nota de R$ 2,00 ("10")
    • Uma nota de R$ 10,00 ("e mais 10, totalizando 20")
  7. How.com.vn Português: Step 7 Verifique sua contagem.
    Você devolveu 0,01 + 0,05 + 0,10 + 0,25 = 0,41 centavos de troco. Depois disso, devolveu 2,00 + 10,00 = R$ 12,00 em notas, totalizando R$ 12,41 de troco. R$ 7,59 + R$ 12,41 = R$ 20,00 – o valor pago pelo cliente.
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Método 2
Método 2 de 2:

Lidando com valores mais complexos

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  1. How.com.vn Português: Step 1 Prepare-se para clientes que pagam valores incomuns, na intenção de receber menos troco ou valores específicos.
    Por exemplo, o cliente pode pagar R$ 11,00 por um produto de R$ 6,00, para receber uma nota de R$ 5,00. Por outro lado, se tivesse pago R$ 10,00, receberia duas notas de R$ 2,00.
  2. How.com.vn Português: Step 2 Conte da mesma forma que fez com transações mais simples.
    A forma mais simples é fazer a contagem, principalmente no caso de transações apenas com notas.
    • Por exemplo, se o cliente comprou um chapéu que custa R$ 42,00 e pagou R$ 47,00, você deve contar:
    • Uma nota de R$ 5,00 (42 + 5 totalizam 47).
  3. How.com.vn Português: Step 3 Você pode fazer uma subtração para simplificar as coisas, ao lidar com transações mais complexas.
    Chegar de R$ 12,78 a R$ 23,03 pode não parecer simples, de imediato. Nesse caso, uma subtração inicial pode facilitar as coisas:[2]
    • Comece pelo valor pago. Subtraia a partir deste valor, para ter um número mais simples. Neste caso, 23,03 - 0,03 = R$ 23,00.
    • Agora, subtraia este mesmo valor do preço do produto: 12,78 - 0,03 = R$ 12,75.
    • Desta forma, fica mais claro que deve devolver 25 centavos.
    • 25 centavos totalizam R$ 13,03, contando a partir de R$ 12,78. Isso totaliza R$ 13,03.
    • Uma nota de R$ 10,00 (“mais 10, totalizando 23,03”)
  4. How.com.vn Português: Step 4 Devolva o troco corretamente e sem se enrolar, em qualquer ocasião.
    Para exemplificar outra situação complexa, imagine que é um garçom e o cliente pagou por uma refeição de R$ 112,31. Ele deu seis notas de 20, uma moeda de 5 centavos, e uma moeda de 1 centavo.
    • Conte o valor pago enquanto coloca o dinheiro na mesa: 20, 40, 60, 80, 100, 120 reais e seis centavos. Diga ao cliente qual foi o valor pago: "R$ 120,06".
    • O cliente devolveu um valor incomum em troco, por isso, pode ser uma boa ideia fazer a subtração. 120,06 - 0,06 = R$ 120,00, e 112,31 - 0,06 = R$112,25. Melhorou bastante. Você precisará de três moedas de 25 centavos.
    • Agora, comece a contar de R$ 112,31 até R$ 120,06.
    • Três moedas de 25 centavos ("totalizando 113,06") - Sabemos que este método funciona, levando em consideração o exercício de subtração anterior.
    • Uma nota de R$ 2,00 ("115")
    • Uma nota de R$ 5,00 (mais 5, totalizando R$ 120,06).
    • Verifique sua contagem: Você devolveu 0,25 + 0,25 + 0,25 + 2 + 5 = R$ 7,75. R$ 7,75 + R$ 112,31 = R$ 120,06 – o valor pago pelo cliente.
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Dicas

  • Confirmar a contagem é uma boa ideia quando estiver praticando, mas não é necessário durante transações reais.
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