Standaardantwoorden gebruiken in Gmail

Pdf downloaden

Pdf downloaden

In dit artikel:

Op een pc

Op een smartphone

Tips en waarschuwingen

Gerelateerde artikelen

Bronnen

In dit artikel lees je hoe je de zogenaamde 'slimme antwoorden' in Gmail kunt gebruiken om bepaalde e-mails te beantwoorden met kant-en-klaar geschreven antwoorden. Deze slimme antwoorden zijn er niet voor iedere e-mail, maar je kunt de beschikbare antwoorden gebruiken om op een aantal e-mails snel te kunnen antwoorden, of je Gmail nu op je pc of vanaf je smartphone gebruikt.

Stappen

Methode 1

Methode 1 van 2:

Op een pc

Pdf downloaden

1. 
   1
   Zorg eerst dat je begrijpt op welke e-mails je een standaardantwoord zou kunnen geven. Niet voor iedere e-mail is een kant-en-klaar antwoord beschikbaar. Alleen berichten waarvoor Google een passend antwoord kan bedenken, komen voor deze optie in aanmerking.
2. 
   2
   Open Gmail. Ga om Gmail te openen naar https://www.gmail.com/ in de browser van je computer. Als je al bent aangemeld, kom je zo rechtstreeks in je postvak terecht.

   • Als je je nog niet hebt aangemeld, voer dan wanneer dat gevraagd wordt je e-mailadres en je wachtwoord in.
3. 
   3
   Klik op het icoontje in de vorm van een tandwieltje

   

   . Je vindt het rechtsbovenaan in de hoek van de pagina. Er verschijnt dan een uitklapmenu.
4. 
   4
   Activeer zo nodig de nieuwe versie van Gmail. Als je bovenaan in het uitklapmenu de optie Probeer de nieuwe Gmail ziet, klik er dan op en wacht tot je nieuwe postvak wordt geladen. Klik voordat je verdergaat nog een keer op het tandwieltje.

   • Als bovenaan in het uitklapmenu de optie Terugkeren naar de klassieke Gmail staat, gebruik je nu de nieuwe versie.
5. 
   5
   Klik op Instellingen. Je vindt deze optie in het uitklapmenu. Zo open je de instellingenpagina.
6. 
   6
   Klik op Geavanceerd. Het is een tab bovenaan op de pagina.
   TIP VAN EEN DESKUNDIGE

   "Je kunt standaardantwoorden aanmaken binnen de optie 'Geavanceerd' van Gmail, maar je kunt je e-mails ook beantwoorden met behulp van een zogenaamde add-on, zoals Mixmax."

   

   Marc Crabbé

   Expert in Google Suite

   Marc is vertaler en internationaal projectmanager. Hij gebruikt sinds 2011 Google Suite voor projectmanagement.

   

   Marc Crabbé
   Expert in Google Suite
7. 
   7
   Activeer Standaardantwoorden. Vink het vakje 'Geactiveerd' tegenover het kopje 'Standaardantwoorden (Modellen)' aan.
8. 
   8
   Scrol naar beneden en klik op Wijzigingen opslaan. Deze optie staat onderaan op de pagina. Zo sla je je instellingen op en voeg je standaardantwoorden toe voor e-mails waarop ze van toepassing zijn.
9. 
   9
   Open een e-mail. Ga op zoek naar een e-mail waarop je een bepaald kant-en-klaar antwoord wilt geven. Open de e-mail door erop te klikken.
10. 
    10
    Kies één van de opties binnen de slimme antwoorden. Als de e-mail in aanmerking komt voor een standaardantwoord, vind je onderaan de e-mail een lijstje met mogelijke antwoorden. Als je op één van die antwoorden klikt zal de tekst van het antwoord in het 'Antwoord'-veld komen te staan.

    • Als je geen standaardantwoorden onderaan de e-mail ziet staan, kun je voor de door jou gekozen e-mail geen kant-en-klaar antwoord gebruiken.
11. 
    11
    Voeg zoveel extra tekst toe als je maar wilt. Als je een antwoord uit de lijst met slimme antwoorden kiest wordt je e-mail niet automatisch verstuurd, en je kunt als je wilt dus nog extra tekst toevoegen aan het bericht.
12. 
    12
    Klik op Versturen. Deze knop staat onderaan op de pagina. Zo stuur je het standaardantwoord naar de ontvanger.
    Advertentie

Methode 2

Methode 2 van 2:

Op een smartphone

Pdf downloaden

1. 
   1
   Zorg eerst dat je weet voor welke e-mails je precies kant-en-klare antwoorden kunt gebruiken. Er is niet voor iedere e-mail een slim antwoord beschikbaar. Alleen e-mails waarvoor Google een passend antwoord kan bedenken komen in aanmerking voor deze optie.
2. 
   2
   Open Gmail. Tik hiervoor op het icoontje van Gmail. Het ziet eruit als een rode 'M' op een witte achtergrond. Als je al bent aangemeld, kom je zo rechtstreeks in je postvak van Gmail terecht.

   • Als je je nog niet hebt aangemeld, moet je om in te loggen eerst je e-mailadres en je wachtwoord invoeren wanneer dat gevraagd wordt.
3. 
   3
   Open een e-mail. Ga op zoek naar een e-mail waarop je wilt reageren met een Standaardantwoord en tik op het bericht.

   • Je moet de e-mail van iemand anders gekregen hebben. Je kunt geen standaardantwoorden naar je eigen e-mails sturen.
4. 
   4
   Kijk of je opties voor slimme antwoorden ziet. Als er standaardantwoorden beschikbaar zijn voor de door jou gekozen e-mail, zul je onderaan op het scherm een aantal blauwe hokjes met mogelijke antwoorden zien staan.
5. 
   5
   Kies één van de mogelijke slimme antwoorden. Tik op de optie die je wilt gebruiken om je e-mail te beantwoorden.
6. 
   6
   Voeg zoveel extra tekst toe als je maar wilt. Als je een antwoord uit de lijst met slimme antwoorden kiest, wordt je e-mail niet automatisch verstuurd, en je kunt als je wilt dus nog extra tekst toevoegen aan het bericht.
7. 
   7
   Tik op 'Verzenden'

   

   . Tik hiervoor op het icoontje in de vorm van een papieren vliegtuigje rechts bovenaan in de hoek van het scherm. Zo stuur je het door jou gekozen standaardantwoord naar de ontvanger.
   Advertentie

Tips

• Hoewel de meeste standaardantwoorden binnen de context passen, kunnen ze soms ook op een lachwekkende manier de plank volledig misslaan voor wat betreft het onderwerp van je e-mail.

Advertentie

Waarschuwingen

• Standaardantwoorden zijn niet altijd beschikbaar. Als je een e-mail opent en onderaan op het scherm geen opties ziet staan voor kant-en-klare antwoorden, dan kun je voor die e-mail geen standaardantwoorden gebruiken.

Advertentie