Problemen met een computer oplossen

Wanneer je computer zich vreemd gaat gedragen, is het nuttig om te weten hoe je problemen zelf kunt oplossen. Op die manier hoeft je niet naar de computerwinkel te lopen bij elk probleem dat zich voordoet. Er zijn een aantal dingen die verkeerd kunnen gaan met je computer, maar je kunt het probleem meestal wel zelf opsporen en oplossen.

Methode 1

Methode 1 van 6:

Eenvoudige oplossingen

Pdf downloaden

1
Herstart je computer. Het lijkt misschien een simpele suggestie, maar je computer herstarten zal veel van de problemen die je kan hebben oplossen. Druk op de Aan/uitknop of gebruik de opdracht Afsluiten om de computer veilig uit te zetten. Wanneer de computer niet meer reageert, houd dan de Aan/uitknop ongeveer vijf seconden ingedrukt om de computer geforceerd uit te zetten.
- Laat de computer ongeveer dertig seconden uit voordat je hem weer aan zet.
Denk terug aan het moment dat de computer problemen ging geven. Was een bepaalde programma net geïnstalleerd, of is er een wijziging in de hardware geweest? Was iets verdachts gedownload, of meegekomen met een programma dat je hebt geïnstalleerd? Was er een stroomstoring en werken dingen nu niet meer correct? Het verkleinen van het aantal mogelijke oorzaken van het probleem zal het veel gemakkelijker maken om te bepalen hoe je verder moet gaan.
Een losse stroomkabel kan verhinderen dat je computer opstart. Een slechte piekonderdrukker kan de boosdoener zijn. De aansluiting van je toetsenbord of muis kan los zijn gekomen. Misschien is je monitorkabel los. Controleer alle aansluitingen, dit duurt slechts even.
4
Zoek met een zoekmachine naar het probleem dat je ondervindt. Er zijn talloze problemen die je computer kan ervaren. Problemen kunnen optreden met je programma's, besturingssysteem, hardware of netwerkinstallatie. Hoewel het onmogelijk is binnen het kader van dit artikel om alles te behandelen, is er een zeer goede kans dat iemand anders met hetzelfde probleem te maken heeft gehad. Met Startpage of Google zoeken naar mogelijke oplossingen is vaak de snelste manier om je computer opnieuw goed te laten werken.
- Wees specifiek met je zoekopdracht. Gebruik de naam van het programma en je besturingssysteem. Zoek naar het exacte foutbericht samen met eventuele foutcodes. Richt je op trefwoorden die je probleem omschrijven. Probeer het zo veel mogelijk te beperken tot je situatie.
- Richt je op tech-forums wanneer door de zoekresultaten bladert. Vaak vindt je de meest diepgaande gidsen en de meest nuttige suggesties op deze sites.
5
Installeer beschikbare updates. Het bijwerken van je programma's, besturingssysteem en hardwaredrivers kan het probleem oplossen. De update-procedure hangt af van dat wat je probeert bij te werken.
- Klik hier voor een handleiding over het installeren van Windows updates.
- Kijk op How.com.vn voor tips over het installeren van updates op een Mac.
- Klik hier voor een handleiding over het bijwerken van hardwaredrivers. Dit is vooral handig als je problemen hebt met een beeldscherm of netwerk.
Advertentie

Methode 2

Methode 2 van 6:

Een langzame computer sneller maken

Pdf downloaden

Dit zijn bijna allemaal oplichterspraktijken of vehikels voor adware. Je kunt de snelheid van je computer zelf opvoeren zonder de hulp van deze programma's.
2
Sluit elk programma dat je niet gebruikt. Hoe meer programma's je tegelijkertijd hebt draaien op je computer, hoe langzamer de machine zal lopen. Je besturingssysteem laadt vaak ook verschillende programma's op de achtergrond tijdens het opstarten.
- In Windows hebben een heleboel programma's die op de achtergrond draaien pictogrammen in het systeemvak. Klik met de rechtermuisknop op deze pictogrammen om de programma's te sluiten.
- Zorg ervoor dat je al je werk opslaat voordat je een programma afsluit.
3
Forceer het afsluiten van vastgelopen of achtergrondprogramma's. De enige manier om deze programma's te sluiten is wellicht om ze ertoe te dwingen. Er zijn verschillende manieren waarop je dit kunt doen:
- Windows – Druk op Alt+F4 om een actief programma te sluiten. Indien Alt+F4 niet werkt, druk dan op Ctrl+⇧ Shift+Esc om een lijst te openen van alle lopende programma's. Selecteer het programma dat je wilt dwingen om te sluiten en klik op End task.
- Mac – Druk op ⌘ Cmd+⌥ Opt+Esc om een lijst te openen met openstaande programma's. Selecteer het programma dat je wilt dwingen om te sluiten en klik op Force Quit. Je kunt ⌘ Cmd+⌥ Opt+⇧ Shift+Esc drie seconden ingedrukt houden om het actieve programma te sluiten.
4
Verminder het aantal programma’s dat tijdens het opstarten wordt gestart. Veel programma's staan zo ingesteld dat ze onmiddellijk gaan draaien wanneer het besturingssysteem wordt opgestart. Wanneer er te veel programma's starten, kan het opstartproces lang duren. Het verwijderen van programma's uit de opstartlijst die je niet gebruikt, zal helpen bij het verkorten van de tijd die nodig is om je computer op te starten. Het zal ook de algemene belasting verminderen als je de computer gebruikt.
- Klik hier voor tips over het uitschakelen van de opstartprogramma's.
5
Maak wat harde-schijfruimte vrij. Om je besturingssysteem efficiënt te laten draaien, moet ten minste 15-20% van je totale opslagruimte vrij blijven. Dit zorgt ervoor dat het besturingssysteem tijdelijke bestanden kan wegschrijven waardoor de machine soepeler kan draaien.
- Een van de snelste manieren om ruimte vrij te maken is door het opschonen van de map Downloads. Dit kunnen onder meer oude installers zijn voor programma's, gedownloade muziek en video's, en grote documenten.
- Het verwijderen van programma's die je niet meer gebruikt kan ook vrij veel ruimte vrijmaken. Dit is vooral het geval bij sommige videospelletjes, die 30 GB of meer van je harde schijfruimte kunnen innemen. Voor informatie over het verwijderen van programma's in Windows, kun je hier klikken. Gebruik je een Mac, klik dan hier.
- Het hulpprogramma Schijfopruiming in Windows zoekt naar bestanden die je niet meer gebruikt. Het kan een grote hoeveelheid schijfruimte vrijmaken. Klik hier voor meer informatie over het uitvoeren van dit programma.
6
Houd de temperatuur van de computer in de gaten. Als de onderdelen in je computer te warm worden, dan kunnen ze gaan vertragen om schade te voorkomen. Dit kan je computer doen vertragen. Gebruik een gratis tool als SpeedFan om ervoor te zorgen dat de temperatuur van je hardware binnen een acceptabel bereik blijft.
- Klik hier voor tips over het monitoren van de temperatuur van een computer en het verlagen ervan als die te hoog is.
7
Draai virus- en malwarescans. Een computer die eerst prima draaide en dan plotseling traag is, kan geïnfecteerd zijn met een virus. Dit is een veel voorkomend symptoom van een virusinfectie, maar is niet altijd de oorzaak. Regelmatige antivirusscans helpen je systeem beschermen tegen virussen. Virussen hebben niet alleen effect op de prestaties van een computer, maar brengen ook je persoonlijke gegevens in gevaar.
- Klik hier voor tips over het zoeken naar en het wegwerken van een virusinfectie.
8
Schakel extra visuele effecten uit (Windows Vista en 7). Als je Windows Vista of Windows 7 gebruikt, kunnen de Aero-desktopeffecten je computer vertragen. Het uitschakelen van deze effecten is een aanrader voor oudere computers, en kan resulteren in een grote prestatieverbetering.
- Kijk op How.com.vn voor tips over het uitschakelen van Aero in Windows Vista en Windows 7.
9
Installeer je besturingssysteem (OS) opnieuw. Vaak is de gemakkelijkste manier om je computer sneller te maken vanaf nul beginnen. Het opnieuw installeren van je OS vergt meestal niet meer dan een uur of zo. Dit zal je hele harde schijf wissen en je computer weer laten draaien alsof het gloednieuw is. Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie over het opnieuw installeren van specifieke besturingssystemen:
- Windows 7
- Windows 8
- Windows Vista
- OS X
- Windows XP
- Ubuntu Linux
Advertentie

Methode 3

Methode 3 van 6:

Netwerkproblemen oplossen

Pdf downloaden

Zoals met veel computerproblemen kan het opnieuw starten van de computer mogelijk de netwerkproblemen oplossen die je ondervindt. Zorg ervoor dat je alle geopende bestanden hebt opgeslagen voordat je de machine herstart.
2
Herstart je netwerk-hardware. Er is een goede kans dat een snelle reset van je hardware het probleem zal oplossen. Dit geldt met name als het eerst wel werkte en nu niet meer.
- Zoek je modem en router (als je er een hebt) en verwijder het netsnoer van de achterkant van elk apparaat.
- Wacht ten minste dertig seconden en steek vervolgens het netsnoer weer in de modem.
- Wacht totdat de modem is opgestart en een verbinding heeft gemaakt. Dit kan een minuut of langer duren.
- Sluit het netsnoer weer aan op de router zodra de modem is aangesloten. Je zou in staat moeten zijn om te verbinden met het netwerk, nadat de router opnieuw is opgestart.
3
Flush je DNS-cache als sommige pagina's niet willen laden. Als het laden van bepaalde websites niet lukt, dan is er mogelijk een probleem met de DNS-cache. De DNS-cache bewaart de host-namen van de websites die je bezoekt. Als het beschadigd raakt of verouderd, dan is het wellicht niet mogelijk om contact te maken met bepaalde websites.
- Klik hier voor een handleiding over het leegmaken van de DNS-cache op elke computer. Het duurt slechts een minuut of twee.
4
Wijzig het kanaal van je draadloze netwerk als je in een drukke omgeving bent. Woon je in een appartementencomplex of slaapzaal, dan kunnen er tientallen draadloze netwerken binnen bereik zijn. Dit kan leiden tot allerlei storingen en verbroken verbindingen. Het wijzigen van het kanaal van je draadloze netwerk kan eventuele storingen oplossen.
- Kijk op How.com.vn voor een handleiding over het bepalen van het beste kanaal om je netwerk op in te stellen.
Er is wellicht een storing of een probleem met je modem. Neem contact op met de technische ondersteuning van je serviceprovider als je hebt geprobeerd om alles zelf te resetten.
Advertentie

Methode 4

Methode 4 van 6:

Voorkom pop-ups en werkbalken

Pdf downloaden

1
Verwijder alle onbekende programma's. Je hebt mogelijk per ongeluk adware geïnstalleerd naast een ander programma dat je hebt gedownload van het internet. De belangrijkste symptomen zijn een heleboel pop-ups tijdens het surfen op internet of doorverwezen zoekopdrachten. Deze stappen helpen bij de meeste adware, hoewel je wellicht moet zoeken naar oplossingen voor je specifieke infectie.
- Klik hier voor tips over het verwijderen van programma's in Windows, en hier als je op een Mac werkt. Verwijder elk programma in de lijst waarvan je je niet kunt herinneren dat je die hebt geïnstalleerd of die er verdacht uitziet. Voer een zoekopdracht uit met Startpage of Google naar de naam van het programma, als je het niet zeker weet.
2
Draai anti-adwarescans. Er zijn programma's die zijn ontworpen om adware op je computer te vinden en verwijderen. Zij werken anders dan antivirusprogramma's, en kunnen veel dingen detecteren waartoe een antivirusprogramma niet in staat is. Download, installeer en voer elk van de volgende programma's uit, om je te ontdoen van de adware op je computer.
- AdwCleaner - general-changelog-team.fr/en/tools/15-adwcleaner
- Malwarebytes Antimalware - malwarebytes.org
- HitmanPro - surfright.nl/en/hitmanpro
3
Reset je internetbrowsers. De meeste adware infecteert je webbrowsers om ongewenste werkbalken te installeren, je homepage te het wijzigen en zoekopdrachten om te leiden. Het opnieuw instellen van je browser verwijdert alles wat eraan is toegevoegd.
- Kijk op How.com.vn voor tips over het opnieuw instellen van Internet Explorer.
- Klik hier voor tips over het resetten van Chrome.
- Kijk op How.com.vn voor tips over het resetten van Firefox.
- Kijk op How.com.vn voor tips over het resetten van de Safari.
De bovenstaande stappen zijn algemene stappen voor het verwijderen van adware, maar veel infecties vereisen extra stappen, zoals het resetten van het host-bestand of het repareren van browsersnelkoppelingen. Zoek online naar info over je specifieke infectie (je kunt er meestal wel achter komen welke dit is – meestal de zoekmachine waar je naartoe wordt omgeleid). How.com.vn heeft ook veel artikelen gewijd aan specifieke infecties.
Advertentie

Methode 5

Methode 5 van 6:

Hardware testen en vervangen

Pdf downloaden

1
Controleer je harde schijf op fouten. Fouten op de vaste schijf kunnen een computer vertragen, bestanden beschadigen of verhinderen dat programma's of het besturingssysteem wordt geladen. Windows en Mac hebben tools die sommige fouten kunnen vinden en corrigeren. Als je harde schijf hapert, dan moet je die vervangen.
- Klik hier voor tips over het uitvoeren van chkdsk in Windows, voor het vinden en herstellen van schijffouten.
- Klik hier voor tips over het gebruik van Schijfhulpprogramma in OS X.
- Klik hier voor een handleiding over het installeren van een nieuwe harde schijf.
2
Test het RAM-geheugen van de computer op fouten. Als je computer niet correct opstart of vaak crasht, is er mogelijk een probleem met een of meer van de geheugenmodules. Deze kunnen niet worden hersteld als er zich met een van hen een probleem voordoet. Gelukkig is geheugen een van de goedkopere computeronderdelen en vrij eenvoudig te vervangen.
- Kijk op How.com.vn voor tips over het uitvoeren van MemTest in Windows, om je geheugen te controleren op fouten.
- Om je geheugen op je Mac te testen, herstart je de computer en houd je D ingedrukt terwijl de computer opstart. Hiermee start je het testproces.^[1]XBron
- Klik hier voor een handleiding over de vervanging van kapotte RAM-modules.
3
Test de voeding van je computer. De voeding is de component die stroom uit het stopcontact haalt en vervolgens doorstuurt naar alle onderdelen van je computer. Als de voeding niet goed meer werkt, kan je computer crashen of helemaal weigeren om op te starten. Als je hardware meer stroom trekt dan je voeding kan afgeven, loopt je computer vast wanneer die zwaar wordt belast.
- Klik hier voor een handleiding over het testen van je voeding.
- Kijk op How.com.vn voor tips over het vervangen van een defecte voeding.
4
Test je grafische kaart met een andere monitor als er niets wordt weergegeven op je beeldscherm. Als je problemen met het beeld ondervindt, is het meestal de monitor of de grafische kaart waar het aan ligt. Sluit indien mogelijk een nieuwe monitor aan op de computer. Als het beeld op de nieuwe monitor wel werkt, dan is je oude monitor defect. Als het beeld ook op de nieuwe monitor niet goed is, dan is er waarschijnlijk een probleem met je grafische kaart.
- Klik hier voor een handleiding over de vervanging van een grafische kaart.
Advertentie

Methode 6

Methode 6 van 6:

Een lawaaierige computer stiller maken

Pdf downloaden

1
Maak de binnenkant van de computer schoon. De belangrijkste oorzaak van een lawaaierige computer is meestal stofopbouw aan de binnenkant. Het reinigen van je computer zal helpen bij het binnen de perken houden van de warmte en kan het lawaai tot een minimum beperken. Reinig de binnenkant van de computer om de zes maanden. Vaker als je huisdieren hebt of rookt.
- Kijk op How.com.vn voor een handleiding over het schoonmaken van een computer. Focus je op de ventilatoren, die meestal de bron vormen van het lawaai.
2
Vervang de ventilatoren van je kast. De ventilatoren in de computer houden het koel, maar zijn ook de grootste bron van lawaai. Door je ventilatoren te vervangen door grotere, energiezuiniger exemplaren, kan je de computer stiller en koeler houden.
- Klik hier voor tips over het installeren van ventilatoren.
3
Vervang je CPU-koeler. Een van de luidste ventilatoren in de computer is meestal de CPU-ventilator. Dit komt omdat de CPU meestal de heetste component is, zodat de CPU-ventilator vaak op maximale snelheid draait. Je CPU-ventilator vervangen door een efficiëntere, kan het geluid afkomstig van je computer verminderen.
- Kijk op How.com.vn voor een handleiding over het installeren van een nieuwe CPU-koeler.
Advertentie