Je Gateway laptop resetten

Als je Gateway-laptop maar blijft vastlopen, of het lukt niet om Windows op te starten, dan kan het tijd worden om de machine te herstellen. Je kunt eerst een Systeemherstel proberen, waarmee wordt geprobeerd om een eerdere toestand van je computer te herstellen, waarbij de machine het nog wel goed deed. Het is aan te bevelen om dit eerst te proberen, zodat je geen van je data hoeft te verliezen. Werkt dit niet, dan kun je de Recovery Manager of een Windows-installatieschijf gebruiken om je Gateway terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Deel 1

Deel 1 van 4:

Het uitvoeren van Systeemherstel

Pdf downloaden

1
Begrijp wat de functie Systeemherstel doet. Dit proces zet je systeeminstellingen, programma's en drivers terug naar een vorige datum. Je kunt er je systeem mee herstellen tot een ander moment waarop het nog prima werkte. Systeemherstel heeft geen effect op je data of documenten, maar je verwijdert er programma's mee die zijn geïnstalleerd tussen nu en het herstelpunt dat je kiest.
- Dit is de eerste stap die je zal moeten zetten om je computer te herstellen, omdat je je geen zorgen hoeft te maken over het maken van een back-up van je data.
F8 toets ingedrukt. Zorg ervoor dat je het meteen ingedrukt houdt zodra de computer opstart. Hiermee laad je het menu met "Geavanceerde opstartopties".
Er zullen een aantal bestanden geladen worden en na een tijdje wordt de opdrachtprompt geopend.
4
Open het hulpprogramma Systeemherstel. Het commando verschilt wat als je Windows XP gebruikt.
- Windows 7, 8 en Vista - Typ rstui.exe en druk op Enter.
- Windows XP - Typ %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe en druk op Enter.^[1]XBron
5
Selecteer je herstelpunt. Een lijst met beschikbare herstelpunten wordt getoond samen met de tijd en datum, naast een korte samenvatting waarom het punt is gecreëerd. Kies een herstelpunt van een datum en tijd voor je computer kuren begon te vertonen. Klik op Volgende > na het selecteren van een herstelpunt.
- Je kunt de punten zien waarvan Windows denkt dat ze niet erg relevant zijn, door te klikken op "Meer herstelpunten weergeven".
6
Wacht tot het herstelproces klaar is en je computer begint met opnieuw opstarten. Het herstelproces kan een aantal minuten in beslag nemen om af te ronden. Je krijgt een bericht wanneer Windows het systeem succesvol heeft hersteld.
- Vergeet niet dat elk programma dat je hebt geïnstalleerd tussen nu en het gekozen herstelpunt, opnieuw zal moeten worden geïnstalleerd. Wees voorzichtig, omdat een van die programma's de boosdoener kan zijn!
Advertentie

Deel 2

Deel 2 van 4:

Problemen oplossen

Pdf downloaden

1
Ik kan het menu "Geavanceerde opstartopties" niet openen. Dit is meestal het geval als je een computer hebt met Windows 8, omdat dit systeem vaak te snel opstart om het menu te kunnen openen.
- Open het Charms-menu in Windows door van rechts naar links over het scherm te vegen, of je muis in de hoek rechtsonder in het scherm te houden.
- Klik op de optie Instellingen en klik of tik op "Aan/Uit".
- Houd Shift ingedrukt en selecteer "Opnieuw starten". Je computer zal opnieuw starten in het Geavanceerde opstartmenu.
Heb je geen herstelpunt dat ver genoeg terug in de tijd gaat, of geen van de herstelpunten lost de problemen op, dan zal je de laptop waarschijnlijk terug moeten zetten naar de fabrieksinstellingen. Zie het volgende deel voor instructies.
Advertentie

Deel 3

Deel 3 van 4:

Het terugzetten van de laptop naar de fabrieksinstellingen

Pdf downloaden

1
Maak een back-up van je data, als dat mogelijk is. Het terugzetten van je Gateway naar de fabrieksinstellingen zal alle gegevens van de harde schijf wissen, dus maak een back-up van je gegevens, als daar voor jou belangrijke bestanden tussen zitten. Kijk op How.com.vn voor wat tips over het maken van een back-up.
- Als het niet lukt om op te starten in Windows, dan kun je de Linux Live CD gebruiken om toegang te krijgen tot je bestanden en ze te kopiëren naar een externe schijf. Kijk op How.com.vn voor instructies over het maken van een Live CD en hoe je die kunt gebruiken.
Het terugzetten van de laptop naar de fabrieksinstellingen kan even duren. Is er in de tussentijd geen stroomvoorziening meer is, dan kan dat resulteren in ernstige problemen. Zorg dat de machine is ingeplugd voor je doorgaat.
3
Start je computer opnieuw op en druk op .Alt + F10 zodra het logo van de Gateway of Acer verschijnt. Het kan zijn dat je herhaalde malen op de toetsen moet drukken voor ze worden geregistreerd. Hierna wordt de Recovery Manager geladen.
- Druk op Enter als het Windows-opstartmenu daarom vraagt.
4
Selecteer "Restore Operating System to Factory Defaults". Je zal meerdere malen worden gevraagd om te bevestigen dat je verder wilt gaan. Het starten van het herstel zal alle gegevens van de schijf wissen en daarna Windows en de standaardprogramma's van je laptop herstellen. Het herstelproces kan een uur in beslag nemen om af te ronden.
- Er is een optie om de bestanden van de gebruiker te bewaren en op de computer op te slaan, maar dit is niet aan te bevelen, omdat een deel van die bestanden er de oorzaak van kunnen zijn dat de computer niet goed werkt.
Is het herstelproces afgerond, dan zal de laptop zich gedragen alsof het voor de eerste keer wordt opgestart. Je zal worden gevraagd om een Windows-account aan te maken en je persoonlijke instellingen te configureren.^[2]XBron
Advertentie

Problemen oplossen

Als je de harde schijf eerder hebt geformatteerd of een nieuwe harde schijf hebt geïnstalleerd, dan zal de herstelpartitie waarschijnlijk zijn verdwenen. Je zult een herstelschijf moeten gebruiken of een Windows-installatieschijf, om de computer te wissen en Windows opnieuw te installeren. Zie het volgende deel voor instructies over het gebruiken van een van deze schijven.
2
Het herstellen van de computer heeft het probleem niet opgelost. Heb je de laptop volledig gewist en Windows middels het terugzetten van de fabrieksinstellingen opnieuw geïnstalleerd, maar het probleem blijft aanhouden, dan is de oorzaak waarschijnlijk een hardware-onderdeel.
- Het installeren van een nieuwe harde schijf of het plaatsen van nieuwe RAM-geheugen zijn allebei niet moeilijk om te doen, en kunnen je problemen met de computer oplossen. Helpt dit ook niet, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Gateway.
Advertentie

Deel 4

Deel 4 van 4:

Een herstelschijf of installatieschijf gebruiken

Pdf downloaden

Laptops vereisen vaak een aantal specifieke drivers en de herstelschijf is de gemakkelijkste manier om er zeker van te zijn dat die drivers weer worden geïnstalleerd tijdens het resetten van de laptop. Als je de Recovery Manager niet kunt gebruiken omdat de herstelpartitie is verdwenen, probeer dan de herstelschijf. Je kunt een nieuwe herstelschijf bestellen bij Gateway.
2
Zoek of maak een installatieschijf van Windows, als je niet over de herstelschijf kunt beschikken. Heb je geen herstelschijf voor je laptop, dan kun je een installatieschijf van Windows gebruiken voor het wissen en herstellen van de laptop. Je hebt een schijf nodig voor dezelfde versie van Windows die op dat moment is geïnstalleerd.
- Als je Windows 7 en je hebt een geldige productsleutel, dan kun je hier een schijf maken. Je hebt een blanco dvd of usb-stick nodig met in ieder geval 4 GB aan vrije schuifruimte.
- Als je Windows 8 en je hebt een geldige productsleutel, dan kun je hier. een schijf maken. Je hebt een lege dvd of usb-stick nodig met in ieder geval 4 GB aan vrije schuifruimte.
Herstart je computer en druk herhaaldelijk op F12. Op een Gateway open je hiermee het opstartmenu. Druk meerdere malen op deze toets, zodra het Gateway-logo of Acer-logo verschijnt.
4
Wijzig de opstartvolgorde. Om de herstelschijf te kunnen gebruiken of Windows te installeren van de schijf, zal je computer zo ingesteld moeten zijn dat het eerst van het dvd-station opstart en daarna pas van de harde schijf. De opstartvolgorde kun je wijzigen in het opstartmenu.
- Als je een usb-stick hebt gemaakt met de installatiebestanden, selecteer dan de usb-stick als het eerste opstartapparaat.
Zorg dat de installatieschijf van Windows of de usb-stick is geplaatst.
6
Druk op een toets wanneer daarom wordt gevraagd. Hiermee start je de Recovery Manager (als je een herstelschijf gebruikt), of de setup van Windows (als je een Windows-installatieschijf gebruikt).
- Als je gebruikmaakt van de Recovery Manager, raadpleeg dan het vorige deel voor instructies over het herstellen van je laptop.
- Als je gebruikmaakt van een Windows-installatieschijf, lees dan verder.
Het installatieproces zal alle gegevens wissen van de harde schijf en vanaf het begin beginnen.
Hierdoor weet je zeker dat je alles gaat wissen.
Wanneer je gevraagd wordt om te kiezen waar je Windows wilt installeren, dan krijg je alle partities te zien op je harde schijf. Selecteer elke partitie en klik op "Verwijderen". Hiermee verwijder je alle bestanden in de partitie.
Het installatieprogramma zal het automatisch naar het juiste bestandssysteem formatteren en beginnen met het installeren van de Windowsbestanden.
De procedure voor het installeren van Windows vergt meestal ongeveer een half uur om af te ronden. Je kunt de voortgang in te gaten houden op het scherm.
Na het afronden van de installatie zal je worden gevraagd om het invoeren van de productcode van Windows. De productcode is 25 tekens lang en staat meestal op een sticker, onderop je laptop, of in de documentatie van je computer. Neem contact op met Gateway, als je de productcode niet kunt vinden.
Laptops hebben veel gespecialiseerde hardware en vereisen daardoor een aantal speciale drivers om de beste prestaties uit de componenten te halen. Ga naar support.gateway.com en selecteer de "Driver downloads"-sectie. Voer de gegevens in van je laptop en download alle aanbevolen drivers en software.
Advertentie

Problemen oplossen

1
Het herstellen van de computer lost het probleem niet op. Als je de laptop volledig hebt gewist en Windows terug hebt gezet naar de fabrieksinstellingen, maar het probleem is niet opgelost, dan is de oorzaak waarschijnlijk een hardware-onderdeel.
- Het installeren van een nieuwe harde schijf of het plaatsen van nieuw RAM-geheugen zijn allebei niet moeilijk om te doen, en kunnen je problemen met de computer oplossen. Helpt dit ook niet, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Gateway.