Een e‐mail in Outlook terugroepen

Pdf downloaden

Pdf downloaden

In dit artikel:

Het terugroepen van e-mails in Outlook 2010 en 2013

Het terugroepen van e-mails in Outlook 2007

Het terugroepen van een e-mail in Outlook 2003

Gerelateerde artikelen

Bronnen

Microsoft’s Outlook biedt je de mogelijkheid om een verstuurde e-mail terug te roepen binnen je exchange network. Als je per ongeluk een e-mail verstuurt naar een collega, dan kun je proberen om het terug te roepen voordat het kan worden gelezen. Volg onderstaande instructies om een e-mail terug te halen in Outlook 2003, 2007, 2010 en 2013.

Stappen

Methode 1

Methode 1 van 3:

Het terugroepen van e-mails in Outlook 2010 en 2013

Pdf downloaden

1. 
   1
   Open Outlook meteen nadat je hebt ontdekt dat je een foutieve e-mail hebt verstuurd.
2. 
   2
   Ga naar de map Sent Items.
3. 
   3
   Open de e-mail die je wilt terugroepen.
4. 
   4
   Kies “File” > “Info.” Je zou nu meerdere opties aan de rechterkant van het scherm moeten zien staan, waaronder “Message Resend and Recall.” Klik op die optie.
5. 
   5
   Wacht tot het dialoogvenster “Recall This Message” is geopend.
6. 
   6
   Kies 1 of 2 opties. Je kunt ongelezen kopieën van de-mail verwijderen, of een nieuw bericht maken om de verwijderde kopieën te vervangen.

   • Klik op de het keuzerondje van je keuze.
   • Vink eventueel het vakje aan waarbij je een bericht krijgt of de actie succesvol is verlopen voor elke ontvanger van de e-mail. Vink dit vakje niet aan als je een bulk-email hebt verstuurd, anders loopt je inbox al snel vol.
   • Druk op “OK” nadat je een keuze hebt gemaakt.
7. 
   7
   Herschrijf je bericht als je de vervang-optie hebt gekozen. Verstuur het nogmaals.
8. 
   8
   Ga terug naar het bericht en kijk bij het tabblad Report om na te gaan of het terugroepen van de e-mail succesvol is verlopen.

   • Je kunt ook de sectie Tracking gebruiken van de e-mail header om de resultaten te bekijken voor al je recalls.
   Advertentie

Methode 2

Methode 2 van 3:

Het terugroepen van e-mails in Outlook 2007

Pdf downloaden

1. 
   1
   Kijk in de map Sent Items.
2. 
   2
   Zoek en selecteer de e-mail die je wilt verwijderen of vervangen. Zorg dat de e-mail is verstuurd via een exchange server, en niet via de e-mailserver van een andere partij.
3. 
   3
   Selecteer “Actions” in de header van het bericht.
4. 
   4
   Kies “Other Actions.”
5. 
   5
   Scroll naar beneden en kies “Recall this message.”
6. 
   6
   Beslis of je gewoon ongelezen e-mails wilt verwijderen, of dat je ze ook wilt vervangen. Klik op “OK” nadat je een keuze hebt gemaakt.

   • Je kunt ook aangeven in Outlook 2007 en 2003 of je een e-mail wilt ontvangen met een bevestiging dat het terugroepen van de berichten is gelukt.
   Advertentie

Methode 3

Methode 3 van 3:

Het terugroepen van een e-mail in Outlook 2003

Pdf downloaden

1. 
   1
   Zorg ervoor dat je zeker weet dat de e-mail via een exchange-server is verstuurd. Dit betekent dat de e-mail is verstuurd naar het adres van een bedrijf of een exchange server, in plaats van een online dienst zoals Hotmail en Yahoo.
2. 
   2
   Open Microsoft Outlook. Je moet proberen om de e-mail meteen terug te halen nadat je het hebt verstuurd.

   • Het kan niet worden teruggehaald als het eenmaal is geopend.
3. 
   3
   Ga naar Sent Items. Deze map bevat een lijst met alle berichte die je hebt verstuurd.
4. 
   4
   Klik op het bericht dat je wilt terugroepen. Zorg dat het is geopend in het venster aan de rechterkant van de kolom met verstuurde berichten.
5. 
   5
   Selecteer het menu Actions bovenaan. Scroll naar beneden in het dropdown-menu.
6. 
   6
   Kies “Recall this Message.”
7. 
   7
   Kies tussen “Delete Unread Copies” of “Delete unread copies en replace with a new message.”

   • Als het helemaal niet de bedoeling was dat de e-mail zou worden verstuurd, kies dan de eerste optie.
   • Als je een bijlage bent vergeten of de e-mail niet hebt afgemaakt, kies dan de tweede optie en rond de e-mail alsnog af.
   • De e-mail zal worden vervangen of verwijderd als het niet wordt gelezen.
   Advertentie

Waarschuwingen

• Dit artikel is op zich welk accuraat, maar je zou deze functie nooit moeten gebruiken. Gegeven dat het alleen werkt bij een actieve MAPI-verbinding (waarbij de persoon is ingelogd en waarschijnlijk toch wel de e-mail aan het lezen is), zal het in de meeste gevallen falen. Het werkt ook niet bij een e-mail via Outlook Web App, smartphone, iMAP/POP3, etc. Het is eerder waarschijnlijk dat het gebruik van de Message Recall notification zal resulteren in het laten opvallen van de foutief verstuurde e-mail, zodat de ontvanger juist de e-mail zal gaan lezen. de meeste gebruikers zullen de recall request zien en onmiddellijk zich naar de e-mail haasten om deze te gaan lezen.
• Outlook 2003 wordt niet meer ondersteund door Microsoft. Het programma wordt niet meer geüpdatet en er is geen technische ondersteuning meer beschikbaar.

Advertentie