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계정을 해킹당했거나 계정이 막힌 경우, 계정 ID를 알고있으면 Epic 게임즈 고객 센터가 더 빨리 도움을 줄 수 있을 것이다. 이 글은 계정 아이디를 찾는 방법에 대해 설명하여 고객지원팀에 연락할 때 자신이 계정 주인임을 증명할 수 있도록 해준다.
단계
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자신의 Epic 게임즈 계정에 로그인한다. 웹 브라우저를 사용하여 https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en, 로 이동하거나 콘솔에서 로그인할 수 있다.- 자신의 이메일 주소와 Epic 게임 비밀번호를 사용하여 로그인한다. 비밀번호를 까먹은 경우 비밀번호를 잊어버렸나요? 를 클릭하면 비밀번호 재설정 링크가 이메일로 전송된다.[1]
설정 페이지로 이동한다. 웹 브라우저 사용자라면 위의 링크로 이동하면 설정 페이지로 이동할 수 있다. 콘솔이나 게임 플랫폼 사용자라면, 에픽 게임 계정 메뉴를 찾고 설정을 찾으면 될 것이다.- 설정을 찾는 게 어렵다면, 에픽 게임 중 하나를 열어서(예시: Fortnite) 게임 모드를 선택한 후, 앞에 있는 옵션을 선택하고 기어 아이콘을 선택하면 설정을 열 수 있다. 실루엣 아이콘을 선택하면 계정 아이디를 찾을 수 있다.[2]
자신의 계정 아이디를 찾는다. 게임 플랫폼 사용자라면 화면 상단 쪽에서 볼 수 있고, 웹 브라우저 사용자라면 "계정 정보" 밑에서 찾을 수 있다.- 계정에 막히거나 해킹당한 경우 아이디가 필요하며, 이를 이용해서 고객 센터에 연락할 수 있다.[3]
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출처
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