Cara Menghubungi Pesan Suara

Baru membeli telepon baru, dan tidak tahu cara memeriksa pesan suara pada telepon tersebut? Lupa cara mengakses pesan suara karena sudah lama tidak menerima pesan? Dengan beragamnya teknologi pesan suara yang digunakan oleh operator, menghubungi pesan suara sekarang terasa sulit. Namun, untungnya, Anda bisa mengakses pesan suara di kebanyakan telepon dengan salah satu (atau beberapa) metode sederhana dan umum di bawah ini.

Metode 1

Metode 1 dari 2:

Menggunakan Opsi Umum untuk Mengakses Pesan Suara

Unduh PDF

Ingatlah bahwa nomor akses pesan suara mungkin berbeda, tergantung layanan telepon yang Anda gunakan. Beberapa penyedia layanan telepon bahkan memiliki lebih dari satu cara untuk menghubungi pesan suara. Karenanya, satu atau lebih cara di panduan ini mungkin tidak dapat digunakan di telepon Anda,

1
Cobalah menelepon diri sendiri.
- Jika Anda mendengar pesan rekaman standar, cobalah menekan "*" sebelum pesan selesai. Tanda "*" merupakan tanda kunci untuk masuk ke sistem pesan suara pada kebanyakan layanan telepon.
- Di kebanyakan ponsel pintar modern, Anda biasanya bisa menampilkan nomor telepon Anda sendiri. Masuklah ke menu Settings, lalu ketuk Phone atau '"About phone. Di menu tersebut, Anda akan melihat entri My Phone Number atau entri sejenis.
- Panduan di atas sangatlah umum, dan langkah tepatnya akan berbeda-beda di setiap perangkat.
2
Cobalah menghubungi *VM (*86).
- Nomor ini digunakan oleh Verizon dan banyak operator lain.^{[1]XTeliti sumber}
3
Cobalah menghubungi *99.
- Nomor ini digunakan oleh Xfinity/Comcast dan banyak operator lain.^{[2]XTeliti sumber}
4
Cobalah menghubungi *98.
- Nomor ini digunakan untuk banyak telepon rumah AT&T.
^{[3]XTeliti sumber}
6
Cobalah menekan, atau menekan dan menahan, angka 1.
- Beberapa jenis telepon menggunakan "1" sebagai nomor pesan suara. Terkadang, Anda bahkan tidak perlu menelepon nomor tersebut. Tahan angka "1" selama beberapa detik, lalu arahkan telepon ke telinga.
- Metode di atas digunakan oleh T-Mobile, beberapa perangkat Sprint, dan sebagainya.^{[4]XTeliti sumber}^{[5]XTeliti sumber}
7
Gunakan aplikasi pesan suara di ponsel Anda.
- Kebanyakan ponsel pintar modern memiliki aplikasi untuk mengakses pesan suara secara otomatis. Untuk menggunakan aplikasi ini, masuklah ke menu di ponsel, geser opsi yang tersedia, lalu ketuk Voicemail atau aplikasi sejenis.
- Umumnya, aplikasi di ponsel pintar diatur berdasarkan abjad.
8
Tekan tombol pesan suara di ponsel Anda.
- Beberapa jenis telepon, terutama telepon kantor, memiliki tombol khusus untuk menghubungi pesan suara. Jika telepon Anda memiliki tombol pesan suara, Anda hanya perlu menekan tombol tersebut dan mengangkat gagang telepon.
Iklan

Metode 2

Metode 2 dari 2:

Mengatasi Masalah

Unduh PDF

1
Atur akun pesan suara Anda jika Anda belum memilikinya.
- Jika Anda belum membuat akun pesan suara, Anda tidak dapat menerima pesan suara. Namun, kebanyakan telepon modern akan meminta Anda membuat akun pesan suara saat Anda mengakses pesan suara untuk pertama kalinya. Umumnya, Anda akan dipandu rekaman suara untuk memilih kata sandi dan/atau merekam pesan bagi penelepon. Ikuti rekaman tersebut untuk membuat akun pesan suara.
- Jika Anda tidak diminta mengatur pesan suara saat Anda mencoba mengakses pesan suara untuk pertama kalinya, operator mungkin mengharuskan Anda melakukan proses tertentu. Hubungi layanan dukungan daring atau dukungan telepon operator Anda (lihat bagian bawah artikel ini untuk informasi lebih lanjut).
2
Atur ulang kata sandi pesan suara Anda secara daring jika Anda tidak mengingatnya.
- Tidak seperti kata sandi untuk kebanyakan layanan daring, kata sandi layanan pesan suara tidak dapat diatur ulang dengan mudah. Umumnya, untuk mengatur ulang kata sandi pesan suara dengan mudah, Anda bisa melakukannya lewat akun daring di situs operator Anda. Berikut adalah panduan singkat untuk mengatur ulang kata sandi pesan suara untuk operator besar di AS:
  - Verizon: Kunjungi verizon.com/myverison, lalu masuklah ke menu My Verizon > My Device > Reset Voicemail Password. Ikuti panduan untuk mengatur ulang kata sandi.
  - AT&T: Masuklah ke akun MyAT&T Anda, lalu pilih menu Profile > Passwords > Wireless Voicemail Passwords. Pilih nomor yang Anda gunakan, lalu klik Submit. Ikuti panduan untuk mengatur ulang kata sandi.
  - Sprint: Masuklah ke akun My Sprint Anda, lalu kunjungi My preferences > Things I can manage online > Change voicemail passcode. Ikuti panduan untuk mengatur ulang kata sandi.
3
Atur ulang kata sandi melalui telepon. Ingatlah bahwa terkadang, Anda bisa mengatur ulang kata sandi pesan suara melalui telepon, tergantung operator dan paket langganan yang Anda gunakan.
- Kebanyakan operator memungkinkan Anda menghubungi *611 untuk mengatur pesan suara. Misalnya, pelanggan ponsel Verizon bisa mengatur ulang kata sandi pesan suara dengan langkah berikut ini:^{[6]XTeliti sumber}
  - Hubungi *611 atau (800) 922-0204
  - Tekan 2 untuk mengatur ulang kata sandi, lalu tekan 1 saat diminta.
  - Masukkan kode pos penagihan Anda, lalu ikuti panduan untuk verifikasi keamanan.
- Beberapa jenis telepon juga memungkinkan Anda menggunakan kode singkat untuk mengatur ulang kata sandi pesan suara. Misalnya, pelanggan T-Mobile bisa menekan #793# (#PWD#) untuk mengatur ulang kata sandi pesan suara.^{[7]XTeliti sumber}
4
Hubungi layanan pelanggan jika Anda memerlukan bantuan.
- Setiap penyedia layanan telepon besar menyediakan sumberdaya layanan pelanggan yang bisa membantu Anda mengakses pesan suara. Berikut adalah nomor layanan pelanggan untuk operator besar di AS:
  - Verizon: (800) 922-0204, verizon.com/support^{[8]XTeliti sumber}
  - AT&T: (800) 288-2020 (telepon rumah), (800) 331-0500 (ponsel), att.com/esupport/^{[9]XTeliti sumber}
  - Sprint: (888) 211-4727, support.sprint.com^{[10]XTeliti sumber}
  - XFINITY/Comcast: (800) 934-6489, customer.comcast.com/help-and-support/phone/^{[11]XTeliti sumber}
  - T-Mobile: (800) 866-2435, support.t-mobile.com^{[12]XTeliti sumber}
Iklan

Tips

Di beberapa ponsel, Anda mungkin melihat opsi Voicemail pada aplikasi Settings. Pada opsi tersebut, Anda biasanya bisa menemukan informasi mengenai cara mengakses pesan suara.