Cara Menghapus Akun Amazon

Artikel How.com.vn ini akan mengajarkan kepada Anda cara menghapus akun Amazon secara permanen. Anda tidak bisa melakukan penghapusan melalui aplikasi Amazon seluler.

Langkah

Unduh PDF

1
Kunjungi situs web Amazon. Jika Anda sudah masuk ke akun, Anda akan langsung dibawa ke halaman utama Amazon.
- Jika Anda belum masuk ke akun, arahkan kursor pada opsi “Account & Lists”, klik “Sign in”, masukkan alamat surel dan kata sandi akun, dan klik “Sign in”.
2
Pastikan Anda tidak memiliki pesanan atau transaksi yang belum diselesaikan. Jika Anda perlu mengirimkan atau menerima barang, Anda perlu menunggu hingga transaksi selesai sebelum menutup akun Amazon.
- Anda bisa membatalkan pesanan yang tertunda dengan mengeklik opsi “Orders” di pojok kanan atas halaman utama Amazon, mengeklik “Open Orders” di bagian atas halaman, memilih “Cancel items” di sisi kanan pesanan, dan mengeklik opsi “Cancel selected items” di ujung kanan layar.
Tombol ini berada di pojok kanan bawah halaman, di segmen “Let Us Help You”.
. Tombol ini berada di bagian bawah segmen "Browse Help Topics" pada halaman.
Opsi ini berada di pojok kanan atas segmen "Browse Help Topics".
Opsi ini berada di pojok kanan atas segmen "What can we help you with?" pada halaman "Contact Us".
Kotak ini ditampilkan menjelang akhir halaman, di bawah judul "Tell us more about your issue". Setelah diklik, menu drop-down akan ditampilkan.
8
Klik Login and Security. Opsi ini berada di bagian atas menu.
Kolom ini berada di bawah kolom pertama. Setelah diklik, menu drop-down akan ditampilkan.
10
Klik Close my account. Setelah diklik, segmen ketiga akan ditampilkan di bawah kolom ini dengan beberapa pilihan kontak berikut:
- E-mail
- Phone
- Chat
11
Klik opsi kontak. Langkah berikutnya akan berbeda, tergantung kepada opsi yang Anda pilih:
- “E-mail” – Tikkan alasan penghapusan akun, kemudian klik tombol Send E-mail di bawah kolom surel.
- “Phone” – Tikkan nomor telepon pada kolom di samping judul "Your number", kemudian klik Call me now.
- “Chat” – Tunggulah hingga perwakilan layanan pelanggan masuk ke dalam jaringan, kemudian beri tahu alasan penutupan akun Anda.
Akun akan dihapus dalam jangka waktu yang diberikan oleh perwakilan Amazon yang melayani Anda.
Iklan

Tips

Setelah menghapus akun Amazon yang ada, Anda bisa membuat akun baru menggunakan informasi akun yang sama.
Periksa informasi rekening bank yang terhubung ke akun Amazon sebelum akun ditutup. Setelah akun ditutup, tagihan yang tertunda akan dikirimkan ke alamat/rekening bank Anda selama informasi rekening tersebut sah/benar.
Jika Anda adalah seorang penerbit Kindle, unduh dan simpan konten-konten Kindle sebelum menutup akun. Anda tidak bisa mengakses konten-konten tersebut setelah akun dihapus.

Peringatan

Anda tidak bisa menghapus akun Amazon melalui menu pengaturan akun (“Account Settings”).
Setelah akun dihapus, akun tidak bisa lagi diakses oleh Anda atau pihak apa pun yang berafiliasi dengan Amazon, seperti Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments, dan lain-lain. Jika Anda ingin menggunakan Amazon suatu saat setelah menghapus akun, Anda perlu membuat akun baru. ^{[1]XTeliti sumber}