Cara Menghadapi Tetangga yang Berisik

Terkadang tetangga yang berisik benar-benar menjengkelkan. Mereka membuat jadwal tidur dan kegiatan sehari-hari Anda terganggu. Mereka mungkin tidak menyadari bahwa kebisingan yang mereka sebabkan mengganggu Anda. Jadi, sebaiknya Anda mulai menanganinya dengan bersikap sopan. Jika Anda telah mencobanya beberapa kali dan tidak membawa hasil, mungkin Anda harus mencoba cara yang lebih keras. Tetangga-tetangga yang lain akan sangat berterima kasih kepada Anda!

Metode 1

Metode 1 dari 3:

Menyelesaikan Masalah dengan Tetangga secara Langsung

Unduh PDF

1
Bicarakan masalah kebisingan itu dengan tetangga. Lakukan pendekatan dengan tenang dan sopan dan sampaikan keluhan Anda. Mintalah mereka untuk tidak menimbulkan suara yang bising dan buatlah rencana bersama-sama untuk mengatasi masalah tersebut.^{[1]XTeliti sumber}
- Sampaikan masalah Anda kepada tetangga dengan tenang. Jika Anda belum pernah berhadapan dengan mereka secara langsung, pastikan Anda memperkenalkan diri terlebih dahulu. Katakan, “Selamat pagi. Perkenalkan saya Mira. Saya tinggal di sebelah.”
- Angkatlah permasalahan suara bising yang mengganggu Anda, tetapi lakukan dengan hati-hati dan penuh rasa hormat sehingga mereka tidak tersinggung. Katakan sesuatu seperti “Saya rasa Anda tidak menyadarinya, tetapi dinding yang membatasi rumah kita sangat tipis. Jadi, saya bisa mendengar suara dari rumah Anda dengan jelas. Tidur saya jadi terganggu karena suara-suara itu.”
2
Beri tahu tetangga bahwa suara yang berasal dari rumah mereka mengganggu Anda. Anda mungkin sedang belajar. Anda mungkin punya anak kecil atau kerabat lansia yang tinggal di rumah dan terganggu dengan suara yang bising. Berikan pemahaman kepada mereka untuk mengurangi suara-suara itu.^{[2]XTeliti sumber}
- Contohnya, jika Anda seorang mahasiswa, jelaskan kepada tetangga bahwa Anda membutuhkan ketenangan untuk belajar sampai larut malam. Jujurlah kepada mereka dan katakan sesuatu seperti, “Tanpa bermaksud mengusik kesenangan Anda, saya akan sangat berterimakasih jika Anda bersedia mengurangi suara yang keras antara jam 10 sampai jam 3. Itu waktu belajar saya yang paling efektif.”
- Cara lain untuk menghadapi tetangga yang berisik adalah menyebutkan bahwa ada anggota keluarga lain yang merasa terganggu. Tunjukkan sikap tulus dan katakan sesuatu seperti, “Hai, kebetulan saya punya bayi dan meskipun saya suka musik rock, tetapi bayi saya tidak bisa tidur mendengar suara keras itu. Bisakah Anda mengecilkan volumenya? Saya akan sangat berterima kasih.”
3
Hindari konfrontasi untuk memulai pembicaraan. Jangan menyalahkan atau menuduhnya, dan tentu saja jangan mengancam tetangga Anda. Jika Anda langsung melakukan konfrontasi terhadap mereka, kemungkinan besar mereka akan menanggapi dengan sikap yang sama. Ingatlah bahwa Anda ingin mencari solusi, bukan kebuntuan penuh permusuhan.
- Jangan menggunakan kata-kata yang menyudutkan seperti “Anda itu” atau “Anda seharusnya”, tetapi berfokuslah pada bagaimana perasaan Anda dan menyampaikannya kepada tetangga.^{[3]XTeliti sumber} Sebaiknya Anda melakukan pembicaraan setelah pesta yang berisik, jangan mencoba mengajak mereka berdiskusi di tengah-tengah kebisingan yang terjadi.
- Hindari mendatangi tetangga dengan sikap marah atau kesal. Jika Anda masih dipenuhi amarah sehingga mustahil melakukan pembicaraan yang produktif dan dewasa, tunggulah beberapa hari sampai Anda sudah merasa sedikit lebih tenang.
4
Sarankan untuk melakukan kompromi. Bisakah mereka mengurangi kebisingan sebelum atau sesudah jam tertentu? Bisakah Anda atau tetangga menggunakan headphone untuk membantu mengurangi kebisingan? Patuhi prosedur pengaduan keluhan mengenai suara berisik yang ditetapkan oleh gedung tempat tinggal Anda untuk membantu memandu Anda berkompromi.
- Pelajari aturan kompleks apartemen dan/atau area perumahan tempat Anda tinggal. Mintalah tetangga untuk menghormati jam-jam tenang yang mungkin diberlakukan.^{[4]XTeliti sumber}
- Jika Anda tidak yakin bagaimana mencapai kesepakatan dengan tetangga seorang diri, gunakan aturan yang ditetapkan pengembang sebagai panduan untuk menyelesaikan masalah tersebut.^{[5]XTeliti sumber}
5
Tulis surat. Jika masalah berlanjut, cobalah menulis surat untuk tetangga. Meski terkesan formal, surat bisa menjadi sarana komunikasi untuk menyampaikan keluhan Anda secara gamblang dan efektif tanpa menimbulkan konfrontasi langsung.
- Luangkan waktu untuk menulis surat. Gunakan pendekatan yang sama seperti saat Anda melakukan pembicaraan pertama, sopan dan faktual. Tegaskan solusi yang Anda inginkan dengan mengajukan keluhan tersebut.
- Simpanlah salinan surat sebagai bukti tertulis dari tindakan yang telah Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah.
6
Buatlah catatan untuk setiap interaksi. Catatlah hasil pembicaraan dengan sebanyak mungkin fakta dan perincian yang dapat Anda ingat, dan lakukan segera. Anda akan bisa menunjukkan bahwa Anda berusaha menyelesaikan masalah itu sendiri.
- Catatan lengkap tentang tindakan apa saja yang telah Anda lakukan akan membantu jika masalah menjadi berlarut-larut atau Anda harus membuat pengaduan formal di kemudian hari. Penting bagi Anda untuk mencatat tanggal dan waktu selain bukti nyata komunikasi yang telah Anda lakukan, misalnya pesan teks, surel, atau surat.
Iklan

Metode 2

Metode 2 dari 3:

Mencari Solusi Masalah Kebisingan melalui Pihak Berwenang

Unduh PDF

1
Carilah bantuan mediator. Jika masalah kebisingan itu tidak dapat diselesaikan hanya antara Anda dan tetangga yang terlibat, carilah penyelesaian dengan bantuan pihak ketiga. Terkadang ketua RT atau manajer apartemen dapat membantu memfasilitasi pembicaraan sehingga konflik di antara Anda dan tetangga dapat dihindari.^{[6]XTeliti sumber}
- Jika gedung tempat Anda tinggal tidak memiliki prosedur mediasi, cobalah berbicara dengan pemilik/pengawas gedung atau ketua RT tentang masalah kebisingan itu.
- Ketua RT atau pengawas gedung bisa bertindak sebagai penengah dan memberi tahu tetangga tentang keluhan yang dia dengar tanpa menyebutkan nama Anda, terkadang dibarengi dengan teguran resmi.^{[7]XTeliti sumber}
2
Hubungi pihak berwenang setempat jika pendekatan lain tidak membuahkan hasil. Anda bisa mengirim SMS 1717 untuk pengaduan masyarakat di wilayah Jakarta. Untuk wilayah lain, Anda bisa menghubungi kantor polisi terdekat atau melakukan pengaduan lewat internet.^{[8]XTeliti sumber}
- Saat mengajukan aduan, pastikan Anda memberikan informasi yang lengkap. Jika Anda tinggal di kompleks apartemen, berikan alamat lengkap termasuk nomor apartemen. Pastikan Anda memberikan info kepada satpam di pintu gerbang jika perlu.^{[9]XTeliti sumber}
- Berikan penjelasan singkat tentang apa yang terjadi. Katakan kepada mereka masalah yang sedang Anda hadapi. Katakan sesuatu seperti, “Saya ingin mengadukan keluhan karena merasa terganggu dengan suara berisik dari tetangga saya yang sedang mengadakan pesta dan tidak mematuhi peraturan yang telah ditetapkan oleh komunitas kami.”
- Jika Anda ingin tetap anonim untuk melindungi diri terhadap kemungkinan terjadinya balas dendam, katakan bahwa Anda tidak mau petugas menghubungi Anda saat datang ke tempat kejadian. Petugas akan menghubungi tetangga Anda mengenai keluhan tersebut, tetapi tidak akan melibatkan Anda dan tidak akan mengungkapkan jati diri Anda.^{[10]XTeliti sumber}
3
Libatkan polisi untuk menangani masalah kebisingan dengan tetangga Anda. Jika masalah berhasil ditangani di antara Anda, tetangga, dan pengawas gedung atau ketua RT, jangan libatkan polisi. Namun, jika semua cara kekeluargaan tidak membuahkan hasil, hubungi polisi.^{[11]XTeliti sumber}
- Nomor 112 disediakan untuk situasi darurat, bukan untuk suara musik yang terlalu keras. Hubungi polisi jika pesta terus berlanjut atau jika ada band yang beraksi sepanjang malam.^{[12]XTeliti sumber}
- Sebaiknya Anda hanya menghubungi polisi jika suara bising masih akan berlanjut setelah mereka tiba. Jika tidak, hubungi pihak berwenang yang mengurusi masalah yang tidak bersifat darurat, atau ketua RT/RW untuk mengadukan keluhan tentang suara bising yang dibuat tetangga.^{[13]XTeliti sumber}
4
Lakukan tindakan hukum. Tindakan hukum harus menjadi pilihan terakhir setelah Anda mencoba cara lain untuk mencapai kesepakatan, tetapi tidak menemukannya. Gunakan catatan yang telah dibuat selama Anda mencoba menyelesaikan masalah kebisingan dengan tetangga di masa lalu sebagai dokumen pendukung untuk membangun kasus perdata untuk gugatan sederhana (small claim court).^{[14]XTeliti sumber}
- Tuntutlah tetangga di pengadilan untuk meminta ganti rugi atau perintah pengadilan untuk meminta tetangga menghentikan kebisingan, atau “pengurangan gangguan” (abate the nuisance) sebagaimana istilah hukumnya.^{[15]XTeliti sumber}
- Mungkin sulit untuk menuntut ganti rugi untuk kebisingan karena menentukan ganti rugi sangat subjektif. Jika Anda masih ingin mencoba mengajukan gugatan sederhana, gunakan catatan yang telah dibuat dari langkah-langkah sebelumnya. Tunjukkan bahwa ada beberapa kejadian saat tetangga yang Anda gugat menyebabkan suara gaduh berlebihan dan kebisingan.
- Tunjukkan bahwa Anda telah memintanya berhenti membuat kebisingan beberapa kali, tetapi belum membuahkan hasil. Perlihatkan bukti keterlibatan polisi dan interaksi Anda dengan tetangga yang ternyata tidak efektif untuk menyelesaikan masalah kebisingan.
Iklan

Metode 3

Metode 3 dari 3:

Menghindari Tetangga yang Berisik

Unduh PDF

Sering kali harga/sewanya lebih mahal, tetapi langkah ini bisa menjadi cara paling efektif untuk menghindari tetangga yang berisik. Suara tidak memengaruhi apartemen di tingkat atas seperti yang terjadi di lantai bawah. Pertimbangkan hal ini saat Anda mencari apartemen.^{[16]XTeliti sumber}
2
Pelajari lingkungan tempat Anda akan menyewa atau membeli tempat tinggal. Mempelajari lingkungan yang ingin Anda tinggali sebelum membeli properti di sana adalah cara terbaik untuk mengetahui bagaimana tingkat kebisingan di sana. Perhatikan sekeliling Anda.
- Di jalan yang rencananya akan Anda tinggali, periksalah untuk melihat apakah ada ring basket, tempat bermain papan luncur, atau peralatan lain yang menimbulkan suara berisik atau area yang akan menjadi tempat berkumpul anak-anak muda dan berpotensi menyebabkan kebisingan.^{[17]XTeliti sumber}
- Hindari jalan yang memiliki tempat pemberhentian bus, persimpangan dengan lampu merah, kelab, lapangan terbuka, atau rumah yang sedang dibangun. Dengan kata lain, hindari lokasi sibuk dengan lalu lintas yang ramai.
3
Beri tahu pemilik/pengawas gedung sebelum menandatangani apa pun bahwa Anda membutuhkan ketenangan. Saat Anda mencari tempat tinggal, beri tahu pengawas gedung bahwa penting bagi Anda untuk tinggal di gedung dengan suasana yang relatif lebih tenang.^{[18]XTeliti sumber}
- Perkirakan seberapa besar kesediaan pemilik/pengawas gedung untuk memenuhi preferensi pribadi Anda. Jika dia berusaha keras untuk mencarikan lokasi yang lebih tenang untuk Anda, ini bisa menjadi indikator bahwa dia bersedia memastikan Anda merasa nyaman.
- Jika Anda mendengar kalimat bersemangat seperti, “Ini gedung apartemen anak muda,” bersiaplah untuk dikelilingi oleh beberapa pesta mahasiswa. Jika Anda tidak tertarik dan lebih memilih tinggal di tempat yang sejauh mungkin dari kebisingan, mungkin sebaiknya mencari tempat lain.
4
Gunakan metode lain untuk mengurangi tingkat kebisingan. Meskipun Anda sudah berusaha keras untuk menjauhkan diri dari kebisingan atau tetangga yang berisik, pada suatu waktu suara-suara yang mengganggu masih bisa menembus dinding rumah dan membuat Anda kesal. Ada saja tetangga yang tiba-tiba ingin merenovasi bagian tertentu rumahnya atau memasang sesuatu di dinding, atau bersikeras memotong rumput jam 7 pagi pada hari Sabtu.^{[19]XTeliti sumber}
- Belilah headphone yang dilengkapi isolasi suara terbaik atau mesin suara putih untuk mengurangi volume suara yang mungkin menembus masuk ke rumah Anda.
- Cara lain untuk menyerap suara dan mengurangi dampaknya adalah memasang bass trap atau bahan peredam suara pada dinding.
Iklan

Tips

Jika kebisingan terjadi setelah jam 10 malam, Anda bisa mengambil tindakan hukum.
Jangan mencoba menjadi pahlawan. Menghampiri tetangga yang sedang mabuk pada jam 3 pagi bukan ide yang bagus. Tindakan itu bisa memperburuk masalah, bukan menguranginya.
Jika Anda dan tetangga sama-sama menyewa, cobalah mengirimkan salinan korespondensi dan keluhan apa pun kepada pemilik/pengawas gedung atau manajer properti. Kebisingan, terutama di luar jam normal, mungkin melanggar kontrak dan peraturan gedung atau daerah, dan dapat membantu Anda mendapatkan perhatian.
Carilah dukungan dari tetangga yang lain. Kemungkinan Anda bukan satu-satunya orang yang merasa terganggu dengan kebisingan. Jika Anda sudah sampai pada keputusan untuk mengajukan keluhan formal, dapatkan dukungan dari mereka juga. Dukungan mereka akan menambah bobot kasus Anda.
Cobalah untuk mengenal tetangga (entah berisik atau tidak) sebelum timbul masalah. Langkah ini akan membantu Anda berkomunikasi lebih baik jika terjadi masalah.
Tetaplah bersikap tenang dan wajar. Sikap ini akan lebih ampuh membantu Anda menenangkan suasana dan menghindari konflik.
Gunakan penilaian Anda untuk memutuskan langkah-langkah apa yang perlu diambil. Jika bicara baik-baik bisa memberikan hasil yang diinginkan, mungkin Anda hanya perlu mengingatkan secara sopan sesekali saja. Jika Anda merasa terancam atau tetangga selalu bersikap agresif setiap kali Anda mengajak berdiskusi, mungkin sebaiknya langsung menghubungi pihak berwenang.

Peringatan

Saat mengajukan keluhan formal, mintalah mereka untuk tidak menyebutkan nama Anda. Bahkan orang yang berpikiran wajar pun bisa berusaha untuk membalas dendam jika dihadapkan dengan pihak berwenang.
Saat mengajukan keluhan formal, mintalah mereka untuk tidak menyebutkan nama Anda. Bahkan orang yang berpikiran wajar pun bisa berusaha untuk membalas dendam jika dihadapkan dengan pihak berwenang.
Jika Anda mencurigai kebisingan itu mungkin disertai kekerasan rumah tangga, atau seseorang bisa jadi dalam masalah, segera hubungi polisi, dan jelaskan kekhawatiran Anda. Jangan mencoba bersikap sopan dengan tidak melibatkan diri.