Memulihkan Akun Twitter yang Ditangguhkan - Saran Pakar How.com.vn

Pihak Twitter dapat menangguhkan akun jika Anda menggunakan informasi akun yang palsu, mengunggah spam, meniru akun lain, atau menunjukkan kekerasan. Akun juga bisa ditangguhkan jika pihak Twitter menduga akun Anda sudah diretas atau disalahgunakan. Proses pemulihan akun yang harus diikuti bergantung pada alasan penangguhan. Artikel How.com.vn ini akan menunjukkan kepada Anda cara memulihkan akun yang ditangguhkan oleh Twitter.

Metode 1

Metode 1 dari 2:

Memulihkan Akun yang Ditangguhkan Karena Aktivitas yang Mencurigakan

Unduh PDF

Anda bisa masuk ke akun di https://twitter.com, atau menggunakan aplikasi seluler Twitter.
Jika pihak Twitter menduga bahwa akun Anda disalahgunakan oleh seseorang, Anda akan melihat pesan yang memberi tahu bahwa akun sudah dikunci. Anda perlu mengonfirmasi nomor telepon, alamat surel, atau informasi pribadi lainnya. Klik “Start” untuk memulai.
Anda perlu memasukkan informasi pribadi untuk memverifikasi akun. Ikuti petunjuk yang diberikan dan jawab pertanyaan mengenai akun Anda.
Tikkan nomor telepon atau alamat surel yang terhubung dengan akun. Anda akan menerima kode konfirmasi dan instruksi melalui surel.
5
Periksa pesan singkat atau surel. Setelah memasukkan nomor telepon atau alamat surel yang terhubung dengan akun, periksa aplikasi perpesanan atau akun surel dan cari pesan baru dari Twitter. Pesan ini membuat kode verifikasi yang bisa digunakan untuk membuka kunci akun.
- Jika Anda tidak bisa menemukan pesan dari Twitter, coba periksa folder “junk”, “spam”, “promotion”, atau “social email”.
Setelah menerima kode melalui pesan singkat atau surel, masukkan kode tersebut ke aplikasi atau situs web Twitter.
Kunci akun akan dibuka.
Ubah kata sandi akun. Jika akun Anda ditangguhkan karena alasan keamanan, Anda perlu mengubah kata sandinya segera setelah akun dibuka.^{[1]XTeliti sumber}
Iklan

Metode 2

Metode 2 dari 2:

Memulihkan Akun yang Ditangguhkan Akibat Pelanggaran Peraturan

Unduh PDF

Anda bisa masuk ke akun di https://twitter.com, atau menggunakan aplikasi seluler Twitter. Jika akun Anda ditangguhkan, Anda akan melihat pesan yang memberi tahu bahwa akun sudah dikunci atau penggunaan beberapa fitur sudah dibatasi.
Jika tersedia, opsi-opsi untuk membuka kembali kunci akun akan ditampilkan. Twitter mungkin meminta Anda memasukkan informasi tertentu seperti nomor telepon atau alamat surel. Dalam situasi lain, satu-satunya opsi yang tersedia adalah Anda bisa kembali menggunakan Twitter dalam batasan tertentu.
3
Klik atau sentuh Continue to Twitter. Setelah itu, Anda bisa kembali mengakses Twitter dalam batasan tertentu. Beberapa fitur seperti pengiriman twit, pembagian ulang twit (retweet), atau pemberian tanda suka mungkin dicabut. Hanya para pengikut yang bisa melihat twit-twit lama Anda.
- Jika mendapatkan opsi untuk memverifikasi akun, pastikan Anda mengeklik atau menyentuh opsi tersebut. Jika kembali menggunakan Twitter tanpa proses verifikasi, Anda tidak bisa kembali dan memverifikasi akun.
Hapus semua twit (serta twit orang lain yang dibagikan ulang) yang melanggar peraturan. Jika Anda bisa mengakses akun Twitter secara terbatas, pastikan Anda menghapus semua twit (dan twit hasil pembagian ulang) yang melanggar peraturan penggunaan Twitter.
5
Kunjungi https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended melalui peramban web. Jika Anda merasa penangguhan akun merupakan sebuah kesalahan atau tindakan yang tidak adil, Anda bisa menggunakan formulir pada halaman tersebut untuk mengajukan banding.
- Anda mungkin perlu masuk ke akun sebelum bisa mengisi formulir. Jika Anda perlu masuk, klik “Log In” di pojok kanan atas halaman, kemudian masukkan nama pengguna dan kata sandi akun untuk masuk.
Gunakan menu drop-down di samping "Where are you experiencing this issue?" untuk memilih alasan yang paling cocok dengan masalah yang Anda alami.
Gunakan kolom di samping "Description of the problem" untuk menjelaskan masalah yang ada. Manfaatkan kolom ini untuk menjelaskan alasan Anda merasa tidak melanggar peraturan Twitter, atau kesulitan untuk membatalkan penangguhan akun. Gunakan bahasa sesopan mungkin.
Gunakan baris di samping "Full name" untuk memasukkan nama lengkap Anda.
Alamat surel dan nama pengguna Twitter akan ditampilkan secara otomatis. Pastikan bahwa kedua informasi tersebut tepat. Alamat yang dimasukkan merupakan alamat yang digunakan oleh pihak Twitter untuk berkomunikasi dengan Anda.
Jika mau, Anda memiliki opsi untuk memasukkan nomor telepon.
Setelah formulir diisi, klik tombol untuk mengirimkannya. Pihak Twitter akan menghubungi Anda melalui surel setelah membuat keputusan terkait akun. Anda hanya perlu mengajukan banding satu kali.
Iklan

Tips

Gunakan bahasa yang sopan saat mengajukan banding.
Perlu diingat bahwa petunjuk-petunjuk ini berlaku untuk akun-akun yang ditangguhkan. Jika Anda mengalami shadowbanning pada Twitter (sanksi berupa penyembunyian konten yang diunggah dari media sosial karena konten tersebut melanggar peraturan), biasanya sanksi berakhir setelah beberapa jam atau hari. Oleh karena itu, Anda tidak perlu mengirimkan permohonan pemulihan akun secara formal.