如何恢复被冻结的Twitter账号

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在本文中：

验证被锁定和受限的账号

为受限或冻结的账号提交申诉

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参考

如果你的Twitter账号被冻结、锁定或受限，让它恢复正常也很简单。如果你被认为是在发布虚假信息、发送垃圾消息、运行机器人、假冒其他账号，或者存在滥用或其他可疑行为，那么Twitter都可能会冻结或暂时限制你的账号。如果Twitter怀疑你被黑客攻击或入侵，那么你的账号也可能会被锁定或受限。这篇文章将告诉你如何通过从验证个人信息到提交申诉的一系列方法，来恢复你被锁定或冻结的Twitter账号。

须知事项

• 如果Twitter认为你的账号存在可疑行为，他们通常会锁定或限制账号，直到你验证自己的电子邮件地址或电话号码。
• 如果你的账号受限并且无法进行验证，则可以等待限制自动解除——时间从12小时到7天不等。
• 如果你的账号被Twitter永久冻结，但你认为是他们搞错了，那你可以提交申诉，要求Twitter取消冻结账号。

步骤

方法 1

方法 1 的 2:

验证被锁定和受限的账号

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   登录Twitter。你可以通过 https://twitter.com ，或者使用安卓设备、iPhone或iPad上的移动应用程序来登录Twitter。如果你看到一条消息说你的账号因为可疑行为或违反Twitter的规则而受到限制，通常通过验证自己的身份就能恢复账号。

   • Twitter可以锁定或限制存在可疑行为的账号，包括类似机器人的活动，以及违反Twitter的禁止滥用和仇恨政策的行为。
   • 如果你的账号被黑并且无法再登录，则可以填写以下表格 https://help.twitter.com/en/forms/account-access/regain-access/hacked-or-compromised 。
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   点击开始。如果你看到一条消息说“你的账号已被锁定”、“请验证你的账号”，或“出于安全考虑，你的账号已被锁定”，那么Twitter将提示你确认自己的电话号码和/或电子邮件地址，以确保账号安全。

   • 如果你没有看到开始选项，那就说明你无法通过验证电话号码或电子邮件地址的方法来恢复自己的账号。这通常是因为你的账号违反了Twitter规则而遭到举报，以及/或者你已经在之前的违规行为中验证过电话号码或电子邮件地址。你可以点击继续使用Twitter，但在规定的时间内功能会受到限制。
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   按照要求输入你的电话号码。Twitter将提示你输入与自己账号绑定的电话号码。在输入之后，你就能选择接收来自Twitter的电话或短信，其中包含一个唯一的确认码。

   • 如果你无法通过与账号绑定的电话号码接收电话或短信，那就点击发送电子邮件，通过电子邮件来进行验证。在出现提示时，输入你的电子邮件地址以便接收代码。
   • 如果在输入地址后的几分钟内没有收到电子邮件，请查看垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。
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   输入确认码并点击提交或验证。你可能要等几分钟才会通过电话、短信或电子邮件收到代码。把收到的代码输入Twitter指定的字段中，以便确认你的账号。
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   更改你的Twitter密码。如果账号是因为可疑的活动而被冻结，但并非是你所造成的，那么一旦账号被解锁，记得要马上更改密码。如果Twitter没有向你显示密码重置屏幕，那就按照以下的步骤进行更改：

   • 点击左侧面板中的三点图标（如果是在电脑上），或者点击左上方的导航菜单（在安卓设备、iPhone或iPad上）。
   • 点击设置和隐私。
   • 点击你的账号。
   • 点击更改你的密码。
   • 输入你当前的密码，然后输入新密码。
   • 点击确认密码，然后点击完成。
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方法 2

方法 2 的 2:

为受限或冻结的账号提交申诉

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   登录Twitter。如果你的Twitter账号受到限制或者被冻结，并且无法通过验证电子邮件地址或电话号码来恢复，你或许还能继续使用Twitter，只是功能会暂时受到限制。如果你的账号已被永久冻结，而你并没有做错什么，那就可以提交申诉。

   • 如果你的账号被黑并且无法再登录，则可以填写以下表格https://help.twitter.com/en/forms/account-access/regain-access/hacked-or-compromised 。
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   点击继续使用Twitter。如果没有看到验证电话号码或电子邮件地址的选项，选择这个选项就能在受限状态下继续使用Twitter。

   • 如果账号是暂时受限，你会看到一个倒计时，显示你的账号还要等待多长时间才会自动恢复。限制通常会在12小时至7天内自行取消，具体取决于违规的严重程度。
   • 在账号受限时，发推、转推或点赞等功能可能会暂时无法使用。
   • 即使你的账号由于违反Twitter规则而受到限制，你还是可以浏览Twitter，并向关注者发送私信，但在限制被取消之前，你将无法发推。
   • 如果账号是被永久冻结，那你就完全无法使用Twitter的任何功能。在这种情况下，你所能做的就只有提交申诉。
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   如果可能的话，删除任何违规的推文。如果你还能在受限状态下访问自己的Twitter账号，在对限制提交申诉之前，务必要删除任何违反Twitter规则的推文和转推内容。

   • 如果账号已被永久冻结，你就无法再进入自己账号，请继续按照下面的方法对冻结提交申诉。
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   在网络浏览器中访问 https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended 。这是Twitter的官方申诉表格，适用于被冻结和受限制的账号。如果你觉得自己的账号不应该被冻结或受到限制，那就可以使用这个表格向Twitter提供额外的信息，帮助他们重新考虑是否要取消限制或冻结。
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   解释为什么不应该冻结或限制你的账号。在相应的字段中，解释你为什么认为冻结或限制措施是错误的。

   • 要具体解释为什么你的推文或行为没有违规。比方说，你认为自己成为了机器人或勒索攻击的目标，那就告诉他们相关的情况。
   • 同样，如果你的账号被黑，你对分享的内容不应承担责任，也要加以详细说明。如果你已经恢复了对自己账号的控制，那就告诉Twitter，这样他们会毫不犹豫地把账号还给你。
   • 最重要的一点，要尽可能有礼貌，这样才能确保Twitter迅速做出公正的决定。
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   输入你的全名和联系信息。 如果弹出的账号信息包含不准确的内容，你要根据需要更新每个字段。Twitter会通过你输入的电子邮件地址来与你联系。
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   如果Twitter要求你上传身份证明，那就照做。如果你的账号是因为Twitter认为你未成年或在冒充他人而被冻结，那么你会看到一个上传图片按钮。在这种情况下，你需要点击这个按钮，上传一张有效的身份证明照片，其中要包括与你的Twitter账号一致的姓名。
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   提交表格。填写完表格后，点击按钮进行提交。当Twitter对你的账号做出决定时，他们会通过电子邮件与你联系。你只用提交一次申诉。
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小提示

• 如果你在短时间内关注了太多的账号，Twitter可能会认为你的账号是机器人程序在控制。在24小时内关注的用户数量不要超过400个。
• Twitter可能会秘密屏蔽那些发布重复内容、从多个设备上发推或者每天发送超过250条私信的用户。
• 在提交恢复申请时，千万不要使用侮辱性的字眼，或者包含任何违反Twitter政策条款的内容。

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